【2026年最新版】InstagramのReelsで音声が再生されない時の対処法【完全ガイド】

公開日：2026/04/30　更新日：2026/04/30　

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【2026年最新版】InstagramのReelsで音声が再生されない時の対処法【完全ガイド】

「Instagramでリールを開いたら音が全く出ない」「動画は再生されているのに無音のまま」「ミュートにした覚えがないのに音声が聞こえない」——こういった悩みを抱えているユーザーは非常に多く、2026年時点でも検索数が高い問題のひとつです。

InstagramのReels（リールズ）は音楽や音声が体験の核心ですが、設定やデバイスの状態によって突然サウンドが消えてしまうことがあります。本記事では、iPhoneとAndroid両対応で、考えられるすべての原因と対処法を体系的に解説します。スクロールするだけで音が戻る簡単な方法から、アプリの再設定、OS設定の変更まで幅広く網羅しています。

この記事でわかること

Instagram Reelsで音声が出ない主な原因（7パターン）
iPhoneのマナーモード・消音スイッチとの関係
Androidの音量ミキサー設定の落とし穴
Instagramアプリ内のサウンド設定の確認と変更方法
キャッシュ削除・再インストールが有効なケース
Bluetoothデバイスとの競合トラブルの解消法
それでも直らない場合のInstagram公式への問い合わせ手順

Instagram Reelsで音声が出ない原因一覧

症状が同じに見えても、原因は多岐にわたります。まず以下の一覧で自分のケースに近いものを確認してください。

原因カテゴリ	具体的な原因	該当する端末
物理的な設定	マナーモード（消音スイッチ）がON	iPhone
音量設定	メディア音量がゼロになっている	Android
アプリ内設定	Reels視聴中にミュートボタンを誤タップ	iPhone / Android
Bluetooth競合	別のBluetoothスピーカーへ音声が飛んでいる	iPhone / Android
アプリのバグ・キャッシュ	古いキャッシュが音声処理を妨害している	iPhone / Android
OSの省電力設定	低電力モードやDNDが音声を制限	iPhone / Android
著作権・地域制限	音楽の著作権でミュートされているReels	iPhone / Android

【最初に確認】30秒で終わる基本チェック

難しい設定変更の前に、以下の3点を必ず確認してください。これだけで8割の問題は解決します。

チェック1: Reels画面のミュートアイコンを確認する

Reelsを再生中、画面右下（またはコンテンツによっては右上）にスピーカーアイコン（🔊）が表示されます。このアイコンに斜線が入っている場合はミュート状態です。

解除方法:

Reelsを開いて再生を開始する
画面右下のスピーカーアイコンを1回タップする
斜線が消え、音声が流れ始めることを確認する

このミュート状態は次回以降も引き継がれるため、一度ミュートにするとすべてのReelsが無音になります。気づかないまま使い続けているユーザーが非常に多いパターンです。

チェック2: デバイスの音量を確認する

iPhoneの場合:
音量ボタン（サイドの上側ボタン）を押して、音量バーが表示されることを確認。バーが最小になっていれば上げてください。

Androidの場合:
音量ボタンを押した後、表示される音量バーの右端にある「…」または展開アイコンをタップ。「メディア」の音量が0になっていれば上げてください。着信音量とメディア音量は別管理です。

チェック3: イヤホン・Bluetoothの接続を確認する

有線イヤホンが半挿しの状態、またはBluetoothスピーカーに接続されたまま本体で音を聞こうとしている場合、音が「別の場所から」出ています。

有線イヤホンを外す（または完全に挿し直す）
Bluetoothをオフにして、スピーカー出力を本体に戻す

iPhoneユーザー向け: マナーモードと消音スイッチの罠

iPhoneには本体左側に物理的な「サイレントスイッチ」があり、これがONになるとほとんどの通知音が消えます。しかしInstagram Reelsの音声もこの影響を受ける場合があります。

マナーモードとメディア音量の関係

厳密には、iPhoneのサイレントスイッチはシステムサウンド（着信音・通知音）を消すためのものです。Instagramのような動画メディアはサイレントモードでも音が出るように設計されていますが、アプリの起動タイミングとOSのオーディオセッション管理の兼ね合いで、サイレントスイッチがONのまま起動したアプリが無音になるケースがあります。

対処手順:

iPhoneのサイレントスイッチをOFF（オレンジ色が見えない状態）にする
音量ボタンを押して音量を上げる
Instagramを完全に終了する（ホームバーを上にスワイプしてアプリスイッチャーを開き、Instagramをスワイプアップで閉じる）
Instagramを再起動してReelsを開く

iPhone 15以降: アクションボタンの設定確認

iPhone 15以降のモデルでは、サイレントスイッチの代わりに「アクションボタン」が搭載されています。このボタンの機能が「消音モード」に設定されている場合、意図せずサイレントになることがあります。

確認方法:

「設定」→「アクションボタン」を開く
現在の設定を確認（「消音モード」になっていれば別の機能に変更可能）

Androidユーザー向け: 音量ミキサーとDNDモードの確認

音量ミキサーで「メディア音量」を個別調整する

Androidでは、音量の種類が複数あります。

メディア音量: 動画・音楽・アプリの音
着信音量: 電話・通知
アラーム音量: アラームのみ
通知音量: 通知（機種によっては着信音と統合）

Reelsの音が出ない場合、メディア音量だけが0になっているケースが最も多いです。

確認・変更手順:

音量ボタン（上または下）を一度押す
表示されたバーの右下にある「調整」アイコン（スライダーアイコン）をタップ
「メディア」のスライダーを右に動かして音量を上げる

DNDモード（おやすみモード）の確認

「集中モード」や「おやすみモード」がONになっていると、メディア音声が制限される場合があります。

解除方法:

画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルを開く
「DNDモード」または「おやすみ」のアイコンがアクティブ（色付き）になっていれば、タップしてオフにする

Instagramアプリの設定を確認する

「ミュートで再生」の自動設定を変更する

Instagram内には、データ通信量を節約するためにWi-Fi非接続時に自動的にミュート再生する設定はありませんが、一部の古いバージョンや地域限定設定でそれに近い挙動が発生することがあります。

Instagramアプリ内の確認手順:

Instagramを開いてプロフィール画面に移動する
右上のハンバーガーメニュー（≡）→「設定とプライバシー」をタップ
「メディア」または「コンテンツの環境設定」を確認する
サウンドに関する設定がある場合はオンに変更する

通知とオーディオの許可設定を確認する

OSレベルでInstagramのメディア再生を制限している場合があります。

iPhoneの場合:

「設定」→「Instagram」をタップ
「サウンドとHaptics」の項目があれば確認
「マイク」の許可が「なし」になっていないか確認（録音に影響する場合がある）

Androidの場合:

「設定」→「アプリ」→「Instagram」をタップ
「権限」→「マイク」が「許可」になっているか確認
「バッテリー」→「バッテリーの最適化」が「制限なし」になっているか確認

Instagramのキャッシュを削除して音声問題を解消する

アプリが蓄積したキャッシュが音声処理の妨げになることがあります。特に長期間キャッシュを削除していないユーザーに効果的です。

Androidでのキャッシュ削除手順

「設定」→「アプリ」または「アプリと通知」をタップ
リストから「Instagram」を選択
「ストレージとキャッシュ」をタップ
「キャッシュを削除」をタップ（「データを削除」ではなく「キャッシュ」のみ）
Instagramを再起動して動作を確認

注意: 「データを削除」を選ぶとログイン情報も消えます。パスワードを控えてから実行してください。

iPhoneでのキャッシュ削除手順

iPhoneはAndroidのような直接的なキャッシュ削除機能がありません。代わりに以下の方法を使います。

方法1: アプリを削除して再インストール

ホーム画面でInstagramを長押しして「アプリを削除」を選択
App StoreからInstagramを再インストール
ログインし直してReelsの音声を確認

方法2: iPhoneのオフロード機能を使う（データを保持したまま）

「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」をタップ
リストから「Instagram」を選択
「Appをオフロード」をタップ（データは保持されアプリのみ削除）
再度タップして「Appを再インストール」する

Bluetoothデバイスの競合を解消する

スマートウォッチ、ワイヤレスイヤホン、Bluetoothスピーカーが接続されたまま本体スピーカーで音を聞こうとしている場合、音声出力が意図しない方向へ行ってしまいます。

Bluetooth接続先を確認・変更する手順

iPhoneの場合:

コントロールセンターを開く（右上から下にスワイプ）
音量スライダーの右上にある「再生中」ウィジェットを長押し
右上の「AirPlay」アイコン（同心円）をタップ
「iPhone」を選択して本体スピーカーに切り替える

Androidの場合:

画面上部から下にスワイプして通知パネルを開く
現在再生中の曲やメディアの通知カードを確認
「出力先」または「スピーカー」アイコンをタップして本体スピーカーを選択

著作権によるミュートの見分け方

Instagramには著作権管理システムが導入されており、特定の国・地域でライセンスされていない音楽を使用したReelsは、その地域のユーザーに対してミュート状態で配信されます。

著作権ミュートの特徴

他の動画では音が出るのに、特定のReelsだけ音が出ない
ミュートアイコンをタップしても音が出ない
「この音楽はあなたの地域では利用できません」というメッセージが表示される場合がある

対処法:
著作権ミュートはユーザー側では解除できません。そのReelsの音楽が日本のライセンスを取得するまで音声は聞けません。別のReelsに移動するしかありません。

Instagramのアップデートと既知のバグ

アプリを最新バージョンにアップデートする

Instagram側のバグで音声が再生されないケースも過去に複数報告されています。アップデートで修正されている可能性があります。

iPhoneの場合:

App Storeを開く
右上のアカウントアイコンをタップ
「利用可能なアップデート」にInstagramがあれば「アップデート」をタップ

Androidの場合:

Google Playストアを開く
右上のアカウントアイコンをタップ
「アプリとデバイスの管理」→「アップデート利用可能」を確認
Instagramのアップデートがあれば実行する

デバイスの再起動で音声問題を解消する

OSレベルのオーディオセッション管理に問題が生じている場合、デバイスを再起動するだけで解決します。特に以下のケースで有効です。

長時間デバイスを再起動していない
複数のアプリで音声問題が起きている
イヤホンを抜き差ししても状況が変わらない

再起動手順（iPhone）:

電源ボタン＋音量いずれかのボタンを長押し
「スライドで電源オフ」をスライドして電源を切る
数秒待って電源ボタンを押し直して起動する

再起動手順（Android）:

電源ボタンを長押し
「再起動」をタップ（機種によってメニューが異なる）

それでも解決しない場合のトラブルシューティング

別のアカウントでテストする

アカウント固有の設定に問題がある可能性があります。別のInstagramアカウントで同じReelsを視聴して音が出るか確認してください。音が出る場合はアカウントの設定をリセットする必要があります。

Wi-Fiと4G/5Gを切り替えてテストする

通信環境によってはストリーミングの音声データが正常に届かないことがあります。Wi-Fiから4G/5Gへ（またはその逆）切り替えて確認してください。

Instagram公式サポートへの報告手順

上記すべてを試しても改善しない場合は、Instagram側のバグの可能性があります。

Instagramプロフィール画面の右上「≡」をタップ
「設定とプライバシー」→「ヘルプ」→「問題を報告する」をタップ
「その他の問題」を選択して状況を入力
スクリーンショットを添付して送信する

状況別の対処法まとめ

状況	最初に試すこと	それでも駄目なら
すべてのReelsが無音	Reels画面のミュートアイコンをタップ	デバイス再起動→アプリ再インストール
特定のReelsだけ無音	著作権ミュートを疑う（対処不可）	別のReelsに移動
音量ボタンを押しても変わらない	Bluetoothの出力先を確認	Bluetoothオフ→本体スピーカーに戻す
iPhoneでマナーモード中に無音	サイレントスイッチをOFFに	アプリを完全終了→再起動
Androidでメディア音量ゼロ	音量ミキサーでメディア音量を上げる	DNDモードをオフにする

A. Instagram ReelsとYouTubeは別のアプリが別のオーディオセッションを使用します。Reelsのアプリ内ミュート設定が有効になっている可能性が高いです。Reels画面内のスピーカーアイコンを確認してください。

Q. マナーモードをOFFにしても音が出ません

A. まずInstagramを完全に閉じてから再起動してください。それでも駄目なら音量ボタンを押してメディア音量が上がっているか確認、Bluetoothの出力先を本体スピーカーに切り替えてください。

Q. 特定のアカウントのReelsだけ無音になります

A. そのアカウントが使用している楽曲が日本の著作権ライセンスの対象外になっている可能性があります。ユーザー側での対処は困難です。

Q. キャッシュを削除するとログアウトされますか？

A. Androidの「キャッシュを削除」（データ削除ではない）はログアウトされません。ただし「データを削除」を実行するとログアウトされます。iPhoneでアプリを削除する場合は再ログインが必要です。

Q. Instagramをアップデートしたら音が出なくなりました

A. アップデート直後にバグが混入することがあります。このケースではインストールしたばかりのバージョンを一度削除し、以前のバージョンに戻すか（iPhoneでは難しい）、数日待って次のアップデートで修正されるのを待つのが現実的です。公式Twitterアカウント(@Instagram)でバグ情報を確認するとよいでしょう。