【2026年最新版】Windows 11でカメラがTeams・Zoomで認識されない・映らない時の対処法【完全ガイド】

公開日：2026/05/01　更新日：2026/05/01　

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【2026年最新版】Windows 11でカメラがTeams・Zoomで認識されない・映らない時の対処法【完全ガイド】

Windows 11でWebカメラがTeamsやZoomに認識されない、映像が映らないというトラブルに悩んでいませんか？テレワークやオンライン会議が当たり前になった今、カメラが突然使えなくなると業務に大きな支障が出ます。

本記事では、Windows 11でWebカメラがビデオ会議アプリで動作しない・認識されない問題の原因と、今すぐ試せる対処法を詳しく解説します。ドライバーの問題からプライバシー設定まで、初心者でも迷わず実行できる手順を網羅しています。

【この記事でわかること】

Windows 11でカメラがTeams・Zoomで認識されない主な原因
プライバシー設定でカメラアクセスを許可する手順
カメラドライバーの更新・再インストール方法
TeamsおよびZoomのカメラ設定の確認手順
USBカメラや内蔵カメラ別の特有の対処法

Windows 11でカメラがTeams・Zoomに映らない原因

Windows 11でWebカメラが認識されない・映らない問題は複数の原因が重なっていることが多いです。主な原因を把握してから対処することで、効率よく解決できます。

原因1：Windowsのプライバシー設定でカメラアクセスが禁止されている

Windows 11ではプライバシー保護のため、アプリごとにカメラへのアクセス許可を設定できます。Teams・Zoomへの許可がオフになっていると、カメラが全く使えません。アップデートやセキュリティポリシーの変更でこの設定がリセットされることがあります。

原因2：カメラドライバーが古い・破損している

Windows Updateや他のソフトウェアのインストール後に、カメラドライバーが上書きされたり破損したりすることがあります。特にWindows 11の大型アップデート後にカメラが動作しなくなるケースが多く報告されています。

原因3：Teams・Zoomのカメラ設定が正しくない

複数のカメラデバイスが存在する場合（内蔵カメラ＋外付けWebカメラなど）、アプリが別のカメラを選択していることがあります。また、アプリ内の設定でカメラが無効になっているケースもあります。

原因4：他のアプリがカメラを占有している

Windows 11では、一つのアプリがカメラを使用中に別のアプリからアクセスしようとすると、後からアクセスしたアプリでは映像が取得できません。例えば、Windowsカメラアプリやスカイプが起動したままになっているケースが典型例です。

原因5：USBカメラの接続・電力供給の問題

外付けUSBカメラの場合、USBポートへの電力供給が不足していたり、USB 3.0ポートとの相性問題があったりすることがあります。また、USBハブ経由の接続だと認識されないことがあります。

原因6：Windows 11のアップデートによるバグ

特定のWindows 11アップデートでカメラドライバーとの互換性問題が発生し、カメラが動作しなくなることがあります。Microsoftは定期的にパッチを提供していますが、問題が解決されるまでの間は手動での対処が必要です。

対処法：Windows 11でカメラをTeams・Zoomで使えるようにする方法

対処法1：Windowsのプライバシー設定を確認する（最初に確認）

最も多い原因なので必ず最初に確認してください。

「スタート」→「設定」（歯車アイコン）を開く
「プライバシーとセキュリティ」をクリック
「カメラ」をクリック
「カメラへのアクセス」がオンになっているか確認する
「アプリにカメラへのアクセスを許可する」がオンになっているか確認する
「Microsoft Teams」および「Zoom」が一覧に表示されている場合は、それぞれがオンになっているか確認する
「デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する」もオンになっていることを確認する

対処法2：他のアプリがカメラを占有していないか確認する

タスクバーを右クリック →「タスクマネージャー」を開く
「プロセス」タブでカメラを使用している可能性のあるアプリを探す（カメラアプリ・Skype・Google Meet等）
該当アプリを右クリック →「タスクの終了」をクリック
TeamsまたはZoomを起動してカメラが使えるか確認する

対処法3：TeamsのカメラSetting を確認する

Microsoft Teamsを起動する
右上の「設定とその他」（3点ドット）→「設定」をクリック
左メニューから「デバイス」をクリック
「カメラ」のドロップダウンから使用したいカメラを選択する
プレビューに映像が表示されるか確認する

対処法4：ZoomのカメラSetting を確認する

Zoomアプリを起動する（会議に参加しなくてよい）
右上のプロフィールアイコン →「設定」をクリック
左メニューから「ビデオ」をクリック
「カメラ」のドロップダウンから正しいカメラを選択する
プレビューウィンドウに映像が表示されるか確認する

対処法5：カメラドライバーを更新する

「スタート」を右クリック →「デバイスマネージャー」を開く
「カメラ」または「イメージングデバイス」を展開する
使用しているカメラを右クリック →「ドライバーの更新」を選択
「ドライバーを自動的に検索」を選択する
更新完了後、PCを再起動してカメラが動作するか確認する

対処法6：カメラドライバーを再インストールする

ドライバーが破損している場合は再インストールが必要です。

「デバイスマネージャー」でカメラを右クリック →「デバイスのアンインストール」を選択
「このデバイスのドライバーを削除しようとしています」にチェックを入れてアンインストール
「操作」メニュー →「ハードウェア変更のスキャン」をクリック
Windowsが自動的にドライバーを再インストールする
PCを再起動してカメラを確認する

対処法7：USBカメラの場合は接続を確認する

USBカメラをPCから取り外す
別のUSBポートに直接接続する（ハブを経由しない）
USB 2.0ポートに接続してみる（USB 3.0との相性問題の場合）
PCを再起動してから接続し直す
別のUSBケーブルを試してみる（ケーブル断線の可能性）

対処法8：TeamsまたはZoomを管理者として実行する

デスクトップまたはスタートメニューのTeams・Zoomアイコンを右クリック
「管理者として実行」を選択
カメラが認識されるか確認する

対処法9：TeamsまたはZoomを再インストールする

アプリ自体が破損している場合は再インストールで解決することがあります。

「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」を開く
「Microsoft Teams」または「Zoom」を探してクリック
「アンインストール」を選択して削除する
公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールする
ログイン後、カメラが使えるか確認する

対処法10：Windows Updateを確認する

「設定」→「Windows Update」を開く
「更新プログラムの確認」をクリック
利用可能なアップデートをすべてインストールする
再起動後にカメラが動作するか確認する

原因別対処法の比較表

症状	主な原因	推奨対処法
TeamsだけでカメラNG	Teams設定またはプライバシー	対処法1・3
ZoomだけでカメラNG	Zoom設定またはプライバシー	対処法1・4
全アプリでカメラNG	ドライバー破損またはハードウェア	対処法5・6
時々映らなくなる	他アプリの占有または USB接続不良	対処法2・7
アップデート後から映らない	プライバシーリセットまたはドライバー	対処法1・5・10
デバイスマネージャーに表示なし	ドライバー未インストールまたは故障	対処法6・メーカーサポート