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【2026年最新版】Ring Chime Pro 第2世代のモーション検知アラートが鳴らない・無音になる対処法【完全ガイド】

Amazon傘下のRingが提供する「Ring Chime Pro 第2世代」は、ドアベルの押下通知を家中に響かせたり、Wi-Fiエクステンダーとしてカメラの電波を中継したりと、スマートホーム環境に欠かせない便利アクセサリです。しかし設定を進めていくと、「ドアベルを押したときは鳴るのに、モーション検知のときだけ鳴らない」「屋外カメラの動体検知でアプリには通知が飛ぶのに、Chime Proは完全に無音」といった症状に遭遇するケースが非常に多く報告されています。

この問題の多くは、Chime Pro本体の故障ではなく、Ringアプリ側の「チャイム音の個別割り当て」「スケジュール」「Linked Device（連携デバイス）」の設定ミスに起因しています。さらに、Chime ProがWi-Fiエクステンダーとして動作しているときの電波干渉や、ファームウェア更新待ちなど、見落としがちな要因もあります。

この記事でわかること

• Ring Chime Pro第2世代の通知の仕組み
• ドアベルとモーション検知でアラート種別が違う理由
• Linked Deviceの正しい設定方法
• スケジュール（モーションスケジュール）の確認
• Wi-Fi Extender機能との相互作用
• ファームウェア更新と初期化の手順

基礎解説：Chime Proのアラートの仕組み

Ring Chime Pro第2世代は、RingカメラやドアベルといったRingデバイスが検知したイベントを、家の中で音と光で知らせるための屋内チャイムです。単純に「すべてのイベントを鳴らす」わけではなく、イベントの種類ごと、かつデバイスごとに「どの音で鳴らすか」「そもそも鳴らすか」を細かく設定できる仕組みになっています。

アラートの種類

Chime Proが鳴らすアラートは大きく分けて2つあります。一つは「リングアラート（Ring Alert）」で、これはVideo Doorbellのボタンが押されたときの呼び鈴音です。もう一つが「モーションアラート（Motion Alert）」で、カメラやドアベルが動体を検知したときに鳴る音です。

この2つはアプリ内でまったく別々に設定されており、片方は鳴るけれど片方は鳴らないというトラブルは、基本的にモーションアラート側の設定が抜けているか無効化されていることが原因です。

デバイスごとの割り当て

さらにChime Proには、「どのRingデバイスの通知をこのChimeで鳴らすか」という紐付け設定があります。これをRingアプリでは「Linked Chimes（連携されたチャイム）」と呼びます。カメラを追加しても、自動的にすべてのChime Proで鳴るわけではなく、明示的に紐付ける必要があります。

詳細な対処法

対処法1：モーションアラートの音が「Silent（無音）」になっていないか確認

最も多い原因がこれです。Ringアプリを開き、ホームの中からChime Proのアイコンをタップします。「Audio Settings」または「オーディオ設定」を開くと、「Ring（呼び鈴音）」と「Motion（モーション音）」の2項目が並んでいます。ここでMotion側の音色が「Silent」や「None」になっていると、絶対に鳴りません。

任意の音色（Traditional、Dog、Birdなど数十種類）を選択してから、右側のプレビュー再生ボタンでChime Proから実際に音が出るか確認してください。

対処法2：対象カメラ／ドアベルのLinked Chimes設定を確認

音色を設定しても鳴らない場合、そのカメラがChime Proに紐付けられていない可能性があります。Ringアプリでモーション検知させたいカメラ（例：Stick Up Cam、Indoor Cam、Floodlight Cam等）を開き、「Linked Chimes」または「連携チャイム」という項目を探します。ここにChime Proの名前が一覧表示され、チェックが入っていないと、そのカメラのイベントはChime Proで鳴りません。

対象のChime Proにチェックを入れてから、もう一度カメラの前で動いてみてテストしてください。

対処法3：モーションスケジュールで「通知しない時間帯」になっていないか

Chime Proには「Motion Schedule（モーションスケジュール）」という機能があり、特定の時間帯はモーション音を鳴らさないように設定できます。例えば「就寝中は鳴らない」「平日9-17時は鳴らない」といった設定をしていることを忘れていると、予想外の時間帯に無音になります。

Ringアプリ→Chime Pro→「Motion Schedule」で、現在時刻がスケジュールで無効化されていないかを確認してください。一時的にすべてのスケジュールを解除してテストすると、スケジュールが原因かどうか切り分けられます。

対処法4：「Modes（モード）」が「Disarmed」になっていないか

Ringには「Disarmed（解除）」「Home（在宅）」「Away（外出）」の3つのセキュリティモードがあります。各モードで、カメラがモーション検知を行うかどうかが個別に設定されています。モードが「Disarmed」になっていて、かつDisarmed時のモーション通知がオフになっていると、Chime Proも当然鳴りません。

Ringアプリのメイン画面上部にあるモード切替で現在のモードを確認し、必要ならHomeまたはAwayに切り替えてテストしてください。

対処法5：ボリュームが最小になっていないか

Chime Proには音量スライダーが2つあり、それぞれRingアラートとMotionアラートで別々に設定できます。Motion側のスライダーが最小まで下がっていると、音色は鳴っているものの人間の耳では聞こえないレベルになっています。スライダーを中間以上に上げて再度テストしてください。

対処法6：Wi-Fiエクステンダー機能との競合を疑う

Chime Pro第2世代にはRingデバイス専用のWi-Fiエクステンダー機能が搭載されています。この機能が有効なとき、Chime Pro自体のネットワーク処理負荷が高くなり、通知の受信が遅延したりドロップしたりすることがあります。

一時的にエクステンダー機能をオフにして、ノーマルモードで動かしてみてください。それで鳴るようになった場合、Chime Proの設置場所が遠すぎる、あるいはメインルーターとChime Proの間の電波が弱すぎる可能性があります。設置場所を見直すか、Chime Proを追加する選択肢もあります。

対処法7：ファームウェアを最新に更新する

Chime Proは定期的にファームウェアが自動更新されますが、電源プラグの抜き差しが頻繁だったり、Wi-Fiが不安定だと更新が途中で止まっていることがあります。Ringアプリ→Chime Pro→「Device Health（デバイス状態）」で、ファームウェアのバージョンと「Up to date」表示を確認してください。

古いバージョンで止まっている場合、電源をコンセントから抜き、30秒待ってから挿し直して、Wi-Fiが強い場所に一晩置いておくと自動更新が進みます。

対処法8：Chime Proの再起動とネットワーク再接続

Chime Proを電源から一度抜いて、1分待ってから挿し直します。本体のLEDが青く点灯してから緑に変わるまで待ち、Ringアプリでオンラインに戻ったことを確認してください。ネットワーク変更後や停電後に、一時的に通知が届かなくなっている場合はこれで復旧します。

対処法9：最後の手段としてChime Proを初期化

ここまでのすべてを試しても鳴らない場合、Chime Proを工場出荷状態に戻してセットアップをやり直します。本体側面にあるリセットピンホールを、クリップなどで15秒間長押しします。LEDが点滅したら放し、Ringアプリから「新しいデバイスを追加」でセットアップし直してください。Linked Chimesの再設定が必要になります。

症状別の原因候補まとめ

症状	最有力候補	次点	確認時間
モーション時のみ鳴らない	Motion音がSilent	Linked Chimes未登録	1分
すべて鳴らない	オフライン／電源抜け	ボリューム最小	2分
特定時間帯だけ鳴らない	Motion Schedule	Modesの設定	3分
特定カメラだけ鳴らない	Linked Chimesで未選択	カメラ側モーション無効	2分
アプリには届くが無音	Motion音がSilent	ボリューム最小	1分
遅延が大きい	Wi-Fiエクステンダー負荷	電波弱い	5分
最近から突然鳴らない	ファームウェア不整合	Ringアプリ更新	10分

FAQ

Q1. ドアベルは鳴るのにカメラのモーションだけ鳴りません

まずRingアプリでChime ProのAudio Settings内にあるMotion音が「Silent」以外の音色になっているか確認してください。次に、対象カメラのLinked ChimesにそのChime Proが選択されているかを確認します。この2点で9割のケースは解決します。

Q2. Chime Proを複数台使っている場合はそれぞれ設定が必要？

はい、Chime Pro 1台ごとに独立して設定します。新しくカメラを追加したときは、すべてのChime ProのLinked Chimesに追加したいかどうかを個別に決める必要があります。

Q3. Alexa端末（Echo等）と競合しませんか？

Alexa端末でRingのアナウンスを有効にしている場合、Echoからも音が出ます。Chime ProとEchoの両方が鳴る仕様なので、二重に聞こえるのが気になる場合はどちらか片方を無効にしてください。

Q4. エクステンダー機能は必要？

必須ではありません。メインのWi-Fiルーターだけで各Ringデバイスが安定通信できているなら、エクステンダーをオフにしてChime Proはチャイム専用として使うほうが動作が軽くなります。

Q5. モーション検知自体が遅い

これはChime Proではなくカメラ側の問題です。カメラの「Motion Sensitivity（感度）」「Motion Zones（検知エリア）」を見直し、電波強度（Device Health）も確認してください。

Q6. 外出中にスマホにも通知が来るようにするには？

スマホの通知設定とRingアプリ側のプッシュ通知の両方を有効にします。Chime Proはあくまで屋内の音響通知で、スマホ通知はアプリ経由なので完全に別系統です。

Q7. アラームシステム（Ring Alarm）との連携は？

Ring Alarmのセンサーが反応したときにChime Proを鳴らす設定も可能です。Alarm側のデバイス設定から「Chime Settings」を開き、どのイベントでChime Proを鳴らすかを個別に指定できます。

まとめ

Ring Chime Pro第2世代のモーション検知アラートが鳴らない問題は、実際のところハードウェア故障よりも、Ringアプリ内の細かな設定が原因であることがほとんどです。特に「Motion音がSilentになっている」「Linked Chimesにカメラが追加されていない」「Motion Scheduleで無効化されている」の3パターンで多くのケースがカバーできます。

Chime Proは音色の選択肢が豊富で、音量・時間帯・デバイス別に細かくカスタマイズできる強力な機能を持つ反面、設定項目が分散しているため混乱しやすいのも事実です。本記事のチェックリストを順番に確認していけば、無音トラブルは必ず解決できます。どうしても直らない場合は最後に初期化して設定しなおすのが近道です。スマートホームの「耳」としてのChime Proを万全に整え、見逃し・聞き逃しのない安心な環境を作りましょう。