X（旧Twitter）のDMが送れない・届かない原因と対処法【2026年版】

公開日：2026/03/23　更新日：2026/03/24　

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「X（旧Twitter）でDM（ダイレクトメッセージ）を送ろうとしたのに、送信できない…」「相手にメッセージが届いていないようだ…」そんな経験はありませんか？

XのDM機能はプライベートなやり取りに欠かせない機能ですが、設定の問題やアカウントの制限、相手側の設定など、さまざまな原因でDMが送れなくなることがあります。

この記事では、X（旧Twitter）のDMが送れない・届かない原因を網羅的に解説し、それぞれの対処法をiPhone・Android・PC別に詳しく紹介します。

📌 この記事でわかること

DMが送れない・届かない主な原因7つ
自分側の設定を確認・修正する方法
相手側の設定が原因かどうかの見分け方
DM送信制限（レートリミット）の詳細と回避策
DMの既読・未読に関するトラブル対処法

XのDMが送れない・届かない原因一覧

まずは、DMが送れない・届かない原因を一覧で確認しましょう。

原因	症状	解決難易度
相手がDM受信を制限している	DMボタンがグレーアウト	相手の設定次第
相互フォローしていない	DM送信ボタンが表示されない	フォロー必要
相手にブロックされている	送信エラーが発生	解決不可
DM送信制限（レートリミット）	一定数以上送れない	時間経過で解決
アカウントの一時制限	全DMが送れない	制限解除を待つ
アプリの不具合・古いバージョン	送信中のまま進まない	アプリ更新で解決
ネットワーク接続の問題	送信失敗のマークが表示	通信環境の改善

原因1：相手がDM受信を制限している

症状

相手のプロフィールページを開いてもDMボタン（封筒アイコン）が表示されない、またはタップしても反応しない場合、相手がDM受信を制限しています。

XのDM受信設定の仕組み

Xでは、DMの受信設定を以下のように変更できます。

設定	DMを受け取れる相手
すべてのアカウントからのメッセージリクエストを許可（オン）	Xユーザー全員からDMを受信できる
すべてのアカウントからのメッセージリクエストを許可（オフ）	相互フォローしている相手のみ

対処法

相手にフォローリクエストを送り、フォローバックしてもらう（相互フォロー状態にする）
相手にリプライやメンションで「DMを送りたい」と伝え、DM設定を変更してもらう
X Premium加入者は「認証済みアカウントからのDM」を受け取る設定がある場合がある

原因2：相互フォローしていない

症状

自分が相手をフォローしているが、相手が自分をフォローしていない（一方的なフォロー）状態で、DMボタンが押せない場合があります。

対処法

自分のDM受信設定を確認する
- 「設定とプライバシー」→「プライバシーと安全」→「ダイレクトメッセージ」
- 「すべてのアカウントからのメッセージリクエストを許可」をオンにする
相手に相互フォローをお願いする
リプライで連絡を取る（DMが使えない場合の代替手段）

原因3：相手にブロックされている

症状

以前はDMのやり取りができていたのに、突然DMが送れなくなった場合、相手にブロックされている可能性があります。

確認方法

相手のプロフィールページにアクセスする
「このアカウントにブロックされています」と表示されていれば確定
相手の投稿が見られない場合もブロックの可能性が高い

対処法

ブロックされている場合、自分からは解除できません。相手がブロックを解除するのを待つか、別の連絡手段（メール、他のSNSなど）を使う必要があります。

⚠️ 注意：ブロックを回避するために別アカウントからDMを送る行為は、Xの利用規約に違反する可能性があります。絶対にやめましょう。

原因4：DM送信制限（レートリミット）に達している

症状

短時間に多数のDMを送信すると、一時的にDM送信が制限されます。「DMを送信できません」「後でもう一度お試しください」などのエラーメッセージが表示されます。

XのDM送信制限の目安

アカウント種別	1日あたりの送信上限（目安）	制限解除時間
無料アカウント	約500通	24時間
X Premium	約1,000通	24時間
新規アカウント（作成直後）	制限が厳しい（数十通程度）	アカウント年齢に応じて緩和

対処法

24時間待つ：制限は通常24時間で自動解除されます
送信頻度を下げる：短時間での大量送信を避ける
グループDMを活用：複数人に同じ内容を送る場合はグループDMを使う

原因5：アカウントが一時的に制限されている

症状

DM以外の機能（投稿、いいね、フォロー）も制限されている場合、アカウント全体に一時的な制限がかかっている可能性があります。

制限がかかる主な原因

不審な操作の検知：短時間での大量フォロー、大量いいね
スパム行為の疑い：同じ内容のDMを複数のアカウントに送信
規約違反の報告：他のユーザーからスパム報告を受けた
自動化ツールの使用：ボットやAPI経由での大量操作

対処法

制限が解除されるまで待つ（通常12〜48時間）
電話番号認証を完了する：アカウントの信頼性が上がり、制限が緩和される場合がある
メールアドレスを確認する：未確認のメールアドレスを認証する
異議申し立てを行う：誤った制限の場合、ヘルプセンターから報告する

原因6：アプリの不具合・古いバージョン

症状

DMの送信ボタンを押しても「送信中」のまま進まない
送信したはずのDMが「未送信」マークになっている
DM画面が真っ白で何も表示されない

対処法（iPhone）

Xアプリを最新バージョンにアップデート
- App Store → プロフィールアイコン → アップデート一覧でXを確認
アプリを強制終了して再起動
- ホームバーを上にスワイプしてアプリスイッチャーを表示 → Xを上にスワイプ
アプリを再インストール
- Xアプリを長押し → 「Appを削除」 → App Storeから再インストール

対処法（Android）

Xアプリを最新バージョンにアップデート
- Google Play ストア → マイアプリ → Xの更新を確認
キャッシュを削除
- 設定 → アプリ → X → ストレージ → キャッシュを削除
アプリのデータを消去（最終手段）
- 設定 → アプリ → X → ストレージ → データを消去（再ログインが必要）

原因7：ネットワーク接続の問題

症状

DMの送信に失敗し、赤い「!」マークや「送信できませんでした」のエラーが表示される場合、ネットワーク接続に問題がある可能性があります。

対処法

Wi-Fiとモバイルデータを切り替える
- Wi-Fiで失敗する場合 → モバイルデータに切り替えて試す
- モバイルデータで失敗する場合 → Wi-Fiに切り替えて試す
機内モードのオン・オフを行う
- 機内モードをオン → 10秒待つ → オフにする
ルーターを再起動する（Wi-Fi利用時）
VPNを無効にする（VPN使用時）

DMが「届かない」場合の確認ポイント

自分は送信できたように見えるのに、相手に届いていない場合は以下を確認しましょう。

メッセージリクエストに入っている可能性

相互フォローしていない相手にDMを送ると、相手の「メッセージリクエスト」フォルダに振り分けられます。メッセージリクエストは通知が届かない場合があるため、相手が気づいていない可能性があります。

メッセージリクエストの確認方法（受信側）

Xアプリを開き、下部メニューの「メッセージ」アイコンをタップ
DM一覧画面の上部に「メッセージリクエスト」が表示される
タップすると、未承認のDMが一覧表示される
承認すると通常のDM一覧に移動する

フィルタリングされている可能性

Xには「クオリティフィルター」という機能があり、スパムや低品質と判断されたDMを自動で非表示にすることがあります。

確認方法：「設定とプライバシー」→「プライバシーと安全」→「ダイレクトメッセージ」→「クオリティフィルター」の設定を確認

DM送信に関するその他のトラブルと対処法

画像・動画が送れない場合

原因	対処法
ファイルサイズが大きすぎる	画像は5MB以下、動画は512MB以下に圧縮
非対応のファイル形式	画像はJPEG・PNG・GIF、動画はMP4形式に変換
ストレージの空き容量不足	端末の不要なデータを削除して空き容量を確保
カメラ・写真へのアクセス権限がない	端末の設定でXにカメラ・写真の許可を付与

グループDMが作れない場合

グループDMは最大50人まで
参加者全員が自分をフォローしている必要はないが、DM受信を許可している必要がある
新規アカウントはグループDM作成に制限がかかることがある

DMの既読が表示されない場合

DMの既読表示（青いチェックマーク）が表示されるには、以下の条件が必要です。

自分と相手の両方が「既読通知」をオンにしていること
X Premiumに加入していなくても既読機能は利用可能（2024年以降）

既読通知の設定確認：「設定とプライバシー」→「プライバシーと安全」→「ダイレクトメッセージ」→「既読通知」

DMのトラブルを防ぐための設定チェックリスト

DMのトラブルを事前に防ぐために、以下の設定を確認しておきましょう。

チェック項目	確認場所	推奨設定
全アカウントからのDM受信	設定 → プライバシー → DM	必要に応じてオン
クオリティフィルター	設定 → プライバシー → DM	オン（スパム対策）
既読通知	設定 → プライバシー → DM	好みに応じて設定
メールアドレス認証	設定 → アカウント	必ず認証済みに
電話番号認証	設定 → アカウント	認証推奨

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よくある質問（FAQ）

Q1. 相互フォローしていない相手にDMは送れますか？

相手が「すべてのアカウントからのメッセージリクエストを許可」をオンにしている場合のみ、メッセージリクエストとして送信できます。相手がこの設定をオフにしている場合は、相互フォローが必要です。

Q2. DMの送信を取り消す（削除する）ことはできますか？

自分の画面からDMを削除することは可能ですが、相手の画面からは削除されません。2026年現在、送信済みDMを相手の画面から完全に消す機能はありません。

Q3. 鍵アカウント（非公開アカウント）にDMは送れますか？

鍵アカウントでも、相手が「すべてのアカウントからのDMを許可」をオンにしていれば送信可能です。ただし、相手がフォローリクエストを承認していなくても、DM設定次第ではメッセージリクエストとして送れます。

Q4. 「メッセージを送信できません」エラーが出る場合は？

このエラーは主にレートリミット、アカウント制限、ネットワークエラーのいずれかが原因です。まずネットワーク接続を確認し、問題がなければ24時間待ってから再試行してください。

Q5. DMで送れるファイルの種類と上限は？

テキスト（10,000文字まで）、画像（JPEG、PNG、GIF：5MB以下）、動画（MP4：512MB以下、2分20秒以内）、GIFアニメーション（15MB以下）が送信可能です。PDF、Word、Excelなどのドキュメントファイルは直接送信できません。

Q6. 複数のアカウントに同じDMを一斉送信するとスパム扱いになりますか？

はい、同じ内容のDMを短時間に多数のアカウントに送信すると、スパムとして検出される可能性があります。アカウントの一時制限やDM送信制限がかかる原因になるため、一斉送信は避けてください。

Q7. PC（ブラウザ版）でDMが表示されない場合は？

ブラウザのキャッシュとCookieを削除してページを再読み込みしてください。それでも表示されない場合は、シークレットモード（プライベートブラウズ）でx.comにログインして確認してみてください。ブラウザ拡張機能が干渉している可能性もあります。

Q8. X Premiumに加入するとDMの制限は緩和されますか？

はい、X Premiumに加入すると、DMの送信上限が増加します。また、認証済みアカウントからのDMは優先的に表示される仕組みになっているため、メッセージリクエストに埋もれるリスクも減ります。

まとめ

X（旧Twitter）のDMが送れない・届かない原因は多岐にわたりますが、最も多いのは「相手のDM受信設定」と「相互フォローの有無」です。

DMの問題を解決するためのポイントを整理します。

確認すべきこと	対処法
相手のDM受信設定	相互フォローする
ブロックの有無	プロフィールページで確認
送信制限	24時間待つ
アプリの状態	アップデート・再起動
ネットワーク接続	Wi-Fi・モバイルデータを切り替え