【2026年最新版】Windowsでプリンタードライバーが見つからない・インストールできない原因と対処法

公開日：2026/03/25　更新日：2026/03/25　

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Windowsでプリンターを使おうとしたとき、「ドライバーが見つかりません」「ドライバーをインストールできませんでした」というエラーが出て困っていませんか？本記事では、ドライバーが見つからない原因と、自分でできる確実な対処法をまとめます。

この記事でわかること

プリンタードライバーが見つからない主な原因
Windows Updateとメーカー公式からのドライバー取得方法
プリンタートラブルシューターの使い方
USBポート・接続の見直しポイント

プリンタードライバーが見つからない主な原因

原因	詳細
古いプリンターでドライバー非対応	Windows 11非対応の旧機種でドライバーが配布されていない
インターネット接続問題	Windows Updateが繋がらずドライバーを取得できない
ドライバーの破損・競合	以前のドライバーが残り新規インストールが失敗する
USB/ポートの問題	接続ポートが不安定でデバイスを正常認識できない
プリンタースプーラーのエラー	Windowsの印刷サービスが停止している

対処法1：プリンタートラブルシューターを実行する

「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」
「プリンター」→「実行する」をクリック
指示に従って診断・修復を実行

自動でドライバーの問題を検出・修正してくれます。まず最初に試してください。

対処法2：Windows Updateを最新にしてから再接続する

「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムの確認」
すべての更新を適用してPCを再起動
プリンターを接続し直すとドライバーが自動インストールされることがある

対処法3：メーカー公式サイトからドライバーをダウンロードする

Canon・Epson・Brother・HPなど各メーカーの公式サポートページでプリンターの型番を入力し、最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。

Canon: canon.jp/support
Epson: epson.jp/support
Brother: support.brother.co.jp
HP: support.hp.com

対処法4：古いドライバーを完全アンインストールしてから再インストール

「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」
対象プリンターを選択→「削除」
デバイスマネージャーでも「印刷キュー」から対象を右クリック→「デバイスのアンインストール」（ドライバーも一緒に削除）
再起動後にプリンターを再接続

対処法5：別のUSBポートで接続する

USB接続の場合、使用中のポートに問題がある可能性があります。別のUSBポート（特に背面ポート）に差し替えて認識するか確認してください。USBハブ経由は避け、PC直挿しを推奨します。

対処法6：プリンタースプーラーを再起動する

スタートメニューで「サービス」を検索して開く
「Print Spooler」を右クリック→「再起動」
プリンタードライバーのインストールを再試行

対処法7：ネットワークプリンターの場合はIPアドレスで追加する

Wi-Fi接続のプリンターで自動検出できない場合、IPアドレスを直接指定して追加できます。「設定」→「プリンターとスキャナー」→「デバイスを追加」→「手動で追加」→「TCP/IPアドレスでプリンターを追加」を選び、プリンターのIPアドレスを入力します。

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よくある質問（FAQ）

Q. 「このデバイスのドライバーソフトウェアが見つかりませんでした」というエラーが出る

A. メーカー公式サイトから型番で検索して最新ドライバーをダウンロードし手動インストールしてください。

Q. ドライバーインストール中に「アクセスが拒否されました」が出る

A. 管理者権限でインストーラーを実行してください。インストーラーを右クリック→「管理者として実行」を選んでください。

Q. Windows 11にアップグレード後に使えなくなった

A. Windows 11非対応の旧プリンターの場合、メーカーが対応ドライバーを出していないことがあります。互換モードでWindows 10用ドライバーを試すか、新しいプリンターへの買い替えを検討してください。

Q. ドライバーは入っているのに「オフライン」と表示される

A. プリンターの電源・Wi-Fi接続を確認してください。ネットワークプリンターの場合はPCとプリンターが同じネットワークにいるか確認します。

Q. ドライバーのインストールが途中で止まる

A. ウイルス対策ソフトがインストールをブロックしている場合があります。一時的にリアルタイム保護をオフにしてインストールを試みてください（完了後は必ず再度オンにしてください）。

まとめ

Windowsでプリンタードライバーが見つからない問題は、トラブルシューターとメーカー公式ドライバーの組み合わせでほとんどの場合に解決できます。

まずプリンタートラブルシューターを実行する
Windows Updateを最新にしてから再接続する
メーカー公式サイトからドライバーを手動インストール
古いドライバーを完全削除してから再インストール
プリンタースプーラーのサービスを再起動する