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リモートデスクトップ接続で音声が再生されない
WindowsのリモートデスクトップでリモートPCの音声がローカルPCで聞こえない、またはリモートPC側で音が出ないといった問題の原因と解決方法を解説します。
この記事でわかること
- RDP接続時の音声リダイレクト設定の確認方法
- リモートPC側の音声サービス設定
- 接続クライアントの音声設定の変更方法
- グループポリシーでの音声リダイレクト設定
- よくある音声トラブルのパターン別対処法
原因1:RDPクライアントの音声リダイレクト設定がオフ
リモートデスクトップ接続の設定で、音声をリダイレクトする設定が無効になっていると音が聞こえません。
設定確認・変更手順
- 「リモートデスクトップ接続」を開く(mstsc.exe)
- 「オプションの表示」をクリックする
- 「ローカルリソース」タブを開く
- 「リモートオーディオ」→「設定」をクリックする
- 「このコンピューターで再生する」を選択して「OK」をクリックする
原因2:リモートPC側のWindows Audioサービスが停止している
リモートPC側でWindows Audioサービスが実行されていないと音声が出ません。
サービスの確認・起動手順(リモートPCで実行)
- Windows + Rで「services.msc」を開く
- 「Windows Audio」を探してダブルクリックする
- 「状態:実行中」になっているか確認する
- 停止中の場合「開始」をクリックし、スタートアップを「自動」に変更する
- 「Windows Audio Endpoint Builder」も同様に確認する
原因3:グループポリシーで音声リダイレクトが禁止されている
企業ネットワークではグループポリシーでRDP経由の音声リダイレクトが制限されている場合があります。IT管理者に問い合わせてください。
音声トラブルパターン別対処
| 症状 | 確認箇所 | 対処 |
|---|---|---|
| ローカルで音が出ない | RDPクライアント設定 | 「このコンピューターで再生」に変更 |
| リモートでも音が出ない | Windows Audioサービス | サービスを起動 |
| 設定が変更できない | グループポリシー | IT管理者に問い合わせ |
| 音が途切れる | ネットワーク帯域 | 音質を「低」に変更 |
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よくある質問(FAQ)
Q. マイクもリモートで使えない
A. ローカルリソースの設定で「録音」タブを確認してください。マイクのリダイレクト設定が「リモートコンピューターで録音しない」になっていると使えません。
Q. Windows 11のリモートデスクトップで音が出ない
A. 手順は同じです。Windows 11でも「リモートデスクトップ接続(mstsc.exe)」でオプション設定を確認してください。
Q. 無料のRDPクライアントはある?
A. Windows標準のmstsc.exeは無料です。macOS用はMicrosoftの公式RDPクライアントが無料で提供されています。
まとめ
リモートデスクトップで音が出ない場合は、まずRDPクライアントの「ローカルリソース」→「リモートオーディオ」設定を確認し、「このコンピューターで再生」に変更してください。
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