PS5がインターネットに繋がらない原因と対処法【2026年版】

公開日：2026/03/23　更新日：2026/03/23　

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PS5がインターネットに繋がらない、Wi-Fiに接続できないというトラブルは、オンラインゲームやPS Storeの利用に大きな支障をきたします。せっかくのゲーム時間が接続トラブルで台無しになるのは非常にストレスです。

この記事では、PS5がインターネットに繋がらない原因をWi-Fi・有線LANの両方について徹底解説し、初心者でもわかる具体的な対処法をステップバイステップでご紹介します。

📌 この記事でわかること

PS5がWi-Fiに繋がらない主な原因8つ
PS5のネットワーク設定を正しく構成する方法
Wi-Fi接続を安定させるコツ
DNS設定やIPアドレスの手動設定方法
有線LAN接続への切り替え方法

PS5がインターネットに繋がらない主な原因

原因	症状	発生頻度
Wi-Fiパスワードの入力ミス	接続に失敗する	非常に多い
ルーターとの距離が遠い	接続が不安定、途切れる	多い
ルーターの不具合	全デバイスが接続不可	多い
PS5のソフトウェアバグ	特定バージョンで発生	やや多い
DNSサーバーの問題	接続テストで失敗	やや多い
IPアドレスの競合	接続不安定	たまにある
PSNサーバーの障害	オンライン機能のみ不可	まれ
MACアドレスフィルタリング	PS5だけ接続不可	まれ

対処法1：PS5のインターネット接続テストを実行する

まずは現状を正確に把握するために、PS5の接続テストを実行しましょう。

PS5のホーム画面から「設定」を選択
「ネットワーク」を選択
「接続状態」を選択
「インターネット接続を診断する」を実行

テスト結果の見方は以下の通りです。

テスト項目	成功	失敗時の意味
IPアドレスの取得	成功	ルーターとの接続に問題あり
インターネット接続	成功	ルーターからインターネットへの接続に問題あり
PSNサインイン	成功	PSNサーバー側の問題の可能性
NATタイプ	タイプ1〜3	タイプ3はオンラインプレイに制限あり
通信速度（ダウンロード）	数値表示	5Mbps以下はオンラインプレイに支障
通信速度（アップロード）	数値表示	1Mbps以下は不安定になりやすい

対処法2：基本的な再起動を行う

最も簡単で効果的な対処法は、PS5とルーターの再起動です。

PS5の再起動

PSボタンを長押ししてコントロールセンターを開く
「電源」を選択
「PS5を再起動する」を選択

ルーターの再起動

ルーターの電源ケーブルを抜く
30秒〜1分間待つ
電源ケーブルを差し直す
ルーターのランプが通常点灯になるまで2〜3分待つ

💡 ポイント

ルーターとモデム（ONU）が別々の場合は、モデム → ルーターの順で電源を入れてください。逆の順序だとIPアドレスの取得に失敗することがあります。

対処法3：Wi-Fi接続を設定し直す

Wi-Fiの再設定手順

「設定」→「ネットワーク」→「設定」→「インターネット接続を設定」
接続済みのWi-Fiの横にある「×」ボタンで一度削除
再度Wi-Fiネットワークを選択
パスワードを慎重に入力（大文字・小文字・数字に注意）
「接続」をタップ

5GHz帯に接続する

PS5はWi-Fi 6（802.11ax）に対応しており、5GHz帯での接続をおすすめします。

SSIDに「5G」「A」などが付いているネットワーク → 5GHz帯
SSIDに「2G」「G」などが付いているネットワーク → 2.4GHz帯
PS5がルーターの近く（同じ部屋）にある場合は5GHz帯が最適
壁を2枚以上挟む場合は2.4GHz帯の方が安定する場合もあり

対処法4：DNS設定を変更する

DNSサーバーの応答が遅い、または不安定な場合、接続に失敗することがあります。高速で安定したパブリックDNSに変更しましょう。

DNS変更の手順

「設定」→「ネットワーク」→「設定」→「インターネット接続を設定」
接続中のネットワークを選択し、「詳細設定」を選択
「DNS設定」を「手動」に変更
以下のいずれかのDNSを入力：

DNSサービス	プライマリDNS	セカンダリDNS
Google Public DNS	8.8.8.8	8.8.4.4
Cloudflare DNS	1.1.1.1	1.0.0.1
OpenDNS	208.67.222.222	208.67.220.220

入力後、その他の設定はすべて「自動」のままでOKです。「接続テスト」を実行して改善を確認しましょう。

対処法5：PS5のシステムソフトウェアを更新する

PS5のシステムソフトウェアにネットワーク関連のバグがあることがあります。最新版に更新しましょう。

インターネット経由のアップデート

「設定」→「システム」→「システムソフトウェア」
「システムソフトウェアアップデートと設定」を選択
「システムソフトウェアをアップデートする」を選択
「インターネットを使ってアップデートする」を選択

USBメモリ経由のアップデート（Wi-Fiに繋がらない場合）

PCでPlayStation公式サイトからアップデートファイルをダウンロード
USBメモリに「PS5」→「UPDATE」フォルダを作成
ダウンロードしたファイルを「UPDATE」フォルダにコピー（ファイル名：PS5UPDATE.PUP）
USBメモリをPS5に挿入
「設定」→「システムソフトウェアアップデート」→「USBストレージ機器からアップデートする」

対処法6：IPアドレスを固定する

IPアドレスの競合や取得の失敗が頻繁に起こる場合は、IPアドレスを手動で設定します。

設定手順

まずルーターのIPアドレスを確認する（通常は192.168.1.1や192.168.0.1）
「設定」→「ネットワーク」→「インターネット接続を設定」
ネットワークを選択 →「詳細設定」
「IPアドレス設定」を「手動」に変更
以下の例を参考に入力：

項目	設定値の例
IPアドレス	192.168.1.150（他デバイスと被らない数字）
サブネットマスク	255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ	192.168.1.1（ルーターのIPアドレス）
プライマリDNS	8.8.8.8
セカンダリDNS	8.8.4.4

対処法7：有線LAN接続に切り替える

オンラインゲームで安定した接続と低遅延を求めるなら、有線LAN接続が最善です。

有線LAN接続の手順

LANケーブル（カテゴリ6以上推奨）を用意
ルーターのLANポートとPS5背面のLANポートをケーブルで接続
PS5で「設定」→「ネットワーク」→「インターネット接続を設定」
「有線LANを設定」を選択
「接続」を選択 → 自動的に設定完了

LANケーブルの規格による違い

カテゴリ	最大速度	PS5との相性
CAT5e	1Gbps	十分
CAT6	1Gbps	おすすめ
CAT6A	10Gbps	将来性あり
CAT7以上	10Gbps	オーバースペック

対処法8：PSNサーバーの障害を確認する

PS5のインターネット接続は正常なのに、オンラインゲームやPS Storeにアクセスできない場合は、PSN（PlayStation Network）側の障害の可能性があります。

PSN障害情報ページ：status.playstation.com で確認
Downdetector：downdetector.jp で障害報告数をチェック
X（Twitter）で「PSN 障害」「PSN 繋がらない」で検索

PSN側の障害の場合は、復旧を待つしかありません。通常は数時間以内に復旧します。

対処法9：PS5のネットワーク設定をリセットする

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、ネットワーク設定のリセットを試みます。

「設定」→「ネットワーク」→「設定」→「インターネット接続を設定」
登録済みのWi-Fiネットワークをすべて削除
PS5を再起動
Wi-Fiを最初から設定し直す

⚠️ 最終手段：セーフモードでデータベース再構築

どうしても解決しない場合は、PS5のセーフモードから「データベースの再構築」を試してください。電源オフ状態から電源ボタンを7秒以上長押し（2回目のビープ音が鳴るまで）→ セーフモードで起動 →「データベースを再構築」を選択。ゲームデータは消えませんが、念のためバックアップを推奨します。

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よくある質問（FAQ）

Q. PS5のNATタイプとは何ですか？

NATタイプは、ネットワークの開放度を示す指標です。タイプ1（オープン）が最も制限なし、タイプ2（モデレート）が一般的、タイプ3（ストリクト）は一部のオンライン機能に制限があります。一般家庭ではタイプ2が正常です。

Q. PS5はWi-Fi 6に対応していますか？

はい、PS5はWi-Fi 6（IEEE 802.11ax）に対応しています。Wi-Fi 6対応ルーターを使用すれば、従来のWi-Fi 5よりも高速で安定した接続が可能です。

Q. PS5で速度テストしたら100Mbps出ていますが、ゲームでラグがあります

速度テストの数値は帯域幅を示すもので、ラグ（遅延）とは別の指標です。ラグはPing値（ms）で測定されます。Wi-Fiの場合はPing値が不安定になりやすいため、有線LANへの切り替えが最も効果的です。

Q. マンションの共有Wi-Fiでオンラインゲームはできますか？

可能ですが、共有回線は他の入居者と帯域を分け合うため、時間帯によっては速度が大幅に低下します。特に夜間（19時〜23時）は混雑しやすいです。快適にプレイするなら、個別の光回線契約をおすすめします。

Q. PS5のREST MODE（スタンバイモード）でもダウンロードできますか？

はい。「設定」→「システム」→「省電力」→「レストモード中に使う機能」→「インターネットに接続したままにする」をONにすれば、レストモード中もゲームのダウンロードやアップデートが行われます。

Q. Wi-Fi中継器を使えばPS5の接続は改善しますか？

ルーターとPS5の距離が遠い場合は改善が期待できます。ただし、中継器を経由すると速度が半減する場合があります。より良い選択肢は、メッシュWi-Fiシステムか、PLCアダプタ（コンセントLAN）を使う方法です。

Q. PS5のプロキシサーバーは設定した方がいいですか？

通常は「使わない」で問題ありません。企業や学校のネットワークでプロキシが必要な場合のみ設定してください。一般家庭では設定不要です。

Q. PS5を初期化すればネットワーク問題は直りますか？

初期化は最終手段です。まずはセーフモードの「データベース再構築」を試してください。それでも直らない場合は「設定を初期状態に戻す」（ゲームデータは残る）を試し、それでもダメなら「PS5を初期化する」を検討してください。

まとめ

PS5がインターネットに繋がらない場合は、以下の順番で対処してください。

優先度	対処法	所要時間
1	PS5とルーターを再起動	3〜5分
2	Wi-Fiの再設定（5GHz帯）	5分
3	DNS設定の変更	3分
4	システムソフトウェアの更新	10〜20分
5	有線LAN接続に切り替え	5分
6	セーフモードでデータベース再構築	15〜30分