【2026年最新版】LINE Pay nanaco残高移行期限の対処法【完全ガイド】

公開日：2026/04/18　更新日：2026/04/18　

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LINE Pay nanaco残高移行期限が迫っている！今すぐやるべき対処法を解説

LINE PayとnanacoはそれぞれLINEと7iD（セブン&アイ・ホールディングス）が提供するキャッシュレス決済サービスです。2023年から2024年にかけて、両社の事業提携・統合の動きにともない、LINE Pay残高やnanacoポイントの取り扱いについて大きな変更が予告されました。

「LINE Payのサービス終了後、残高はどうなるのか」「nanacoへの移行はどうやってやるのか」「期限を過ぎたら残高は消えるのか」という不安を抱えているユーザーは多いでしょう。本記事では、LINE Payとnanacoの残高移行・統合に関する最新情報と具体的な手順を、2026年4月時点の情報をもとに詳しく解説します。

この記事でわかること

LINE Pay残高移行の期限と手順
nanacoとの統合・連携の最新状況
残高が失効する前にやるべき対処法
移行先の選択肢と比較
万が一期限を過ぎた場合の対応

LINE PayとnanacoをめぐるサービスChangesの経緯

LINE Payのサービス縮小・終了の動き

LINE Pay（LINEが提供するQRコード決済・送金サービス）は2018年の本格展開以来、スマートフォン決済の普及を牽引してきました。しかし2023年以降、LINE社（LINEヤフー株式会社）はLINE Payの国内サービスを段階的に縮小・終了すると発表しました。

主な変更点は以下の通りです。

LINE Pay加盟店での利用停止（一部先行して終了）
LINE Payの国内サービス終了（2025年4月末に完全終了）
残高の払い戻しまたは他サービスへの移行が必要に

nanacoとの関係

nanacoはセブン-イレブンやイトーヨーカドーなどで使える電子マネーです。LINE PayとnanacoはこれまでLINE Pay残高→nanacoへのチャージ、またはnanacoポイント→LINE Payへの交換などの連携機能を提供していました。

しかし両サービスの統合・移行については、あくまでも「移行可能な選択肢の一つ」であり、強制的にnanacoへ統合されるわけではありません。ユーザー自身が移行先を選択する必要があります。

残高移行の具体的な方法

Step 1：LINE Payの残高を確認する

LINEアプリを開く
ホーム画面または「ウォレット」タブをタップ
「LINE Pay」または「LINEウォレット」を選択
現在の残高を確認する

Step 2：移行先を選択する

LINE Pay残高の移行先は主に以下の選択肢があります。

移行先	メリット	デメリット	手数料
銀行口座への払い戻し	現金として受け取れる。使途自由	登録済み銀行口座が必要。手続きに時間がかかる	無料（条件による）
nanaco電子マネーへの移行	セブン-イレブン・イトーヨーカドーで使いやすい	nanacoカードまたはアプリが必要	無料
PayPay残高へ移行（一部対応）	PayPay加盟店で広く使える	移行可否はタイミングによる	要確認
LINEポイントへ交換	LINEサービス内で使える	ポイント消費先が限られる	無料

Step 3：銀行口座への払い戻し手順

LINEアプリ→「ウォレット」→「LINE Pay」を開く
「残高の払い戻し」または「チャージ残高を銀行口座に送金」を選択
登録済みの銀行口座を選択（未登録の場合は先に登録）
払い戻し金額を入力
確認画面で内容を確認して「確定」をタップ
数営業日以内に指定口座に振り込まれる

Step 4：nanacoへの移行手順

LINE Pay残高をnanacoに移行する場合は以下の手順で行います（サービスの提供状況に応じて画面が異なる場合があります）。

nanacoアプリをスマートフォンにインストールし、アカウント登録
LINEアプリ→「ウォレット」→「LINE Pay」を開く
「外部サービスへの移行」または「連携サービス」を選択
nanacoへの移行が表示されている場合は選択し、指示に従う
移行完了後、nanacoアプリで残高を確認

注意点として、サービス終了に近いタイミングでは移行メニューの表示が変わる場合があります。最新の手順はLINE PayおよびnanacoのWEBサイトで確認することをおすすめします。

移行期限と残高失効のリスク

期限を過ぎるとどうなるか

LINE Payは2025年4月にサービスを終了しましたが、残高の払い戻し申請期間は終了後も一定期間設けられる予定です。しかし申請期間（通常サービス終了後6ヶ月〜1年程度）を過ぎると、残高が失効する可能性があります。

過去の他社キャッシュレスサービス終了事例（Kyash、Origami Payなど）では、サービス終了後に申請期間が設けられ、その期間内に申請しなかった残高は消滅しています。LINE Payも同様の対応になることが想定されます。

対処すべき期限一覧

イベント	時期（目安）	必要なアクション
LINE Pay国内サービス終了	2025年4月末	利用停止前に残高を移行・払い戻し
残高払い戻し申請期限	サービス終了後6〜12ヶ月（要公式確認）	指定窓口から払い戻しを申請
nanacoポイント有効期限	最終利用から2年間	定期的にnanacoを使って有効期限をリセット
LINEポイントの有効期限	最終獲得から1年間	定期的にLINEポイントを利用するか交換する

期限を過ぎてしまった場合の対応

サービス終了後の残高照会

LINE Payのサービスが終了した後も、専用の残高照会・払い戻し窓口がLINEヤフーから案内される場合があります。以下の方法で確認してください。

LINE公式ウェブサイト（line.me）のお知らせページを確認
「LINE Pay 残高払い戻し」で検索して最新情報を取得
LINEカスタマーサポートに問い合わせ（チャット対応）

消費者センターへの相談

残高が大きく、申請期間内に手続きができなかった場合は、国民生活センターや消費者センターに相談することも選択肢の一つです。事業者に対して残高返還を求める根拠となる場合があります。

移行先サービスの比較

サービス	主な利用可能場所	ポイント還元	おすすめのユーザー
nanaco	セブン-イレブン、イトーヨーカドー	100円=1ポイント	セブン系を頻繁に利用する方
PayPay	全国200万か所以上の加盟店	最大1.5%還元	幅広い店舗で使いたい方
楽天Pay	楽天関連店舗・対応加盟店	楽天ポイント還元	楽天市場利用者
Suica・交通系IC	電車・バス・コンビニ・自動販売機	JREポイントなど	交通機関を日常的に使う方
銀行口座（現金化）	制限なし	なし	キャッシュレス離れを考えている方

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よくある質問（FAQ）

Q1. LINE Payの残高が少額でも払い戻しは必要ですか？

金額の大小にかかわらず、払い戻しは可能です。ただし払い戻しには最低金額が設定されている場合があります（例：100円未満は払い戻し不可など）。少額残高はLINEポイントへ交換するか、残りのうちに使い切ることを検討してください。小さな残高でも積み重なると相当な金額になるため、早めに対応することをおすすめします。