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【2026年最新版】iPhoneでApple IDのサインインを何度も求められる原因と対処法【完全ガイド】
iPhoneを使っていると、突然「Apple IDのパスワードを入力してください」「サインインが必要です」というポップアップが繰り返し表示されて困ってしまうことがあります。一度入力しても、またすぐに同じ画面が出てくる——このループを経験したことがある方は少なくないはずです。
このトラブルは、iOSのバグ、ネットワーク接続の問題、Apple IDの認証トークンの期限切れ、サービスごとのサインイン状態のズレなど、複数の原因が絡み合って発生します。本記事では、iPhoneでApple IDのサインインが繰り返し求められるすべての原因を解説し、iOS 17・18に対応した具体的な対処法を順を追って紹介します。
手順通りに試せば、ほとんどのケースで問題を解決できます。初期化まで必要なケースは全体の1割以下です。まずは上から順に試してみてください。
この記事でわかること
- iPhoneでApple IDのサインインが繰り返し求められる主な原因
- iCloudからのサインアウト・再サインインの手順
- パスワードリセットやApple IDの確認方法
- 2ファクタ認証・iOSアップデート・日付設定など見落としがちな対処法
- 問題のあるアプリの特定方法と最終手段（初期化）の手順
- Apple IDとiCloudの基本設定チェックリスト
繰り返しサインインを求められる原因一覧
まずは原因を把握することが解決への近道です。以下の表で主な原因と症状を確認してください。
| 原因カテゴリ | 具体的な原因 | よく出る症状 |
|---|---|---|
| 認証トークンの期限切れ | iCloudやApp Storeのセッションが無効化された | 起動するたびにポップアップが表示される |
| パスワードの変更・不一致 | Apple IDのパスワードを変更したが端末に反映されていない | 入力してもすぐまた要求される |
| iOSのバグ・不具合 | 特定のiOSバージョンに含まれる認証バグ | アップデート後から症状が出た |
| ネットワーク問題 | Appleサーバーへの接続が不安定、または不可能 | 特定のWi-Fi環境でのみ発生する |
| 日付・時刻の設定ミス | 端末の時刻がサーバーと大幅にズレている | 証明書エラーと合わせて表示される |
| サービスごとのサインイン状態のズレ | iMessage・FaceTime・App Storeなど個別に未認証の状態 | 特定のアプリを開くたびに要求される |
| 問題のあるアプリ | 古いiCloudトークンを参照し続けるアプリが存在する | 特定アプリを開くと必ず表示される |
| Apple ID自体の問題 | アカウントのセキュリティロック、2ファクタ認証の設定ミス | 確認コードの要求が繰り返される |
対処法1: iCloudからサインアウトして再度サインインする
最もよく効く基本の対処法です。iCloudの認証セッションをリセットすることで、繰り返しのサインイン要求が止まるケースが多くあります。
手順（iOS 17 / 18 共通）
- 「設定」アプリを開く
- 画面上部にある自分の名前（Apple IDの名前）をタップする
- 一番下までスクロールして「サインアウト」をタップする
- Apple IDのパスワードを入力して「オフにする」をタップする
- iPhoneに保存するデータを選択する画面が出たら、必要なものにチェックを入れて「サインアウト」をタップ
- サインアウトが完了したら、iPhoneを再起動する（電源ボタン長押し → スライドで電源オフ → 再度電源ボタンで起動）
- 再起動後、「設定」を開き「iPhoneにサインイン」をタップ
- Apple IDとパスワードを入力してサインインし直す
注意点
- サインアウト前に、iCloudにデータが同期されていることを確認してください（写真・連絡先・カレンダーなど）
- サインアウト後もiPhone内にコピーを残すかどうかを選べます。心配な場合は「コピーを残す」を選択してください
- 再サインインには信頼済みデバイスへの確認コード（2ファクタ認証）が必要な場合があります
対処法2: Apple IDのパスワードを再確認・リセットする
「パスワードを入力しているはずなのに、また要求される」という場合、現在のパスワードが変更されているか、入力に誤りがある可能性があります。
パスワードが正しいか確認する方法
- SafariまたはChromeで appleid.apple.com にアクセスする
- iPhoneで使っているApple IDとパスワードでサインインを試みる
- サインインできれば、パスワード自体は正しいということになる（iPhoneの認証トークンの問題）
- サインインできない場合は、パスワードのリセットが必要
Apple IDパスワードをリセットする手順
- 「設定」→ 自分の名前（Apple ID名）→「サインインとセキュリティ」をタップ
- 「パスワードを変更」をタップ
- iPhoneのパスコードを入力する
- 新しいパスワードを2回入力して変更を完了する
- 変更後は一度サインアウトして再度サインインし直す
Webからリセットする場合は、iforgot.apple.com にアクセスし、Apple IDのメールアドレスを入力してリセット手続きを行います。
強いパスワードの条件
- 8文字以上
- 大文字と小文字を含む
- 数字を含む
- 記号を含む（推奨）
- 以前使ったパスワードは使用不可
対処法3: 2ファクタ認証の状態を確認する
Apple IDに2ファクタ認証が設定されている場合、信頼済みデバイスへの確認コードの送信が止まっていたり、登録されている電話番号が古いままだったりすることで、認証ループが発生することがあります。
2ファクタ認証の設定を確認する手順
- 「設定」→ 自分の名前（Apple ID名）をタップ
- 「サインインとセキュリティ」をタップ
- 「2ファクタ認証」の状態を確認する
- 「信頼できる電話番号」に現在使用中の番号が登録されているか確認する
- 古い番号しか登録されていない場合は「電話番号を追加」で現在の番号を追加する
信頼済みデバイスの確認
- 「設定」→ 自分の名前（Apple ID名）をタップ
- 画面を下にスクロールすると、このApple IDでサインインしているデバイスの一覧が表示される
- 見覚えのないデバイスがあれば、タップして「アカウントから削除」する
- 古いiPhoneや売却済みのデバイスが残っていないか確認する
確認コードが届かない場合は、「設定」→「サインインとセキュリティ」→「確認コードを取得」で手動取得できます。
対処法4: iOSを最新バージョンにアップデートする
特定のiOSバージョンには、Apple IDの認証に関するバグが含まれていることがあります。Appleはこれらを定期的な更新で修正しているため、iOSを最新版にすることで症状が解消するケースがよくあります。
iOSアップデートの手順
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- アップデートが利用可能な場合は「ダウンロードとインストール」をタップ
- iPhoneのパスコードを入力してインストールを開始する
- インストール完了後、iPhoneが再起動されるまで待つ
アップデート前の確認事項
- バッテリー残量が50%以上あること（または充電しながら実施）
- Wi-Fiに接続した状態で行うこと（モバイルデータ通信では容量制限に注意）
- 十分なストレージ空き容量があること（最低でも2〜3GB推奨）
自動アップデートを有効にするには、「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」→「自動アップデート」をオンにします。
対処法5: ネットワーク接続を確認する
Appleのサーバーへの接続が不安定または遮断されている場合、認証処理が完了せず、繰り返しサインインを求められることがあります。
まず試すこと
- 機内モードを一度オンにして（「設定」→「機内モード」）、10秒後にオフにする
- Wi-Fiを一度オフにして（「設定」→「Wi-Fi」）、再度オンにする
- 別のWi-Fiネットワークに接続して症状が出るか確認する
- モバイルデータ通信に切り替えて確認する
ネットワーク設定のリセット（症状が続く場合）
- 「設定」→「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「リセット」をタップ
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
- iPhoneのパスコードを入力して確認する
ネットワーク設定をリセットすると、保存済みのWi-FiパスワードやVPN設定が削除されます。Wi-Fiのパスワードは再入力が必要になるため、事前にメモしておくことをおすすめします。
Appleのシステム状況を確認する
まれにAppleのサーバー自体に障害が発生していることがあります。その場合は自分では解決できないため、Appleシステム状況ページ（apple.com/jp/support/systemstatus/）でiCloudやApp Storeの状態が「利用可能」になっているか確認してください。障害が発生していれば、回復を待つしかありません。
対処法6: 日付・時刻の設定を確認する
iPhoneの日付や時刻が実際の時間と大幅にズレていると、Appleのサーバーとの認証で証明書エラーが発生し、サインインのループが起きることがあります。これはあまり知られていませんが、意外と見落としがちな原因です。
日付・時刻を自動設定に変更する手順
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「日付と時刻」をタップ
- 「自動設定」がオフになっていたらオンに切り替える
- オンにすると、ネットワーク経由で正しい時刻が自動的に設定される
タイムゾーンの確認
- 同じく「日付と時刻」の画面でタイムゾーンが「東京」または「Asia/Tokyo」になっているか確認する
- 海外旅行後にタイムゾーンがずれたままになっているケースがある
- 「自動設定」をオンにすれば、タイムゾーンも自動で正しく設定される
対処法7: 問題のあるアプリを特定・削除する
特定のアプリが古いApple IDのトークンや認証情報を参照し続けることで、サインイン要求が繰り返されることがあります。アプリが原因かどうかを切り分ける方法を説明します。
問題のあるアプリを特定する手順
- サインインの要求が表示されたとき、どのアプリを開いた直後かを記録する
- ポップアップのタイトルや文面に「〇〇の場合はサインイン」のようなアプリ名が含まれていないか確認する
- 怪しいアプリを一時的に削除し、症状が出なくなるか確認する
App Storeのサインイン状態を確認する
- 「App Store」を開く
- 右上のアカウントアイコンをタップ
- 現在サインインしているApple IDを確認する
- 別のApple IDでサインインしている場合は「サインアウト」して現在のIDでサインインし直す
iMessageとFaceTimeのサインイン状態を確認する
iMessageやFaceTimeが個別に認証を求めるケースもあります。
- 「設定」→「メッセージ」→「iMessage」がオンになっているか確認
- 「設定」→「FaceTime」でApple IDがサインインされているか確認
- それぞれ一度オフにしてからオンに切り替えると、再認証が走り解決することがある
不要なアプリを整理する
長期間使っていない古いアプリは、iCloudの認証情報が期限切れになりやすいです。特に、以前別のApple IDでダウンロードしたアプリが残っている場合は、それが繰り返し要求の原因になることがあります。不要なアプリは思い切って削除することを検討してください。
対処法8: iPhoneを初期化する（最終手段）
上記の対処法をすべて試しても解決しない場合は、iPhoneを工場出荷状態に戻す「初期化」が最終手段です。初期化はデータが削除されるため、必ず事前にバックアップを取ってください。
初期化前に必ずバックアップを取る
iCloudバックアップを取る手順:
- Wi-Fiに接続した状態で「設定」を開く
- 自分の名前（Apple ID名）をタップ
- 「iCloud」→「iCloudバックアップ」をタップ
- 「今すぐバックアップを作成」をタップして完了まで待つ
iPhoneを初期化する手順（iOS 17 / 18）
- 「設定」→「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
- 注意事項を確認して「続ける」をタップ
- Apple IDのパスワードを入力してアクティベーションロックを解除する
- 「iPhoneを消去」をタップして初期化を開始する（数分かかる）
初期化後のセットアップ
- 初期化完了後、「こんにちは」画面が表示されたら「設定を開始」をタップ
- 「iCloudバックアップから復元」を選択してバックアップからデータを戻す
- Apple IDとパスワードを入力してサインインする
- 復元完了後、症状が再発しないか確認する
もしバックアップからの復元後も同じ症状が出る場合は、特定のバックアップデータに問題が含まれている可能性があります。その場合は「新しいiPhoneとして設定」を選択してゼロからセットアップし直すことをAppleサポートは推奨しています。
iPhoneをより快適に使うためのおすすめアクセサリ
iPhoneのトラブルシューティングや日々の使用をより快適にするために、以下のアクセサリをおすすめします。
Apple 20W USB-C電源アダプタ
iPhoneの初期化・アップデート作業中は充電しながら行うのが安心です。Apple純正の20W USB-C電源アダプタなら高速充電にも対応しており、iOSアップデートも安心して進められます。
Apple 20W USB-C電源アダプタ（Amazonで見る）
Amazon Basics Lightning USBケーブル（MFi認証）
非純正の粗悪なケーブルは、iPhoneとPCの接続に問題を引き起こしたり、充電が不安定になる原因になります。MFi認証済みのケーブルを使うことで、安定したデータ転送とバックアップが可能になります。
Amazon Basics MFi認証 Lightningケーブル（Amazonで見る）
Apple USB-C to Lightningケーブル 1m
USB-C対応のMacやiPad Pro、最新の充電器でiPhoneを充電する場合はこちらが便利です。Apple純正品なのでiPhoneとの相性も抜群で、iOSアップデートや初期化作業も安定して行えます。
Apple USB-C to Lightningケーブル 1m（Amazonで見る）
Apple IDとiCloudの基本設定チェックリスト
今後、同じ問題が起きないように、Apple IDとiCloudの基本設定を定期的に確認することをおすすめします。以下のチェックリストを参考にしてください。
| チェック項目 | 確認場所 | 推奨設定 |
|---|---|---|
| Apple IDのサインイン状態 | 設定 → 一番上 | 自分の名前が表示されていること |
| iCloudのバックアップ | 設定 → Apple ID → iCloud → iCloudバックアップ | オン（最終バックアップが最近であること） |
| 2ファクタ認証 | 設定 → Apple ID → サインインとセキュリティ | オン（信頼できる電話番号が登録済み） |
| iOSのバージョン | 設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート | 最新バージョンであること |
| 日付・時刻の自動設定 | 設定 → 一般 → 日付と時刻 | 自動設定がオン |
| iMessageのサインイン | 設定 → メッセージ | Apple IDでサインイン済み |
| FaceTimeのサインイン | 設定 → FaceTime | Apple IDでサインイン済み |
| App Storeのアカウント | App Store → 右上アイコン | 現在のApple IDでサインイン済み |
| 信頼済みデバイス | 設定 → Apple ID → 下部のデバイス一覧 | 見覚えのないデバイスがないこと |
| ストレージの空き容量 | 設定 → 一般 → iPhoneストレージ | 2GB以上の空き容量があること |
よくある質問（FAQ）
Q1. サインインを求めるポップアップをキャンセルし続けても大丈夫ですか？
短期的にはキャンセルしても動作しますが、一部のiCloudサービス（iCloudバックアップ、写真の同期、iMessage等）が正常に機能しなくなります。放置すると別のトラブルの原因になるため、早めに原因を特定して対処することをおすすめします。
Q2. 「このiPhoneはApple IDに関連付けられていません」と表示されるのはなぜですか？
iCloudからサインアウトした状態、または以前の所有者のApple IDが残っている場合に表示されます。現在のApple IDでサインインし直すことで解決します。中古のiPhoneを購入した場合は、前の所有者にアクティベーションロックの解除を依頼してください。
Q3. Apple IDを持っていないと使えない機能は何ですか？
App Storeでのアプリダウンロード、iCloudバックアップ・同期、iMessage、FaceTime、Apple Pay、Apple Musicなど、iPhoneの主要機能のほとんどにApple IDが必要です。電話・SMS・カメラなどの基本機能はApple IDなしでも使えます。
Q4. パスワードを正しく入力しているのに「パスワードが正しくありません」と出ます。なぜですか？
以下のいずれかが原因として考えられます。（1）最近パスワードを変更して古いパスワードを入力している、（2）大文字・小文字を間違えている、（3）コピーペーストで前後にスペースが混入している、（4）Appleがセキュリティ上の理由でアカウントをロックしている。appleid.apple.comでパスワードリセットを行うのが最も確実な解決策です。
Q5. 別のApple IDからサインインするよう求められます。どういう意味ですか？
以前に異なるApple IDでダウンロードしたアプリや購入コンテンツがiPhoneに残っている場合に表示されます。そのApple IDのパスワードを入力するか、当該アプリを削除することで要求が止まります。古いApple IDのパスワードを忘れた場合は、iforgot.apple.comでリセットしてください。
Q6. iOSをアップデートしてから症状が出始めました。元に戻すことはできますか？
Appleは原則として古いバージョンへのダウングレードをサポートしていません。ただし、iOSのバグが原因であれば、次のアップデートで修正されることが多いです。Appleサポートに問い合わせるか、しばらく待って次のアップデートを適用することをおすすめします。対処法4・5・6を試しながら様子を見てください。
Q7. 家族で同じApple IDを共有しているのですが、問題がありますか？
複数人で同じApple IDを共有すると、位置情報・メッセージ・写真が共有されるためプライバシーの問題があります。また、認証エラーの原因にもなります。「ファミリー共有」機能を使えば、それぞれが独自のApple IDを持ちながら、アプリ購入やサブスクリプションを共有できます。「設定」→「ファミリー」から設定できます。
Q8. Apple IDのパスワードを忘れてしまいました。どうすれば復旧できますか？
以下のいずれかの方法で復旧できます。（1）iforgot.apple.comにアクセスし、メールアドレスを入力して「続ける」をタップ、（2）信頼済みの電話番号または回復用キーを使ってリセット、（3）Apple Storeや正規サービスプロバイダに持ち込んでサポートを受ける。回復キーが設定されている場合はそれが必要になります。
まとめ
iPhoneでApple IDのサインインを何度も求められる問題は、原因が一つではなく、認証トークンの期限切れ、パスワードの不一致、iOSのバグ、ネットワーク問題、日付・時刻のズレなど複数の要因が絡み合って発生します。
対処法を実施する順番は以下がおすすめです。
- iCloudからサインアウト→再サインイン（最も効果が高い）
- Apple IDのパスワードを確認・リセット
- 2ファクタ認証の設定を確認
- iOSを最新バージョンにアップデート
- ネットワーク設定を確認・リセット
- 日付・時刻の自動設定をオンにする
- 問題のあるアプリを特定・削除
- iPhoneを初期化する（最終手段）
ほとんどのケースでは対処法1〜4を試せば解決します。それでも改善しない場合は、Apple公式のサポートページまたは最寄りのApple Store・正規サービスプロバイダへの相談をおすすめします。
この記事で紹介した「Apple IDとiCloudの基本設定チェックリスト」を定期的に確認することで、同じトラブルの再発を防げます。iPhoneを安定して快適に使うために、設定のメンテナンスを習慣にしてみてください。
