【2026年最新】iPhoneの着信転送が機能しない・設定できない原因と対処法

公開日：2026/03/24　更新日：2026/03/24　

※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています

着信転送が設定できない・反映されない

iPhoneの着信転送（コールフォワーディング）を設定したのに転送されない、または設定項目がグレーアウトして変更できないという問題の原因と対処法を解説します。

この記事でわかること

着信転送の設定場所と手順
転送が反映されない場合の対処法
キャリアの着信転送サービスとの関係
VoLTE・Wi-Fi通話時の転送動作
転送されているか確認する方法

着信転送の設定手順

手順

「設定」アプリを開く
「電話」をタップ
「着信転送」をタップ
「着信転送」をオンにする
「転送先」に転送したい電話番号を入力

設定後、呼び出し音が1〜2回鳴った後に転送されるかテストしてください。

設定項目がグレーアウトする原因

「着信転送」がグレーアウトしていて変更できない場合：

キャリアが転送を提供していない：一部のMVNOや格安SIMは着信転送サービスを提供していません
Wi-Fi通話が有効：Wi-Fi通話モード時は転送設定が使えない場合があります
機内モード：機内モード中は設定できません

転送が動作しない場合のチェックリスト

「着信転送」のトグルがオンになっているか確認
転送先の電話番号が正しいか確認（市外局番から入力）
電波が立っているか確認
キャリアの着信転送サービスが契約されているか確認
iPhoneを再起動してから再度確認

キャリアコードによる転送設定（代替方法）

設定アプリでの転送がうまくいかない場合、ダイヤルパッドからキャリアコードで設定できます。

操作	コード
無条件転送を設定	21転送先番号# を発信
転送を解除	##21# を発信
不在時のみ転送	61転送先番号# を発信

※コードはキャリアによって異なる場合があります。

【2026年最新】iPhoneの着信転送が機能しない・設定できない原因と対処法手順3

🛒

この記事に関連するおすすめ商品

iPhone用 Bluetoothイヤホン

約3,980円〜

転送先でも快適に通話できるBluetoothイヤホン

🛒 Amazonで探す

※ 価格は変動します。最新価格はリンク先でご確認ください

よくある質問（FAQ）

Q. 着信転送を設定するとバッテリーは消費する？

A. 転送自体はキャリア側のサービスで処理されるため、iPhoneのバッテリーにはほぼ影響しません。

Q. 転送先が固定電話でも動作する？

A. 固定電話への転送も可能です（市外局番からの番号を入力）。ただし転送通話料が発生することがあります。

Q. 転送中にiPhoneは着信する？

A. 無条件転送の場合はiPhone側には着信しません。条件付き転送（不在時など）の場合はiPhoneと転送先の両方で受信できます。

まとめ

着信転送が機能しない場合、設定→電話→着信転送で正しく設定されているかを確認してください。グレーアウトしている場合はキャリアの転送サービス契約とWi-Fi通話の設定を確認してください。