【2026年最新版】Microsoft Teamsの出席レポートが表示されない・ダウンロードできない原因と対処法【完全ガイド】

公開日：2026/04/07　更新日：2026/04/07　

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Microsoft Teamsのオンライン会議が終わったのに、出席レポートが表示されない・ダウンロードできないとお困りではありませんか？

会議の参加者を把握するための出席レポートは、研修・ウェビナー・社内ミーティングなどの記録として非常に重要です。しかし「ボタンが見当たらない」「グレーアウトして押せない」「ダウンロードしたファイルが開かない」といったトラブルは多く報告されています。

この記事では、Teamsの出席レポートが正しく機能しない原因と、すぐに試せる5つの対処法を順番に解説します。管理者権限がない一般ユーザーでも試せる方法から、IT管理者向けの設定まで網羅しています。

📋 この記事でわかること

Teamsの出席レポート機能の基本と表示条件
出席レポートが表示されない・取得できない主な原因
会議オプションの確認・変更方法
ライセンスによる機能差とアップグレードの考え方
会議後にレポートをダウンロードする具体的な手順
Teamsアプリの更新・管理者設定の確認方法
よくある質問（FAQ）6問の回答

Teamsの出席レポート機能とは

Microsoft Teamsの出席レポートとは、オンライン会議に参加した人の名前・参加時刻・退出時刻・参加時間などを記録してダウンロードできる機能です。会議中に「参加者」パネルからリアルタイムで確認でき、会議終了後は.CSV形式でエクスポートすることができます。

社内研修の出欠管理、ウェビナーの参加者記録、コンプライアンス要件への対応など、様々な場面で活用されています。

出席レポートが利用できる条件

出席レポートはすべてのTeams会議で自動的に利用できるわけではありません。以下の条件をすべて満たす必要があります。

条件	内容	確認場所
ライセンス	Microsoft 365 Business Basic以上が必要。無料プランは非対応	Microsoft 365管理センター
会議の種類	スケジュールされた会議（Outlook・Teamsカレンダーから予約）が対象。即時会議「今すぐ会議」は対象外になる場合あり	Teamsカレンダー
主催者の権限	レポートのダウンロードができるのは会議の主催者のみ（共同主催者の権限拡張は設定次第）	会議オプション
管理者ポリシー	Teams管理センターで出席レポート機能が有効化されていること	Teams管理センター
Teamsバージョン	最新バージョンのTeamsデスクトップアプリを使用していること	Teams設定

出席レポートが表示されない主な原因

トラブルの原因は大きく5つに分類されます。自分の状況と照らし合わせながら確認してみてください。

原因1：会議オプションで出席レポートが無効になっている

Teamsでは会議ごとに「出席レポートを有効にする」設定が存在します。この設定がオフになっていると、会議後にレポートが生成されません。特に会議テンプレートを使っている場合や、以前に設定を変更したことがある場合に起こりやすいです。

原因2：ライセンスが出席レポートに対応していない

Microsoft 365の無料プランやTeams Essentialsの一部プランでは、出席レポート機能が制限されています。また、ゲストユーザーとして参加している場合も、レポート作成権限がありません。

原因3：「今すぐ会議」を使った即時会議だった

Teamsカレンダーから事前にスケジュールした会議ではなく、「今すぐ会議」から始めたアドホックな会議では、出席レポートが生成されないことがあります。ウェビナーなどの正式な会議はカレンダーからスケジュールする必要があります。

原因4：Teamsアプリが古いバージョンのまま

Teamsのデスクトップアプリが更新されていないと、出席レポート機能の表示に不具合が出ることがあります。特にTeams 2.0（新しいTeams）への移行が完了していない場合に問題が発生しやすいです。

原因5：管理者がポリシーで出席レポートを無効化している

組織のIT管理者がTeams管理センターで出席レポート機能をオフにしている場合、ユーザー側ではどうにもなりません。この場合はIT部門への問い合わせが必要です。

対処法1：会議オプションで出席レポートを有効にする

最初に確認すべきは、会議オプションの設定です。会議の主催者であれば、以下の手順で出席レポートの有効・無効を切り替えられます。

⚠️ 注意事項

会議オプションは会議の主催者のみが変更できます。共同主催者として参加している場合は、主催者に依頼してください。

会議前に設定する方法

Teamsのカレンダーで該当の会議を開く
「会議オプションを編集」をクリックする
「出席レポートを許可する」項目を「オン」に設定する
「保存」をクリックして変更を反映する

会議中に確認する方法

会議画面の上部「その他のオプション（…）」をクリック
「会議の情報」または「会議オプション」を選択
「出席レポートを許可する」がオンになっているか確認
オフになっていれば、その場でオンに変更する

💡 ポイント：会議中に設定を変更した場合、変更以降の参加データは記録されますが、変更前のデータは含まれない場合があります。重要な会議では事前に設定を確認する習慣をつけましょう。

対処法2：ライセンスを確認する

出席レポート機能が使えない場合、ライセンスが原因のことがあります。以下の手順でライセンスを確認してください。

自分のライセンスを確認する手順

ブラウザで https://myaccount.microsoft.com にアクセスする
「サブスクリプション」または「ライセンス」をクリック
割り当てられているプランを確認する

プラン	出席レポート	備考
Microsoft 365 Business Basic	✅ 利用可	最低必要ライセンス
Microsoft 365 Business Standard	✅ 利用可	推奨プラン
Microsoft 365 Business Premium	✅ 利用可	フル機能利用可
Teams Essentials	△ 制限あり	一部機能が制限される場合がある
Microsoft 365 無料版	❌ 非対応	有料プランへのアップグレードが必要
ゲストユーザー	❌ 非対応	作成・ダウンロード権限なし

ライセンスが対応していない場合は、Microsoft 365管理センターからアップグレードするか、IT管理者に相談してください。

対処法3：会議後の出席レポートをダウンロードする手順

会議が終わった後、出席レポートをどこからダウンロードすればいいかわからない方向けに、具体的な手順を説明します。

Teamsデスクトップアプリからダウンロードする場合

Teamsのカレンダーを開く
終了した会議をクリックして詳細を開く
「出席レポートを表示」または「出席者レポートをダウンロード」ボタンをクリック
.CSV ファイルがダウンロードされる（Excelで開ける形式）

📌 注意：会議終了後すぐにレポートが表示されない場合は、数分〜最大1時間程度待ってから再確認してください。Teamsのサーバー側でデータの集計処理が行われているためです。

Outlookカレンダーから確認する場合

Outlookを開き、「予定表」をクリック
終了した会議を選択して開く
会議詳細の中に「Teams会議のレポートを表示」リンクが表示されている場合がある
リンクをクリックすると Teamsのレポート画面が開く

Teams管理センター（管理者向け）からダウンロードする場合

https://admin.teams.microsoft.com にアクセス
「分析とレポート」→「利用状況レポート」をクリック
「会議の出席」などのレポートを選択
期間を指定して「レポートを実行」をクリック
生成されたCSVをダウンロード

対処法4：Teamsアプリを最新バージョンに更新する

Teamsアプリが古いバージョンのままだと、出席レポート機能が正しく表示されないことがあります。特に「新しいTeams（Teams 2.0）」へ移行していない場合はアップデートが重要です。

Teamsのバージョンを確認・更新する手順

Teamsアプリを起動する
右上のプロフィールアイコンをクリック
「更新プログラムを確認する」をクリック
更新がある場合は自動的にダウンロードされる
更新完了後、Teamsを再起動する

新しいTeams（Teams 2.0）への切り替え方法

現在のTeamsアプリ上部に「新しいTeamsをお試しください」のバナーが表示されている場合はクリックする
バナーが表示されない場合、「設定」→「全般」→「新しいTeams」から切り替えられる
切り替え後は自動的に新バージョンがダウンロードされる

💡 補足：2024年以降、Microsoftは旧Teams（Classic Teams）のサポートを段階的に終了しています。新しいTeams（Teams 2.0）への切り替えを早めに行うことを推奨します。

対処法5：管理者設定を確認する（IT管理者向け）

ユーザー側の設定をすべて確認しても解決しない場合、組織のTeams管理ポリシーが原因の可能性があります。IT管理者は以下の手順でポリシーを確認・変更してください。

Teams管理センターでポリシーを確認する手順

https://admin.teams.microsoft.com にアクセス（グローバル管理者またはTeams管理者権限が必要）
左メニュー「会議」→「会議ポリシー」をクリック
「グローバル（組織全体の既定）」ポリシーを選択
「レポート」セクションで「出席レポートを許可する」が「オン」になっているか確認
オフになっている場合はオンに変更して「保存」をクリック

⚠️ ポリシー変更の反映について

Teams管理センターでのポリシー変更は、反映まで最大24時間かかる場合があります。変更後すぐに効果が出ない場合は、しばらく待ってから再確認してください。

PowerShellでポリシーを確認する方法（上級者向け）

コマンドラインで確認する場合は、MicrosoftTeamsモジュールをインストールしたPowerShellから以下のコマンドを実行します。

# Teams管理モジュールに接続
Connect-MicrosoftTeams
# グローバルポリシーの出席レポート設定を確認
Get-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global | Select-Object AllowEngagementReport

「AllowEngagementReport」の値が「Disabled」になっていれば、以下のコマンドで有効化できます。

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -AllowEngagementReport Enabled

出席レポート関連の設定オプション一覧

Teamsの出席レポートに関連する設定をまとめました。トラブルシューティングの際の確認リストとして活用してください。

設定項目	場所	確認すべき値	変更できるのは
出席レポートを許可する	会議オプション	オン	会議主催者
AllowEngagementReport	Teams管理センター会議ポリシー	Enabled	Teams管理者
AllowTrackingPolicyForCalls	Teams管理センター通話ポリシー	Enabled	Teams管理者
会議の記録	Teams管理センター会議ポリシー	オン（レコーディングと連動する場合）	Teams管理者
ライセンス割り当て	Microsoft 365管理センター	Business Basic以上	全体管理者
Teamsバージョン	Teamsアプリ内	最新バージョン（2.x以上）	ユーザー自身