【2026年最新】テレビでYouTubeが見られない・エラーになる原因と対処法【完全ガイド】

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テレビでYouTubeが突然見られなくなった…その原因と解決策を徹底解説

この記事でわかること

• テレビでYouTubeが見られなくなる主な原因（8〜10パターン）
• スマートTV（Sony BRAVIA / Samsung / LG）での対処手順
• Fire TV Stick・Apple TV・Chromecastでの対処手順
• PlayStation / Xbox でのYouTubeトラブル対処法
• YouTubeアプリのアップデート・再インストール方法
• Wi-Fi接続が原因の場合のチェックと改善方法
• YouTubeのサーバー障害の確認方法
• 古いテレビでYouTubeを見る代替手段

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テレビでYouTubeが見られなくなる主な原因

まず原因を正しく把握することが、最短での解決につながります。以下の表に代表的な原因とその特徴をまとめました。

原因カテゴリ	具体的な状況	確認の目安
Wi-Fi・インターネット接続の問題	電波が弱い、ルーターの不具合、回線自体の障害	他のアプリ（Netflix等）も見られない場合
YouTubeアプリのバグ・キャッシュ蓄積	アプリが起動しない、フリーズする、エラーで止まる	他のアプリは正常に動く場合
アプリのバージョンが古い	旧バージョンがYouTube側の仕様変更に未対応	アップデート後に再生できるようになる
テレビのOSが古い	スマートTV本体のファームウェアが非対応になった	システム更新後に改善するケースが多い
YouTubeのサーバー障害	YouTube側の一時的な不具合	スマホのYouTubeも見られない場合
Googleアカウントの認証エラー	ログアウトされた、認証トークンの期限切れ	「ログインしてください」表示が出る場合
デバイス本体のメモリ不足・熱暴走	長時間使用後にアプリが落ちる、動作が遅い	再起動すると一時的に改善する場合
テレビ自体の製造年・モデルの非対応	古いモデルでYouTubeアプリが配信終了	アプリが消えている、ストアから消えている
DNSエラー・ネットワーク設定の問題	接続はできているが動画が読み込まれない	DNS変更やルーター再起動で改善する場合
プロキシ・VPNの干渉	VPNや特定ネットワーク経由での視聴制限	VPN無効化で改善する場合

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デバイス別対処法

スマートTV（Sony BRAVIA / Samsung / LG）の対処法

Sony BRAVIA（Android TV / Google TV）でYouTubeが見られない場合

Sony BRAVIAの多くのモデルはAndroid TVまたはGoogle TVを搭載しています。以下の手順を順番に試してください。

手順1：テレビを完全再起動する

1. リモコンの電源ボタン長押し（約5秒）→「電源を切る」または「再起動」を選択
2. 電源ランプが消えたらコンセントを抜く
3. 60秒待ってからコンセントを再接続し、電源を入れる

手順2：YouTubeアプリのキャッシュをクリアする

1. ホーム画面から「設定」を開く
2. 「アプリ」→「すべてのアプリを表示」→「YouTube」を選択
3. 「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」をタップ
4. さらに改善しない場合は「データを削除（クリア）」も試す
5. YouTubeアプリを再起動してログインし直す

手順3：YouTubeアプリをアップデートする

1. ホーム画面から「Google Playストア」を開く
2. 左メニューの「マイアプリ＆ゲーム」→「アップデート」タブを確認
3. YouTubeに更新がある場合は「更新」をタップ

手順4：テレビのソフトウェアを更新する

1. 「設定」→「デバイス設定」→「情報」→「システムアップデート」
2. 最新版がある場合はアップデートを実行
3. アップデート後は自動的に再起動されます

手順5：ネットワーク設定をリセットする

1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fiを選択」→「詳細設定」→「ネットワークをリセット」
2. Wi-FiパスワードをZenして再接続する

Samsung スマートTV（Tizen OS）でYouTubeが見られない場合

手順1：完全再起動（コールドリセット）

1. リモコンの電源ボタンを長押し（約5秒）→「再起動」を選択
2. または、コンセントを抜いて30秒待ち、再接続する

手順2：YouTubeアプリの削除と再インストール

1. スマートハブを開く（リモコンのホームボタン）
2. 「アプリ」→YouTubeアプリを長押し→「削除」
3. 再びアプリストアからYouTubeを検索してインストール

手順3：Samsungスマートハブのリセット

1. 「設定」→「サポート」→「自己診断」→「Smart Hubのリセット」
2. PINを入力（デフォルトは「0000」）
3. リセット後、Samsungアカウントに再ログインしてYouTubeを再インストール

手順4：ソフトウェアのアップデート

1. 「設定」→「サポート」→「ソフトウェアアップデート」→「今すぐアップデート」
2. アップデートがある場合は実行し、再起動を待つ

LG スマートTV（webOS）でYouTubeが見られない場合

手順1：テレビの再起動

1. リモコンの電源ボタンを長押しして「再起動」を選択
2. または電源コードを抜いて60秒後に再接続

手順2：YouTubeアプリを削除して再インストール

1. LGホームメニューの「コンテンツストア（LG Content Store）」を開く
2. YouTubeアプリのアイコンを長押し→「削除」
3. コンテンツストアで「YouTube」を検索→「インストール」

手順3：webOSのシステム更新

1. 「設定（歯車アイコン）」→「サポート」→「ソフトウェアアップデート」→「自動アップデートを確認」
2. 更新があれば「今すぐアップデート」を選択

手順4：ネットワーク接続の確認

1. 「設定」→「ネットワーク」→「ネットワーク接続テスト」を実行
2. 「インターネットに接続されています」と表示されることを確認
3. 接続できていない場合はWi-Fiを切断して再接続

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Fire TV Stickの対処法

Amazonの「Fire TV Stick」でYouTubeが見られなくなった場合の対処法です。

手順1：Fire TV Stickを再起動する

1. リモコンの「ホーム」ボタンを長押し（5秒以上）
2. 「スリープ」または「再起動」の画面が表示されたら「再起動」を選択
3. または：「設定」→「My Fire TV」→「再起動」
4. 起動まで30秒〜1分待つ

手順2：YouTubeアプリを強制終了してキャッシュを削除する

1. 「設定」→「アプリケーション」→「インストール済みアプリケーション」→「YouTube」を選択
2. 「強制停止」をタップ
3. 「キャッシュを削除」→「データを削除」の順に実行
4. YouTubeを再起動してGoogleアカウントに再ログイン

手順3：YouTubeアプリをアップデートする

1. 「設定」→「アプリケーション」→「Appストア」→「自動アップデート」がオンになっているか確認
2. Appストアを開いて「マイアプリ」からYouTubeを手動で更新

手順4：Fire TV OSを最新版に更新する

1. 「設定」→「My Fire TV」→「バージョン情報」→「アップデートを確認」
2. アップデートがある場合は「今すぐインストール」を選択

手順5：Fire TV StickのWi-Fi接続を確認する

1. 「設定」→「ネットワーク」で接続中のWi-Fiを確認
2. 接続されていない場合はWi-Fiを選択して再接続
3. 接続できている場合は「ネットワーク接続を修正」を選択してネットワーク診断を実行

手順6：Fire TV Stickを工場出荷状態にリセット（最終手段）

1. 「設定」→「My Fire TV」→「工場出荷時の設定にリセット」
2. 確認画面で「リセット」を選択
3. リセット後はAmazonアカウントにログインし直し、アプリを再インストールする

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Apple TVの対処法

Apple TVでYouTubeが見られなくなった場合の対処手順です。

手順1：Apple TVを再起動する

1. リモコンの「TV/ホーム」ボタンと「音量を下げる」ボタンを同時に長押し
2. 「電源オフスライダー」が表示されたらスワイプしてオフ→20秒後に電源ボタンで再起動
3. または「設定」→「システム」→「再起動」を選択

手順2：YouTubeアプリを削除して再インストールする

1. ホーム画面でYouTubeアプリを長押し
2. 「アプリを削除」→「削除」を確認
3. App Storeで「YouTube」を検索してインストール

手順3：tvOSを最新版にアップデートする

1. 「設定」→「システム」→「ソフトウェアアップデート」
2. 「アップデートをインストール」ボタンが表示されたら実行

手順4：ネットワーク設定をリセットする

1. 「設定」→「ネットワーク」→接続中のWi-Fiを選択→「このネットワークを削除」
2. 再度Wi-Fiを選択してパスワードを入力し再接続

手順5：Apple TVを初期化する（最終手段）

1. 「設定」→「システム」→「リセット」→「リセットとアップデート」
2. 初期化後はApple IDでサインインし直す

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PlayStation / Xbox でのYouTube対処法

PlayStation（PS4 / PS5）の場合

手順1：PS本体を再起動する

1. PSボタンを押してコントロールセンターを開く
2. 「電源」→「PSをオフにする」を選択してシャットダウン
3. 30秒後に電源ボタンで起動

手順2：YouTubeアプリを削除して再インストールする

1. ホーム画面でYouTubeアプリを選択（長押しまたはオプションボタン）
2. 「削除」→「OK」を選択
3. PlayStation Storeで「YouTube」を検索し、無料でダウンロード

手順3：PS本体のシステムソフトウェアをアップデートする

1. 「設定」→「システム」→「システムソフトウェア」→「システムソフトウェアアップデートと設定」→「今すぐアップデート」

手順4：インターネット接続をテストする

1. 「設定」→「ネットワーク」→「インターネット接続をテストする」
2. すべての項目が「成功」になることを確認

Xbox（Xbox One / Series X|S）の場合

手順1：Xbox本体をフルリスタートする

1. Xboxボタンを長押ししてガイドメニューを開く
2. 「プロフィールとシステム」→「設定」→「全般」→「電源モードと起動」→「今すぐ再起動」
3. または本体の電源ボタンを10秒間長押しして強制シャットダウン後、再起動

手順2：YouTubeアプリを削除して再インストールする

1. Xboxホームの「マイゲームとアプリ」でYouTubeを選択
2. 「…」（その他）ボタン→「アンインストール」
3. Microsoftストアで「YouTube」を検索してインストール

手順3：Xboxのシステム更新を確認する

1. 「設定」→「システム」→「更新」→「Xboxとゲームを更新する」

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Chromecastの対処法

Chromecast（with Google TV）でYouTubeが見られなくなった場合の対処法です。

手順1：Chromecastを再起動する

1. リモコンのホームボタンを長押し→「再起動」を選択
2. または電源ケーブルを抜いて30秒後に再接続

手順2：YouTubeアプリのキャッシュを削除する

1. 「設定」→「アプリ」→「すべてのアプリを見る」→「YouTube」
2. 「ストレージをクリア」→「キャッシュを削除」

手順3：Chromecastのシステムを更新する

1. 「設定」→「システム」→「端末について」→「システムアップデート」
2. アップデートがある場合は「今すぐアップデート」

スマホからキャストする方法（代替手段）

1. スマートフォンのYouTubeアプリを開く
2. 動画を再生中に画面上部のキャストアイコン（四角形に波線）をタップ
3. Chromecastのデバイス名を選択してキャスト開始

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YouTubeアプリのアップデート・再インストール方法まとめ

どのデバイスを使っていても、YouTubeアプリのアップデートと再インストールはトラブル解決の基本です。以下の表でデバイスごとの手順を確認できます。

デバイス	アップデート方法	再インストール方法
Sony BRAVIA / Chromecast	Google Playストア→マイアプリ→YouTube更新	設定→アプリ→YouTube→アンインストール→再インストール
Samsung（Tizen）	アプリストア→マイアプリ→更新確認	アプリ長押し→削除→App Storeから再インストール
LG（webOS）	LGコンテンツストア→アップデート確認	アプリ長押し→削除→コンテンツストアから再インストール
Fire TV Stick	Appストア→マイアプリ→YouTube更新	設定→アプリ→YouTube→アンインストール→Appストアから再インストール
Apple TV	App Store→購入済み→YouTube更新	長押し→削除→App Storeから再インストール
PlayStation 4 / 5	ライブラリ→YouTube→更新確認	オプションボタン→削除→PlayStation Storeから再ダウンロード
Xbox	マイゲームとアプリ→更新→YouTube更新	アンインストール→Microsoftストアから再インストール

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Wi-Fi接続が原因の場合の対処法

YouTubeだけでなく、他のネット系アプリ（NetflixやPrime Video）も視聴できない場合は、Wi-Fi・インターネット接続側に問題がある可能性が高いです。

Step 1：ルーターとONUを再起動する

1. ONU（光回線終端装置）とWi-Fiルーターの電源コードを抜く
2. ONUを先に抜き、30秒以上待ってから差し込む
3. ONUのランプが安定したら（1〜2分）、次にルーターの電源コードを差し込む
4. ルーターのランプが安定するまで（1〜2分）待ってからテレビで接続確認

Step 2：テレビをルーターに近づける（または有線接続にする）

テレビとルーターが離れている場合、Wi-Fiの電波が弱くてストリーミングに必要な帯域幅が確保できていない可能性があります。

• テレビを一時的にルーターの近くに移動して確認する
• テレビに有線LAN端子（RJ-45）があれば、LANケーブルで直接接続する（最も安定）
• 離れた場所でも安定させたい場合は、中継機（Wi-Fi中継器）の設置を検討する

Step 3：2.4GHz帯と5GHz帯を切り替えてみる

多くのルーターには2.4GHzと5GHzの2種類の周波数帯があります。

• 2.4GHz：障害物に強いが速度は遅め・干渉しやすい
• 5GHz：速度が速いが障害物に弱く、距離が出ない

テレビがルーターと同じ部屋や近い場所にある場合は5GHzに、壁や床を挟んで離れている場合は2.4GHzに切り替えると改善することがあります。テレビのWi-Fi設定から接続先のSSIDを変更してください。

Step 4：DNSサーバーを変更する

デフォルトのDNSサーバーが不調の場合、GoogleのパブリックDNS（8.8.8.8）に変更することで改善するケースがあります。

テレビのWi-Fi詳細設定から「IPアドレス」を「手動設定」にし、以下のDNSを入力してください：

• プライマリDNS：8.8.8.8（Google Public DNS）
• セカンダリDNS：8.8.4.4

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YouTubeのサーバー障害の確認方法

テレビのネット接続は正常で、アプリも最新なのにYouTubeが見られない場合は、YouTube側のサーバー障害が原因かもしれません。

確認方法1：スマートフォンで確認する

1. スマートフォンのモバイルデータ通信（Wi-Fiをオフにして）でYouTubeアプリを開く
2. 動画が正常に再生できれば、テレビ側の問題です
3. スマホでも見られない場合はYouTube側のサーバー障害の可能性があります

確認方法2：障害情報サイトで確認する

以下のサイトでYouTubeの障害情報をリアルタイムで確認できます：

• Downdetector（ダウンディテクター）：https://downdetector.jp/ステータス/youtube/ にアクセスし、障害報告のグラフを確認する
• Twitter/XでYouTubeや「#YouTube障害」と検索すると、リアルタイムで障害情報が流れてくることがあります

サーバー障害時の対処法

YouTubeのサーバー障害の場合、ユーザー側でできることはほとんどありません。しばらく（30分〜数時間）時間をおいてから再度試してください。YouTubeの障害は通常数時間以内に復旧します。

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古いテレビでYouTubeを見る方法

テレビが古すぎてYouTubeアプリに対応していない、またはアプリの配信が終了してしまったという場合でも、外部デバイスを使えばテレビでYouTubeを楽しめます。

方法1：Fire TV Stickを使う（最もおすすめ）

AmazonのFire TV StickはテレビのHDMI端子に差し込むだけでスマートTV機能を追加できます。YouTubeをはじめNetflix・Prime Video・TVer・ABEMAなど主要な動画サービスに対応しています。

モデル	特徴	おすすめの人
Fire TV Stick 4K Max（第2世代）	4K HDR対応・Wi-Fi 6E対応・Dolby Vision	4Kテレビ持ちで最高画質を求める人
Fire TV Stick 4K（第2世代）	4K対応・Wi-Fi 6対応・コストパフォーマンス高	4Kテレビをお持ちの方の標準選択
Fire TV Stick HD（第3世代）	フルHD対応・手頃な価格	フルHDテレビ・コストを抑えたい方

方法2：Chromecastを使う

Google Chromecastもテレビに接続するだけでYouTubeなどが視聴可能になります。「Chromecast with Google TV」はリモコン付きで単体操作も可能です。

方法3：Apple TVを使う

Apple製品ユーザーにはApple TVが便利です。YouTubeはもちろん、Apple TV+やAmazon Prime Videoにも対応しています。

方法4：ゲーム機（PS4/PS5・Xbox）を活用する

すでにPS4/PS5やXboxをお持ちの場合は追加購入不要。YouTubeアプリを無料でインストールしてテレビで視聴できます。

方法5：スマートフォンをHDMIケーブルで接続する

スマートフォンとテレビをHDMIケーブルで有線接続する方法です。iPhoneならLightning-HDMI変換アダプタ、AndroidならUSB-C-HDMIアダプタを使います。

• iPhone用：Lightning Digital AVアダプタ（純正）
• Android用：USB Type-C to HDMI変換ケーブル

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よくある質問（FAQ）

Q1. テレビのYouTubeで「このアプリはデバイスに対応していません」と表示される

A. テレビのモデルや製造年が古く、YouTubeアプリの最低動作要件（OSバージョン・ハードウェアスペック）を満たしていない状態です。Fire TV StickやChromecastなどの外部ストリーミング端末を購入することで解決できます。

Q2. YouTubeは起動するが特定の動画だけ見られない

A. その動画が日本からの視聴制限（地域制限）がかかっているか、著作権の問題で非公開になっている可能性があります。別の動画を試して確認してください。また、動画の画質設定を「自動」または低解像度に変更すると再生できることがあります。

Q3. YouTubeにログインしているのに「再生リスト」「マイチャンネル」が見られない

A. Googleアカウントの認証セッションが切れている可能性があります。一度YouTubeアプリからサインアウトし、再度Googleアカウントでサインインし直してください。

Q4. テレビのYouTubeで4K動画が再生できない

A. 以下の点を確認してください。（1）テレビが4K対応かどうか、（2）インターネット速度が25Mbps以上あるか（4K YouTubeに推奨される速度）、（3）YouTubeの画質設定が「自動」または「2160p（4K）」になっているか。Wi-Fiではなく有線LANでの接続に変更すると改善することが多いです。

Q5. YouTubeが頻繁にバッファリング（読み込み中）で止まる

A. インターネット回線速度が不足しているか、Wi-Fiの電波状況が悪い場合に起こります。動画の画質を「1080p」→「720p」→「480p」と下げて試してください。また、ルーターの再起動や有線LAN接続への変更も有効です。それでも改善しない場合は、光回線の速度プランを見直すことも検討してください。

Q6. 子ども向けYouTubeKidsアプリがテレビで見られない

A. YouTubeKidsはすべてのスマートTVで利用できるわけではありません。対応していないテレビの場合は、Fire TV StickやApple TVからYouTubeKidsをインストールして視聴できます。

Q7. テレビのYouTubeでGoogleアカウントにログインできない

A. テレビのYouTubeではQRコードを使ったリンク認証が利用できます。スマートフォンのカメラでQRコードを読み取り、スマホ上でGoogleアカウントを選択することでログインできます。または、パソコンで「accounts.google.com/device」にアクセスし、テレビ画面に表示されたコードを入力する方法もあります。

Q8. Fire TV StickでYouTubeを4Kで視聴するにはどうすれば良いですか？

A. 4K視聴には「Fire TV Stick 4K」または「Fire TV Stick 4K Max」が必要です。さらに、テレビが4K対応であること、インターネット速度が25Mbps以上であることが条件です。YouTubeアプリ内の画質設定を「2160p（4K）」に手動で変更するか、「自動」に設定して十分な速度があれば自動的に4Kで再生されます。

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まとめ