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Androidで「デバイスは保護されています」表示が消えない時の対処法

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Androidスマートフォンを起動すると「デバイスは保護されています」や「デバイスは保護されていません」というメッセージが画面に表示され、消えないと困っている方が多いようです。この記事では表示の意味と、消えない・繰り返し出る場合の対処法を解説します。

「デバイスは保護されています」とはどういう意味?

このメッセージはAndroidのGoogle Play プロテクトに関連した通知です。Google Play プロテクトはGoogleが提供するセキュリティ機能で、アプリの安全性をスキャンし、有害なアプリからデバイスを守ります。

「デバイスは保護されています」と表示されている場合は、正常な状態です。Play プロテクトが有効で、デバイスが保護されていることを意味します。

一方、「デバイスは保護されていません」と表示される場合は、Play プロテクトが無効になっているか、問題が検出された状態を示しています。

通知が消えない・繰り返し表示される場合の原因

原因1:Google Play プロテクトの通知設定

Google Play プロテクトが定期的にスキャンを実行し、その結果を通知として表示しています。これは正常な動作ですが、頻繁に通知が来る場合は通知設定を変更できます。

原因2:Play ストアのキャッシュ不具合

Google Playストアアプリのキャッシュが破損していると、通知が繰り返し表示されることがあります。

原因3:Googleアカウントの認証問題

Googleアカウントとの同期に問題があると、デバイス保護状態の確認が繰り返し行われます。

原因4:Androidのバージョンやセキュリティパッチが古い

古いAndroidバージョンではPlay プロテクトの動作が不安定になることがあります。

対処法

対処法1:通知を確認して「OK」や「閉じる」をタップ

まずは通知の内容を確認し、「OK」「閉じる」「了解」などのボタンをタップして通知を閉じてください。「デバイスは保護されています」は安全確認の結果を知らせているだけなので、閉じても問題ありません。

対処法2:Google Play プロテクトの通知をオフにする

  1. 「設定」→「アプリ」→「Google Play ストア」を開く
  2. 「通知」をタップ
  3. 「Play プロテクト」の通知をオフにする

※ セキュリティ通知自体をオフにするため、重要な警告を見逃す可能性があります。有害なアプリを検出した場合の通知も来なくなります。

対処法3:Google Playストアのキャッシュをクリアする

  1. 「設定」→「アプリ」(または「アプリと通知」)を開く
  2. 「Google Play ストア」をタップ
  3. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
  4. 「キャッシュを削除」をタップ
  5. スマートフォンを再起動する

対処法4:Google Play プロテクトを手動でスキャンして解決する

  1. 「Google Play ストア」アプリを開く
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
  3. 「Play プロテクト」をタップ
  4. 「スキャン」ボタンをタップ
  5. スキャン完了後、問題がなければ通知は落ち着きます

対処法5:Androidをアップデートする

  1. 「設定」→「システム」→「ソフトウェア更新」(または「システムアップデート」)を開く
  2. アップデートがあればインストールする

対処法6:「デバイスは保護されていません」が表示される場合

この場合はPlay プロテクトが無効になっています。有効にするには:

  1. 「Google Play ストア」を開く
  2. プロフィールアイコン→「Play プロテクト」→「設定(歯車アイコン)」をタップ
  3. 「Play プロテクトによるアプリのスキャン」をオンにする

「デバイスは保護されています」と「デバイスは保護されていません」の違い

表示メッセージ 意味 対処
デバイスは保護されています 正常。Play プロテクトが有効で問題なし 通知を閉じるだけでOK
デバイスは保護されていません Play プロテクトが無効またはエラー Play プロテクトを有効化する
有害なアプリが見つかりました 危険なアプリをインストールしている 指示に従ってアプリを削除

よくある質問(FAQ)

Q. 毎日「デバイスは保護されています」と通知が来ます。止められますか?

A. はい。Play ストアアプリの通知設定から「Play プロテクト」の通知をオフにすることで止められます。ただしセキュリティ警告も届かなくなるため、定期的に手動でPlay プロテクトの確認をすることをお勧めします。

Q. この通知はウイルスに感染しているということですか?

A. 「デバイスは保護されています」という通知はウイルス感染ではなく、安全であることを知らせるメッセージです。逆に「有害なアプリが見つかりました」が表示された場合は対処が必要です。

Q. キャッシュをクリアしたらアプリの設定が消えますか?

A. キャッシュの削除ではアプリの設定やデータは消えません。ただし「データを削除」を実行するとログイン情報などがリセットされるため、「キャッシュを削除」のみを実行してください。

Q. Play プロテクトをオフにしても安全ですか?

A. Play プロテクトをオフにするとGoogleによるアプリのセキュリティスキャンが行われなくなります。公式のGoogle Playストア以外からアプリをインストールしない場合は大きなリスクはありませんが、基本的にはオンのままにしておくことを推奨します。

Q. 機種変更後から表示されるようになりました。

A. 新しい端末でGoogleアカウントのセットアップが完了し、Play プロテクトが初回スキャンを実行したためです。スキャン完了後は通知頻度が落ち着きます。

まとめ

「デバイスは保護されています」という表示はAndroidのセキュリティ機能(Google Play プロテクト)が正常に動作している証です。通知が煩わしい場合はPlay ストアの通知設定からオフにできますが、セキュリティ上は有効のままにしておくことを推奨します。「デバイスは保護されていません」が表示される場合は、Play プロテクトを有効にしてスキャンを実行してください。

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