※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています

【2026年最新】LINEのスタンプが使えない・送れない・表示されない原因と対処法【完全ガイド】

LINEでスタンプを送ろうとしたら「なぜか送信できない」「購入したはずのスタンプが表示されない」「相手にスタンプが届いているはずなのに、こちらの画面では？マークしか出ない」——そんな経験はありませんか？

LINEのスタンプトラブルは種類が多く、原因も複雑です。アプリのバグなのか、通信環境の問題なのか、それともアカウント設定の問題なのか、自分では判断しにくいことも少なくありません。

この記事では、LINEのスタンプが使えない・送れない・表示されない原因を8つに分けて整理し、それぞれの対処法をステップ形式で丁寧に解説します。2026年最新のLINEアプリ（iOS・Android対応）に基づいた情報をお届けします。

---

この記事でわかること

• LINEのスタンプが送れない・使えない主な原因8つ
• 原因ごとの具体的な解決手順（スクリーンショット付き解説）
• 購入済みスタンプが消えてしまった場合の再ダウンロード方法
• 相手側でスタンプが表示されない・？マークになる時の対処法
• よくある質問（FAQ）5問への回答

---

LINEのスタンプとは？基本おさらい

LINEのスタンプは、テキストの代わりに感情や反応をイラストで伝えられる機能です。無料スタンプと有料スタンプがあり、購入したスタンプはLINEアカウントに紐づいて保存されます。

ただし、スタンプは単純に「送るだけ」の機能に見えても、裏側ではサーバーとの通信・アプリのキャッシュ・端末の空き容量・相手の端末環境など、さまざまな要素が絡んでいます。そのため、一口に「スタンプが使えない」と言っても原因は多岐にわたります。

---

スタンプが使えない主な原因8つ

まず「どういう状況でスタンプが使えないか」によって原因が異なります。以下の表で、症状と原因を確認してください。

症状	考えられる主な原因
スタンプボタンが押せない・グレーアウトしている	アプリの不具合・キャッシュ蓄積
スタンプを選んでも送信されない	通信環境の問題・サーバー障害
購入済みスタンプが表示されない	ダウンロード未完了・アカウント切り替え
スタンプが？マーク・空白で表示される	相手側の端末でスタンプデータがない
スタンプ一覧が開かない	端末ストレージ不足・アプリバージョン古い
特定のスタンプだけ使えない	スタンプの有効期限切れ・配信終了
機種変更後にスタンプがない	スタンプの引き継ぎが完了していない
新しいスタンプが追加できない	スタンプ上限数（最大200セット）に到達

次のセクションでは、上記の原因ごとに具体的な対処法を紹介します。

---

原因別の対処法【ステップ形式】

対処法1：アプリを再起動する（まず最初に試すべき基本対応）

スタンプが突然使えなくなった場合、アプリの一時的な不具合が原因のことが多いです。まずはアプリを完全に終了して再起動してみましょう。

iPhoneの場合

1. 画面下部から上にスワイプ（またはホームボタンをダブルタップ）してアプリ一覧を開く
2. LINEのプレビューを上にフリックして完全終了させる
3. ホーム画面からLINEを再度タップして起動する

Androidの場合

1. 画面下部の「最近使ったアプリ」ボタンを押す（または画面下から上にスワイプ）
2. LINEのカードを横にスワイプして終了させる
3. ホーム画面またはアプリ一覧からLINEを再度起動する

再起動後にスタンプが使えるようになれば、原因は一時的な不具合でした。引き続き問題が続く場合は次の対処法を試してください。

---

対処法2：通信環境を確認・切り替える

スタンプの送信にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiや4G/5G回線が不安定な状態ではスタンプが送れないことがあります。

1. スマホの上部（通知バー）でWi-Fiアイコン・電波アイコンを確認する
2. ブラウザで別のウェブサイトにアクセスしてネット接続を確認する
3. Wi-Fi接続中の場合は、一度Wi-FiをオフにしてモバイルデータだけでLINEを試す
4. 逆に、モバイルデータ使用中の場合はWi-Fiに切り替えて試す
5. 機内モードをオン→オフして接続をリセットする

確認ポイント：他のLINE機能（テキスト送信や通話）は正常に使えるかどうかを試してみてください。他の機能も使えない場合は通信環境が根本原因の可能性が高いです。

---

対処法3：LINEアプリのキャッシュをクリアする

LINEは使い続けるうちにキャッシュ（一時ファイル）が蓄積され、スタンプの読み込みに支障をきたすことがあります。キャッシュをクリアすることで改善する場合があります。

iPhoneでのキャッシュクリア手順

1. LINEアプリを開く
2. 右下の「ホーム」タブ → 左上の歯車アイコン（設定）をタップ
3. 「トーク」をタップ
4. 「データの削除」をタップ
5. 「キャッシュデータ」にチェックを入れて「選択したデータを削除」をタップ

Androidでのキャッシュクリア手順（端末設定から）

1. スマホの「設定」を開く
2. 「アプリ」または「アプリ管理」をタップ
3. アプリ一覧から「LINE」を選択
4. 「ストレージ」→「キャッシュを削除」をタップ

注意：「データを削除」はキャッシュだけでなく設定情報なども消えるため、必ず「キャッシュのみ」を削除してください。

---

対処法4：LINEアプリを最新バージョンにアップデートする

LINEの古いバージョンには、スタンプ機能のバグが含まれている場合があります。最新バージョンにアップデートすることで、バグが修正されることがあります。

iPhoneの場合（App Store）

1. 「App Store」を開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 下にスクロールして「LINE」が「アップデート」ボタン付きで表示されていたらタップ
4. アップデート完了後、LINEを再起動して確認

Androidの場合（Google Play ストア）

1. 「Play ストア」を開く
2. 右上のプロフィールアイコン → 「アプリとデバイスの管理」をタップ
3. 「アップデート利用可能」の中にLINEがあればタップして更新

2026年現在、LINEは頻繁にアップデートが行われています。最低でも月1回はアップデートを確認する習慣をつけると、トラブルを防ぎやすくなります。

---

対処法5：端末のストレージ空き容量を確保する

スマホの空き容量が極端に少ないと、LINEのスタンプデータがダウンロードできなかったり、キャッシュの書き込みに失敗したりする場合があります。

ストレージ確認と空き容量確保の方法

iPhoneの場合

1. 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開く
2. 使用容量を確認し、空きが1GB未満の場合は不要なアプリや写真を削除する
3. 「オフロード未使用App」を有効にすると、使っていないアプリが自動的に削除される（再インストール可能）

Androidの場合

1. 「設定」→「ストレージ」で空き容量を確認する
2. 「クリーンアップ」または「ファイル管理」から不要なファイルを削除する
3. Googleフォトなどのクラウドに写真を移動させて端末の容量を解放する

LINEのスタンプ機能が正常に動作するには、最低でも500MB〜1GB程度の空き容量を確保しておくことが推奨されます。

---

対処法6：スタンプのダウンロード状態を確認する

LINEのスタンプは「購入（または無料取得）」と「ダウンロード」の2段階があります。購入済みであっても、端末へのダウンロードが完了していないとスタンプを使えません。

スタンプのダウンロード確認・再ダウンロード手順

1. LINEのトーク画面を開き、テキスト入力欄の右にある「スタンプ」アイコンをタップ
2. スタンプ一覧で「購入済み」タブを確認する
3. スタンプセットの横に「↓（ダウンロード）」アイコンが表示されている場合はタップしてダウンロード
4. ダウンロード完了後、そのスタンプが使えるようになる

また、LINEの設定から「スタンプ管理」画面でも確認できます。

1. 「ホーム」タブ → 歯車アイコン（設定）→「スタンプ」をタップ
2. 「マイスタンプ」から取得済みスタンプ一覧を確認できる
3. ダウンロードされていないものはダウンロードボタンが表示される

---

対処法7：スタンプの有効期限・配信終了を確認する

LINEのスタンプの中には、有効期限が設定されているものや配信が終了したものがあります。これらは一定期間が過ぎると使えなくなります。

有効期限付きスタンプの種類

• コイン購入型スタンプ：購入から180日間有効なものが多い（スタンプによって異なる）
• 期間限定スタンプ：配信期間が定められており、期間終了後は使用不可
• キャンペーンスタンプ：企業やブランドとのコラボスタンプで、キャンペーン終了後に使用不可になるものがある

確認方法

1. 「ホーム」→「設定（歯車）」→「スタンプ」→「マイスタンプ」を開く
2. 各スタンプセットの下に「○日後に削除」「有効期限：○月○日」などの表示があるか確認する
3. 有効期限が切れたスタンプは自動的に使用不可となる

有効期限の延長は基本的にできません。使いたいスタンプは期限内に使い切るようにしましょう。

---

対処法8：スタンプの上限数（200セット）を超えていないか確認する

LINEでは、1アカウントで保持できるスタンプセット数に上限があります。2026年現在の上限は200セットです。上限に達すると、新しいスタンプを追加できなくなります。

スタンプセット数を確認・整理する手順

1. 「ホーム」→「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」を開く
2. 「スタンプを管理」をタップして現在の保有スット数を確認する
3. 使っていないスタンプセットの右側にある「削除（ゴミ箱）」アイコンをタップして削除する
4. 削除しても「購入済み」のスタンプは「未ダウンロード」状態で残るため、後からいつでも再ダウンロード可能

ポイント：無料スタンプや期間限定スタンプなど、使わなくなったものを優先的に削除すると効率よく整理できます。

---

購入済みスタンプが消えた場合の対処法

「昨日まで使えていた購入済みスタンプが突然消えた」というトラブルは比較的よくある事例です。主な原因と対処法を紹介します。

原因1：機種変更・LINEの再インストール後のデータ未引き継ぎ

LINEの購入済みスタンプはLINEアカウントに紐づいています。機種変更やアプリの再インストール後に同じアカウントでログインすれば、購入済みスタンプは復元できます。

購入済みスタンプを再ダウンロードする手順

1. 「ホーム」タブ → 左上の「設定（歯車）」→「スタンプ」をタップ
2. 「マイスタンプ」をタップする
3. 「すべてダウンロード」をタップすると購入済みスタンプをまとめて再ダウンロードできる
4. Wi-Fi接続状態での実行を推奨（データ通信量が多いため）

原因2：異なるLINEアカウントでログインしている

家族や友人のスマホからLINEを使ったり、複数のアカウントを使い分けていたりする場合、「いつも使っているアカウント」でログインできていない可能性があります。

アカウントを確認する手順

1. 「ホーム」タブの上部に表示されている名前・アイコンが自分のものか確認する
2. 「設定」→「アカウント」でメールアドレス・電話番号を確認する
3. 違うアカウントでログインしていた場合は、一度ログアウトして正しいアカウントでログインし直す

原因3：LINEのサーバー障害

まれにLINE側のサーバー障害によってスタンプの表示や取得ができなくなる場合があります。

確認方法

• LINE公式Twitter（X）アカウント（@LINEjp_official）で障害情報を確認する
• 「LINE サーバー障害」でWeb検索して最新情報を調べる
• 障害の場合は時間をおいてから再試行する

---

スタンプが相手に届かない・相手側で表示されない場合

自分はスタンプを送った（送信済みになっている）のに、相手から「スタンプが届かない」「？マークや空白で表示される」と言われる場合があります。これは「送信側」の問題ではなく、「受信側」の問題が多いです。

相手側で表示されない主な原因と対処法

症状	原因	対処法
？マークで表示される	相手の端末にそのスタンプデータがない（配信終了・対応OSの違い）	相手にLINEアプリのアップデートを促す
空白・灰色の四角で表示される	相手の端末のLINEバージョンが古い	相手に最新バージョンへのアップデートを依頼する
スタンプが届いていない（未読のまま）	相手が通知オフ・LINEをアンインストールしている	別の連絡手段で確認する
スタンプが自分の画面には「送信済み」なのに相手に届いていない	通信エラーでサーバーへの送信に失敗している	接続確認後に再送信。メッセージ横のアイコンが「!」の場合は送信失敗

送信失敗（!マーク）の場合の対処手順

1. トーク画面でスタンプの横に「!（感嘆符）」マークが出ていないか確認する
2. 「!」マークをタップすると「再送信」オプションが表示される
3. 「再送信」をタップして再度送信を試みる
4. それでも送れない場合は、通信環境を変えてから（Wi-Fi↔モバイルデータ切り替えなど）再試行する

相手のLINEバージョンが古い場合

新しいスタンプ（特に3D・音声付きスタンプなど）は、古いバージョンのLINEでは表示に対応していないことがあります。相手に以下を伝えてみましょう。

• 「App Store / Google Play ストアでLINEをアップデートしてみて」
• 「アプリを再起動してみて」

---

機種変更後のスタンプ引き継ぎ完全手順

機種変更の際にスタンプを正しく引き継ぐためには、事前の準備が重要です。

機種変更前にやること

1. LINEの「設定」→「アカウント」でメールアドレスと電話番号を確認・登録しておく
2. 「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」でバックアップを最新の状態にする
3. LINEのパスワードをメモしておく（または再設定しておく）

新しい端末でのスタンプ復元手順

1. 新端末にLINEをインストールする
2. 電話番号またはメールアドレスで同じLINEアカウントにログインする
3. 「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」→「すべてダウンロード」をタップ
4. Wi-Fi環境下で一括ダウンロードが完了すれば、すべての購入済みスタンプが復元される

注意点：無料配布期間が終了した期間限定スタンプや、提供終了になったスタンプは再ダウンロードできない場合があります。

---

LINEスタンプに関するよくある質問（FAQ）

Q1. 購入したスタンプを削除してしまった。また使えますか？

A. 購入済みスタンプは端末から削除しても、LINEアカウントに購入履歴が残っているため、いつでも再ダウンロードできます。「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」から再ダウンロードしてください。ただし、LINEが配信を終了したスタンプは再ダウンロードできないことがあります。

Q2. 無料スタンプはどのくらいで使えなくなりますか？

A. 企業スポンサーの無料スタンプは、友だち追加後に取得できるものが多く、取得から90日間または180日間使用できるものが一般的です（スタンプによって異なります）。有効期限は「マイスタンプ」画面で各スタンプセットの下に表示されています。期限切れになると自動的に削除され、使用不可となります。

Q3. LINEスタンプが送れないのに、テキストは送れる。これはどういう状態ですか？

A. テキスト送信は問題ないのにスタンプだけ送れない場合、主に以下の原因が考えられます。（1）スタンプデータのダウンロードが完了していない、（2）端末のストレージ不足でスタンプのキャッシュが保存できていない、（3）使おうとしているスタンプの有効期限が切れている。対処法3〜6を順番に試してみてください。

Q4. スタンプをプレゼントしたのに相手が使えないと言っている。なぜですか？

A. スタンプをプレゼントした場合、相手がプレゼントを「受け取る操作」をしないと使えません。相手の「ホーム」→「プレゼントボックス」に届いているはずなので、そこから「受け取る」ボタンをタップするよう伝えましょう。また、プレゼントには受け取り期限（通常30日）があるため、期限内に受け取ってもらう必要があります。

Q5. 海外旅行中にLINEのスタンプが使えなくなりました。どうすればいいですか？

A. 海外でもLINEのスタンプは使えますが、通信環境が原因でうまくいかないことがあります。（1）海外ローミングやSIMが正しく設定されているか確認する、（2）Wi-Fiに接続して試してみる、（3）VPNを使用している場合はオフにして試してみる（VPNによってはLINEがブロックされる場合がある）。なお、中国本土では一部のサービス制限がありますのでご注意ください。

---

まとめ：LINEスタンプのトラブルは「原因を特定」してから対処しよう

LINEのスタンプが使えない・送れない・表示されないトラブルには、さまざまな原因があります。本記事で解説した対処法をもう一度整理しておきます。

症状・状況	まず試すこと
突然スタンプが使えなくなった	アプリ再起動 → 通信環境確認 → キャッシュクリア
購入済みスタンプが表示されない	マイスタンプからダウンロード確認 → すべてダウンロード
特定のスタンプだけ使えない	有効期限確認 → スタンプ上限数確認
新しいスタンプを追加できない	不要なスタンプを削除して上限200セット以内にする
機種変更後にスタンプがない	同じアカウントでログイン → マイスタンプからダウンロード
相手にスタンプが届かない・表示されない	相手にLINEアップデートを依頼 → 送信失敗なら再送信

多くの場合、アプリの再起動やキャッシュクリア、アップデートで解決します。それでも改善しない場合は、LINEのヘルプセンター（https://help.line.me/）から問い合わせることも検討してみてください。

スタンプは日常のコミュニケーションを豊かにする便利な機能です。本記事の対処法を参考に、快適なLINEライフを取り戻してください。