【2026年最新版】LINEの音声通話ができない・つながらない原因と対処法

公開日：2026/03/24　更新日：2026/03/24　

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LINEの音声通話をしようとしても相手に繋がらない、通話中に音が聞こえない、片方にしか声が届かない——こうした問題はLINEでよく起こります。この記事では、LINE音声通話のあらゆるトラブルの原因と確実に解決できる対処法を解説します。

この記事でわかること

LINE音声通話ができない主な原因
マイク・スピーカー権限の設定方法
ネットワーク環境の改善方法
LINEアプリの設定確認ポイント
再インストールの手順

LINE音声通話ができない主な原因

原因	症状
マイク・カメラ権限がオフ	相手に声が届かない
ネットワーク速度が遅い	途切れる・遅延・つながらない
相手がLINE通話を受信できない設定	呼び出しはできるが応答なし
LINEアプリのバグ	通話ボタンが機能しない
スピーカー・イヤホン設定	音が出ない・小さい
LINEサーバーの障害	複数ユーザーで同時に通話不可

対処法1: マイクとスピーカーの権限を確認する

iPhone の場合

設定 → LINE → 「マイク」がオンになっているか確認
「スピーカー」または「マイク」がオフなら → オンにする

Android の場合

設定 → アプリ → LINE → 権限
「マイク」がオンになっているか確認
「電話」権限も有効になっているか確認

対処法2: ネットワーク接続を改善する

LINE音声通話はリアルタイム通信のため、ネットワークの安定性が重要です。

Wi-Fiの場合: ルーターを再起動し、できるだけルーターに近い場所で通話
モバイルデータの場合: LTE/5Gが安定したエリアで通話
機内モードをオン→オフして接続をリセット
Wi-FiとLTEを切り替えて改善するか確認

対処法3: LINE通話設定を確認する

相手のLINE設定で着信が制限されている場合があります。

相手に LINE → 設定 → 通話 → 「着信許可」がオンになっているか確認を依頼
また相手がおやすみモード・通知オフにしていないか確認

また自分側の設定も確認します：

LINE → 設定（歯車アイコン）→「通話」
「着信許可」がオンになっているか確認

対処法4: LINEキャッシュのクリアと再起動

LINEを完全に閉じる（バックグラウンドから削除）
LINE → 設定 → トーク → 「データの削除」→ 「キャッシュデータ」を削除
スマートフォンを再起動してLINEを起動

対処法5: LINEのアップデートと再インストール

App Store/Google Play でLINEを最新版に更新
改善しない場合: LINEをアンインストール（トーク履歴はバックアップを取ってから！）
再インストール後にアカウントにログイン

⚠️ 再インストール前にバックアップを！
LINE → 設定 → トーク → 「トークのバックアップ」から iCloud/Google Drive にバックアップしてください。

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よくある質問（FAQ）

Q. 相手の声は聞こえるのに自分の声が届きません

マイクの権限がオフになっているか、マイクが物理的にふさがれている可能性があります。権限設定を確認し、マイク部分を指で塞いでいないか確認してください。

Q. 通話中に音が途切れます

ネットワークが不安定なのが原因です。Wi-Fiに切り替えるか、より安定したエリアで通話してください。

Q. LINEのビデオ通話はできるのに音声通話だけできません

音声通話とビデオ通話では内部処理が異なります。LINEアプリのキャッシュクリアと再起動を試してください。

Q. 呼び出し音は鳴るのに相手が出ません

相手が通知をオフにしているか、通話の着信を見逃している可能性があります。テキストで「電話かけます」と伝えてから通話してみてください。

Q. LINEサーバーが原因の場合はどう確認しますか？

Twitter/Xで「LINE 通話つながらない」と検索するか、LINEの公式ステータスページを確認してください。サーバー障害の場合は時間をおいてから再試行するしかありません。

まとめ

LINE音声通話ができない問題は、マイク権限の確認とネットワーク接続の改善で解決するケースが多いです。設定を確認した後はアプリの再起動、キャッシュクリア、LINEのアップデートを順に試してみてください。それでも改善しない場合はLINEサポートへの問い合わせをおすすめします。