【2026年最新版】WindowsUpdateがダウンロード中・インストール中に止まる原因と対処法

※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています

WindowsUpdateが0%・特定の%から進まない、「更新プログラムを確認しています」のまま固まる、ダウンロードに何時間もかかるといった問題の解決策を解説します。

この記事でわかること

• Windows Updateが止まる主な原因
• Windows Update トラブルシューティングの使い方
• SoftwareDistributionフォルダのリセット方法
• WSUSクライアントのリセット方法

主な原因

対処法1: Windows Updateトラブルシューターを実行する

1. 設定 →「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティング」
2. 「Windows Update」→「実行」をクリック
3. 検出された問題を修正する

対処法2: SoftwareDistributionフォルダをリセットする

管理者権限のコマンドプロンプトで以下を実行します:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

実行後にWindows Updateを再実行してください。

対処法3: DISMコマンドでイメージを修復する

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

このコマンドはWindowsシステムイメージの破損を修復します。完了後に sfc /scannow も実行してください。完了まで20〜30分かかることがあります。

対処法4: ディスク容量を確保する

Cドライブの空き容量が10GB以下の場合、Windows Updateが失敗することがあります。

• 設定 →「システム」→「ストレージ」→「一時ファイル」で不要ファイルを削除
• 「ディスククリーンアップ」でWindowsUpdateのキャッシュも削除可能

対処法5: Windows Updateの関連サービスを再起動する

1. Windowsキー + R →「services.msc」を実行
2. 以下のサービスをそれぞれ右クリック →「再起動」:
   ・Windows Update
   ・Background Intelligent Transfer Service (BITS)
   ・Cryptographic Services

よくある質問（FAQ）

Q. 更新が0%から動かない

A. SoftwareDistributionフォルダのリセット（対処法2）が最も効果的です。

Q. 特定の更新プログラムだけ失敗する

A. Microsoft Update カタログ（catalog.update.microsoft.com）から該当のKBをダウンロードして手動インストールできます。

Q. 更新後に起動しなくなった

A. 詳細スタートアップオプションから「スタートアップ修復」を実行するか、「更新プログラムのアンインストール」で直前の更新を削除してください。

Q. 何時間待っても終わらない

A. 2時間以上動きがない場合は強制再起動しても安全なことが多いですが、HDDランプが点滅している場合はインストール中の可能性があるため待機してください。

Q. Windows 11へのアップグレードが止まる

A. ドライバーの非互換性が原因のことが多いです。PCメーカーのサポートページで最新ドライバーを入手してから再試行してください。

まとめ

Windows Updateが止まる場合は、①トラブルシューター実行、②SoftwareDistributionフォルダリセット、③DISMコマンドの順で試してください。ディスク空き容量の確保も重要です。