【2026年最新版】Amazon Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダーが電波改善しない原因と対処法【完全ガイド】

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Amazon Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダーが機能しない：はじめに

Amazon Ring Chime Proを購入したのに、Wi-Fiエクステンダー機能がRingデバイスの通信品質を改善しないという問題で困っている方は意外と多くいます。「せっかく買ったのに電波が強くならない」「Ringカメラの接続が不安定なまま」という声をよく耳にします。

Ring Chime ProはドアベルやカメラなどのRingデバイス専用のWi-Fiエクステンダーが内蔵されており、正しく設定すれば通信品質を大幅に向上させることができます。しかし設置場所や設定が適切でないと、せっかくの機能が活かせません。

本記事では、Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダーが電波改善しない原因を徹底解説し、実際に効果のある対処法を順番にご紹介します。RSSI値の確認方法やRing Appでのネットワーク診断方法も詳しく説明します。

Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダー機能とは

Ring Chime Proは、玄関チャイムの機能に加えて「Ring Extender」と呼ばれるWi-Fiエクステンダー機能を内蔵した製品です。この機能はRingのスマートホームネットワーク（Ring Alarm）を拡張するためのものであり、一般的なWi-Fi中継器とは仕組みが異なります。

Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダーが対応するデバイス

Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダー（Ring Extender）は、以下のRingデバイスの接続を強化します。

• Ring Video Doorbell（各モデル）
• Ring Security Camera（各モデル）
• Ring Alarm センサー類
• Ring Smart Lighting

ただし、Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダー機能は通常の家庭用Wi-Fiルーターの電波を増幅するものではなく、RingデバイスとルーターWi-Fiの通信を中継・改善する役割を持ちます。

RSSIとは何か

RSSI（Received Signal Strength Indicator）とは、Wi-Fi電波の受信強度を示す数値です。マイナスの数値で表され、0に近いほど電波が強く、マイナスの数値が大きくなるほど電波が弱いことを示します。

• RSSI -40〜-60：良好（問題なし）
• RSSI -60〜-70：普通（改善の余地あり）
• RSSI -70以下：不良（通信が不安定になりやすい）

Wi-Fiエクステンダーが機能しない主な原因7つ

原因1：設置場所が適切でない

最も多い原因が設置場所の問題です。Ring Chime Proをルーターのすぐ近くに置いたり、Ringデバイスから遠い場所に置いたりすると、エクステンダーとしての効果が得られません。理想的な設置場所は、ルーターとRingデバイスのほぼ中間地点です。

原因2：Ring Chime Pro自体がWi-Fiから遠すぎる

Ring Chime ProがルーターのWi-Fi電波を十分に受信できていない場合、エクステンダーとしての機能を果たせません。Chime Pro自体のRSSIが-70以下の場合は要注意です。

原因3：ファームウェアが古い

古いファームウェアにはWi-Fiエクステンダー機能に関するバグが含まれていることがあります。最新のファームウェアに更新することで、機能の安定性が向上します。

原因4：ネットワーク設定の問題

ルーターのネットワーク設定、特にDHCPの設定やIPアドレスの割り当て方法によって、Ring Chime Proが正しくネットワークに参加できないことがあります。

原因5：Ring Appでエクステンダー機能が有効になっていない

Ring Appでエクステンダーとして設定されていない場合、機能は動作しません。Chime ProをRingネットワークに追加する際に、エクステンダー設定が適切に完了している必要があります。

原因6：2.4GHzと5GHz帯の混在問題

多くのRingデバイスは2.4GHz帯のみ対応しています。ルーターが5GHz帯のみで運用されている場合や、2.4GHzと5GHzが同じSSIDで設定されている場合に接続の問題が起きることがあります。

原因7：物理的な障害物

コンクリートの壁、鉄骨、大型の家具などが電波の障害になります。特に日本の住宅ではコンクリート壁が電波を大幅に減衰させることがあります。

対処法：原因別の解決手順

対処法1：Ring Chime Proの設置場所を最適化する

Ring Chime Proの設置場所の選定は最も重要なステップです。以下の手順で最適な場所を見つけてください。

1. ルーターの設置場所とRingデバイス（ドアベル・カメラ）の設置場所を確認する
2. その2地点のほぼ中間にあたる場所を探す（コンセントがある壁が必要）
3. 壁やドアを挟まない見通しの良い場所を優先する
4. Ring Chime Proを設置してRing Appで接続を確認する
5. RSSIが-60以上になれば良好な設置場所と判断できる

試行錯誤が必要な場合は、延長コードを使って一時的に異なる場所でテストしてみることをおすすめします。

対処法2：RSSIをRing Appで確認する

Ring AppでChime ProおよびRingデバイスのRSSIを確認する手順です。

1. スマートフォンでRing Appを開く
2. 左上の三本線メニュー（ハンバーガーメニュー）をタップ
3. 「デバイス」を選択
4. 確認したいRing Chime Proまたはデバイスをタップ
5. 「デバイスの状態」または「デバイス設定」をタップ
6. 「ネットワーク」または「Wi-Fiシグナルの強度」を確認
7. RSSIの数値を確認し、-70以下であれば設置場所の変更を検討する

対処法3：Ring Appでネットワーク診断を実行する

1. Ring Appを開く
2. 対象のデバイスを選択
3. 「デバイス設定」をタップ
4. 「ネットワーク設定」をタップ
5. 「Wi-Fiを再テスト」または「接続テスト」をタップ
6. テスト結果を確認し、推奨事項に従って設定を変更する

対処法4：ファームウェアを最新版に更新する

Ring Chime Proのファームウェアは通常自動更新されますが、手動で確認する手順は以下のとおりです。

1. Ring Appを開き、Chime Proを選択
2. 「デバイス設定」をタップ
3. 「デバイスの詳細」または「デバイス情報」をタップ
4. 「ファームウェア」のバージョンを確認する
5. Ringデバイスはインターネット接続時に自動でファームウェアを更新するため、Wi-Fiに接続したまま一晩放置することで更新が完了する場合がある

対処法5：Ring Chime Proをネットワークから削除して再セットアップする

設定が正しくない場合、一度削除して最初からセットアップし直すことが有効です。

1. Ring Appでデバイス一覧を開く
2. Ring Chime Proを選択
3. 「デバイス設定」→「一般設定」→「デバイスを削除」の順にタップ
4. デバイスを削除後、Chime Pro本体のリセットボタンを押して工場出荷時設定にリセットする
5. Ring Appの「+」ボタンから「デバイスの設定」を選んで再セットアップを行う
6. セットアップ時にエクステンダーとして機能させたいRingデバイスとの関連付けを確認する

対処法6：ルーターの2.4GHz帯を確認する

1. ルーターの管理画面（通常192.168.1.1または192.168.0.1）にアクセスする
2. Wi-Fi設定を確認し、2.4GHz帯が有効になっているか確認する
3. 2.4GHzと5GHzが同じSSIDの場合は、別々のSSIDに分けることを検討する
4. Ring Chime ProおよびRingデバイスを2.4GHz帯のSSIDに接続し直す

設置場所の良し悪しを判断する比較表

設置場所の条件	RSSI目安	評価	推奨アクション
ルーターとRingデバイスの中間・見通し良好	-40〜-55	最適	現在の設置を維持
中間だが壁1枚を挟む	-55〜-65	良好	許容範囲内
ルーターに近すぎる	-30〜-45	非効率	Ringデバイス寄りに移動
Ringデバイスに近すぎる	-65〜-75	不良	ルーター寄りに移動
コンクリート壁の向こう側	-75以下	不良	壁のない経路を探す

よくある質問（FAQ）

Q1. Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダーは、一般的なWi-Fi機器（スマートフォンやパソコン）の電波も改善できますか？

いいえ、Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダー機能はRingデバイス専用です。一般的なWi-Fi機器の電波を改善する効果はありません。家全体のWi-Fi環境を改善したい場合は、一般的なWi-Fi中継器またはメッシュWi-Fiシステムの導入をご検討ください。

Q2. Ring Chime Proを複数台設置することで、さらに電波を改善できますか？

はい、Ring Chime Proは複数台設置することが可能です。大きな家や電波の届きにくい複雑な間取りの場合は、複数台を中継のように配置することで、より広い範囲をカバーできます。ただし、それぞれのChime Proが適切なRSSIの場所に設置されている必要があります。

Q3. Ring Chime ProのRSSIを確認したところ-75でした。設置場所を変えずに改善できますか？

難しい状況です。まずはルーターのアンテナの向きを変える、ルーターの設置場所を少し移動するなどを試してみてください。それでも改善しない場合は、Ring Chime Proの設置場所をルーターに近い方向に移動することを強くおすすめします。

Q4. Ring Chime Proのセットアップ中に「接続できません」と表示されます。どうすればいいですか？

以下を順番に確認してください。スマートフォンのBluetooth、Wi-Fiがオンになっているか確認する。Ring AppとOSが最新バージョンか確認する。ルーターのSSIDとパスワードが正しいか確認する。それでも解決しない場合はChime Pro本体のリセットボタンを長押しして工場出荷時設定に戻してから再試行してください。

Q5. Ring Alarm（セキュリティシステム）のセンサーも、Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダーで改善できますか？

Ring Alarmセンサーは通常Z-Waveプロトコルを使用しており、Wi-Fiではなく専用の周波数帯で通信します。そのため、Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダーでは直接改善できません。Ring AlarmのRange Extenderが必要になります。

まとめ

Amazon Ring Chime ProのWi-Fiエクステンダーが電波改善しない最大の原因は、多くの場合「設置場所が適切でない」ことです。ルーターとRingデバイスのほぼ中間地点に設置することが鉄則です。

RSSIをRing Appで定期的に確認し、-60以上を維持できる場所に設置することを目標にしてください。設置場所を変えても改善しない場合は、ファームウェアの更新やネットワークの再セットアップを試みましょう。

それでも問題が解決しない場合は、Ringのカスタマーサポート（support.ring.com）に問い合わせることをおすすめします。Ring製品の専門スタッフが対応してくれます。