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Google Driveの共有リンクで「アクセス権がありません」になる主な原因
Google Driveの共有リンクを開いた時に「アクセス権がありません」というエラーが表示される原因はいくつかあります。状況に応じた対処法を試しましょう。
| 原因 | 症状のポイント | 対処法 |
|---|---|---|
| 共有設定が「制限付き」になっている | 特定のユーザーのみアクセス可能な設定 | オーナーに権限付与を依頼 |
| 別のGoogleアカウントでサインインしている | 個人アカウントと仕事用アカウントの混在 | 正しいアカウントでサインインし直す |
| 共有が取り消された | 以前はアクセスできていた | オーナーに再共有を依頼 |
| ファイルが削除されている | リンクが古い | オーナーに確認 |
| 組織外ユーザーへの共有が禁止されている | Google Workspace組織のファイル | 組織の管理者またはオーナーに相談 |
| キャッシュ・Cookieの問題 | 他のファイルは開ける | ブラウザのキャッシュを削除 |
【対処法①】正しいGoogleアカウントでサインインする
最も多い原因は「別のGoogleアカウントでサインインしている」ことです。
- Chromeブラウザ右上のアカウントアイコンをクリック
- 「別のアカウントを追加」または「アカウントを切り替え」を選択
- 共有リンクを送ってきた相手が共有したアカウントに切り替える
- ページを再読み込みする
【対処法②】オーナーにアクセス権の付与を依頼する
「アクセス権がありません」ページには「アクセス権をリクエスト」ボタンが表示されることがあります。
- エラーページの「アクセス権をリクエスト」ボタンをクリック
- メッセージを入力して「送信」をクリック
- オーナーがリクエストを承認するとメールで通知が届く
ボタンが表示されない場合は、ファイルのオーナーに以下を伝えて対応を依頼してください:
- アクセスしたいファイル名
- 自分のGoogleアカウントのメールアドレス
【対処法③】オーナー側の共有設定を確認・変更する方法
ファイルのオーナー(共有する側)が設定を確認・変更する手順です。
リンクの共有設定を変更する
- Google DriveでファイルまたはフォルダをGhクリックし「共有」を選択
- 「リンクを知っている全員」または「制限付き(特定のユーザーのみ)」を確認する
- 広く公開する場合は「リンクを知っている全員」に変更する
権限の種類と違い
| 権限レベル | できること | 向いている用途 |
|---|---|---|
| 閲覧者 | ファイルの閲覧のみ | 資料を見てもらうだけ |
| コメント可 | 閲覧+コメントの追加 | レビュー・フィードバック依頼 |
| 編集者 | 閲覧・コメント・編集・削除 | 共同作業・共同編集 |
【対処法④】ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する
ブラウザのキャッシュやCookieの問題で正しく認証されない場合があります。
Chromeの場合
- Ctrl+Shift+Delete(Mac: Command+Shift+Delete)を押す
- 「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
- 「データを削除」をクリック
- Chromeを再起動してリンクを再度開く
プライベートブラウジングで試す
Ctrl+Shift+N(Mac: Command+Shift+N)でシークレットウィンドウを開き、そこでリンクを開くと、Cookieの影響を受けずにテストできます。
【対処法⑤】Google Workspaceの組織ポリシーへの対応
会社や学校のGoogle Workspaceアカウントのファイルは、管理者が組織外への共有を禁止している場合があります。
- 組織内の場合:オーナーに組織のアカウント(@会社名.co.jpなど)で再共有するよう依頼する
- 組織外の個人アカウントからアクセスする場合:管理者に組織外共有を許可するよう相談するか、別の手段(メール添付など)でファイルを共有してもらう
ファイルが削除・移動されている場合
共有リンクが古い場合、ファイル自体が削除されている可能性があります。
- URLのエラーメッセージに「このアイテムは存在しません」と表示される場合はファイル削除の可能性が高い
- オーナーに連絡してファイルの状態を確認してもらう
- ゴミ箱に残っている場合はオーナーが復元できる
よくある質問(FAQ)
Q. 「アクセス権をリクエスト」ボタンが表示されません。なぜですか?
A. ファイルのオーナーがアクセスリクエストの通知を無効にしている場合や、ファイルが存在しない場合に表示されません。オーナーに直接連絡してください。
Q. 共有リンクのURLが変わることはありますか?
A. ファイルを移動しても基本的にURLは変わりません。ただし、オーナーが共有を停止・削除した場合はアクセスできなくなります。
Q. 「リンクを知っている全員」に設定したのに特定の人だけ見られないのはなぜですか?
A. その人がGoogle Workspaceの組織外共有を制限されている環境にいる可能性があります。または古いURLをアクセスしている可能性があります。最新のリンクを送り直してください。
Q. モバイルアプリからは開けるのにPCブラウザからは開けません。
A. ブラウザにサインインしているGoogleアカウントと、モバイルアプリでサインインしているアカウントが異なる可能性があります。PC側のアカウントを確認してください。
まとめ
- まず正しいGoogleアカウントでサインインしているかを確認する(最多原因)
- 「アクセス権をリクエスト」ボタンでオーナーにアクセス申請できる
- オーナー側は「共有」設定から「リンクを知っている全員」に変更で解決
- ブラウザキャッシュの問題はシークレットウィンドウで確認できる
- 企業・学校のアカウントは組織ポリシーで共有制限されていることがある
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