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MacのメールアプリでメールをSendしようとしても「メールを送信できませんでした」というエラーが表示されたり、送信トレイに留まって送信されなかったりすることがあります。
この記事では、Macのメールアプリで送信できない原因と対処法を詳しく解説します。
この記事でわかること
- Macのメールが送れない主な原因
- SMTPサーバー設定の確認と修正方法
- ネットワーク・認証の問題を解決する手順
- 送信トレイにメールが溜まった時の対処法
主な原因一覧
| 原因 | 詳細 |
|---|---|
| SMTPサーバー設定が間違っている | ポート番号・認証方式が不正 |
| パスワードが変更されている | メールアカウントのパスワードを変更後に再認証が必要 |
| ネットワークの問題 | SMTPポートがブロックされている（企業ネットワーク等） |
| メールアカウントの認証エラー | OAuth認証や2段階認証の設定が必要 |
| メールアプリのキャッシュ破損 | Envelopeフォルダーが破損している |
| 添付ファイルが大きすぎる | サーバーの上限（通常25MB）を超えている |
対処法1：SMTPサーバー設定を確認・修正する
- メールアプリを開き、「メール」→「設定」（またはCommand+カンマ）をクリック
- 「アカウント」タブ→問題のアカウントを選択→「サーバー設定」タブをクリック
- 「送信メールサーバー（SMTP）」の設定を確認する
主要メールサービスのSMTP設定：
| サービス | SMTPサーバー | ポート | 認証 |
|---|---|---|---|
| Gmail | smtp.gmail.com | 587（TLS） | OAuth |
| iCloud メール | smtp.mail.me.com | 587 | SSL/TLS |
| Yahoo! メール | smtp.mail.yahoo.co.jp | 465または587 | SSL |
| Outlook/Hotmail | smtp-mail.outlook.com | 587 | TLS |
対処法2：アカウントを削除して再追加する
設定が複雑に絡み合っている場合は、一度アカウントを削除して再追加するのが最も確実な方法です。
- 「メール」→「設定」→「アカウント」タブで問題のアカウントを選択
- 「−」ボタンをクリックしてアカウントを削除
- 「+」ボタンをクリックして新たにアカウントを追加し直す
対処法3：Gmailの場合はアプリパスワードを設定する
Googleアカウントで2段階認証を使用している場合、通常のパスワードでは認証できません。
- Googleアカウント（myaccount.google.com）にブラウザでアクセス
- 「セキュリティ」→「2段階認証プロセス」→「アプリパスワード」をクリック
- 「アプリ」に「メール」、「デバイス」に「Mac」を選択して「生成」
- 表示された16桁のパスワードをMacのメールアプリのSMTP設定で使用する
対処法4：送信トレイのメールを削除して再送する
送信トレイにメールが溜まって送信できない状態になっている場合：
- メールアプリのサイドバーで「送信トレイ」を開く
- 送信失敗したメールをすべて選択して削除する
- 新しいメールとして再作成して送信する
対処法5：メールのエンベロープデータを再構築する
メールアプリのデータが破損している場合、再構築で解決することがあります。
- メールアプリを終了する
- Finderで「移動」→「フォルダーへ移動」（Shift+Command+G）をクリック
~/Library/Mail/V10（またはV9, V8等）と入力してEnter- 「Envelope Index」ファイルを削除する（または別の場所に移動する）
- メールアプリを再起動すると自動的に再インデックスが行われる
対処法6：添付ファイルのサイズを確認する
添付ファイルのサイズが大きすぎるとSMTPサーバーが拒否します。一般的な上限は25MBです。大きいファイルはiCloud Drive・Google Drive等のリンクで共有することをおすすめします。
対処法7：ネットワークの問題を確認する
企業のVPNやセキュリティソフトがSMTPポート（465・587番）をブロックしていることがあります。
- VPNを一時的にオフにして送信を試みる
- 別のWi-Fiネットワーク（スマートフォンのテザリング等）で試す
- セキュリティソフトのファイアウォール設定を確認する
よくある質問（FAQ）
Q. 受信はできるのに送信だけできません
A. SMTP設定の問題がほぼ確実な原因です。SMTPサーバーのアドレス・ポート番号・認証方式を確認し、必要であればアプリパスワードを再設定してください。
Q. iCloudメールだけ送信できません
A. Apple IDのパスワードを変更した後に認証が切れていることがあります。「設定」→「インターネットアカウント」→「iCloud」で再度サインインしてください。
Q. 「SMTPサーバーに接続できません」と表示されます
A. ポート番号が間違っているか、ネットワーク（VPN・企業ファイアウォール）によってブロックされています。ポート587（TLS）が最も一般的に使えるポートです。
Q. 特定の宛先だけ送信できません
A. 相手側のメールサーバーがIPブロックしているか、メールアドレスの入力ミスの可能性があります。また、相手のメールボックスが満杯になっていることも考えられます。
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まとめ
Macのメールアプリで送信できない問題は、SMTPサーバー設定の誤り・認証エラー・ネットワークのブロックが主な原因です。まずSMTPサーバーの設定（アドレス・ポート・認証）を確認し、Gmailの場合はアプリパスワードの設定が有効です。それでも解決しない場合は、アカウントの削除と再追加が最も確実な解決策です。
