リンゴループ

リンゴループとは、iPhoneの電源を入れたときにAppleのりんごマークが表示されたまま先に進まず、画面が明るくなったり暗くなったりを繰り返し続ける不具合の俗称です。正式な用語ではありませんが、ホーム画面まで起動が完了しない症状全般を指してこう呼ばれることが一般的です。

仕組みとしては、iOSが起動の途中で処理を完了できず、再起動を繰り返してしまう「ブートループ」の一種と考えられています。原因は一つに限らず、iOSアップデートやデータ移行の途中での中断・失敗、ストレージの空き容量不足、脱獄（ジェイルブレイク）や非正規の自己修理による不整合、さらにはNANDフラッシュメモリや電源系ICなど基板側の物理的な故障まで、ソフトウェアからハードウェアまで幅広い可能性があるとされています。

対処としては、まず強制再起動を試み、改善しない場合はパソコンのFinderやiTunes（Appleデバイスアプリ）に接続してリカバリーモードから復旧を試みる方法が知られています。このとき『復元』を選ぶと初期化されてデータが消えますが、『アップデート』を選べばデータを保持したまま修復を試みられる場合があります。

ただし原因や機種、iOSのバージョンによって有効な手順や結果は異なり、基板故障などソフト操作では直らないケースもあります。大切なデータがある場合はむやみに初期化せず、最新の正確な手順はApple公式のサポート情報を確認し、判断に迷うときはApple Store（アップルストア）やApple正規サービスプロバイダなどへの相談を検討すると安心です。