テレビの音が出ない・突然消える原因と対処法【メーカー別設定】

公開日：2026/03/23　更新日：2026/03/23　

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テレビの映像は正常なのに音が出ない、突然音が消えた、特定の入力だけ音が出ない…。こうしたテレビの音声トラブルは、意外と頻繁に起きる問題です。

音が出ない原因は、消音（ミュート）ボタンの誤操作や外部スピーカーへの出力設定から、テレビのスピーカー故障まで様々です。本記事では、テレビの音が出ない・突然消える原因と対処法を、メーカー別の設定手順も含めて詳しく解説します。

この記事でわかること

テレビの音が出ない主な原因8つ
メーカー別（ソニー・パナソニック・シャープ・東芝・LG）の音声設定確認手順
HDMI ARC接続で音が出ない場合の対処法
外部スピーカー・サウンドバーとの接続トラブル解決法
特定のチャンネルや入力だけ音が出ない場合の原因
スピーカー故障の見分け方と修理費用の目安

テレビの音が出ない主な原因

原因	症状の特徴	難易度
消音（ミュート）がオン	全く音が出ない、画面にミュートアイコン	★☆☆
音量が極端に低い	耳を近づけるとかすかに聞こえる	★☆☆
音声出力先が外部に設定されている	テレビスピーカーからは無音	★☆☆
ヘッドホンが接続されたまま	ヘッドホン端子に何か刺さっている	★☆☆
HDMI接続機器の音声設定	HDMI入力の時だけ音が出ない	★★☆
音声フォーマットの不一致	特定コンテンツだけ音が出ない	★★☆
ソフトウェアの不具合	突然音が消えて再起動で戻る	★★☆
スピーカーの故障	ノイズが出る、片側だけ音が出ない	★★★

対処法1: 消音（ミュート）と音量を確認する

最初に確認すべきは消音ボタンと音量設定です。リモコンのミュートボタンを誤って押してしまうケースは非常に多いです。

確認手順

リモコンの「消音」（ミュート）ボタンを1回押す → 画面にミュート解除のアイコンが表示されるか確認
音量+ボタンを数回押して音量を上げる
画面に表示される音量バーが0になっていないか確認する

ポイント

お子さんやペットがリモコンを踏んでミュートになっているケースも珍しくありません。まずは単純な原因から確認しましょう。

対処法2: 音声出力先の設定を確認する

テレビの音声出力先が「外部スピーカー」や「HDMI ARC」に設定されていると、テレビ本体のスピーカーから音が出なくなります。

メーカー別の音声出力設定確認手順

メーカー	設定手順	テレビスピーカーに戻す設定値
ソニー（BRAVIA）	設定 → 画面と音声 → 音声出力 → スピーカー	「テレビスピーカー」を選択
パナソニック（VIERA）	メニュー → 音声調整 → スピーカー設定	「テレビスピーカー」を選択
シャープ（AQUOS）	設定 → 音声設定 → スピーカー出力	「テレビスピーカー」をオン
東芝（REGZA）	設定 → 音声設定 → スピーカー設定	「テレビスピーカーを使用する」
LG	設定 → サウンド → サウンド出力	「内蔵スピーカー」を選択

対処法3: ヘッドホン端子を確認する

テレビのヘッドホン端子に何か刺さっていると、テレビスピーカーからの音声出力が自動的にオフになります。

確認すべきポイント

ヘッドホンやイヤホンのプラグが差さっていないか
ヘッドホン端子に異物（ホコリやゴミ）が詰まっていないか
ヘッドホン変換アダプターが刺さったままになっていないか

端子にホコリが詰まっている場合は、エアダスターで吹き飛ばすか、つまようじで丁寧に取り除いてください。

対処法4: テレビを再起動する

ソフトウェアの一時的な不具合で音声が出なくなることがあります。再起動で解決するケースが多いです。

再起動の手順

テレビの電源をオフにする
電源プラグをコンセントから抜く
2分間待つ
電源プラグを差し込む
テレビの電源を入れて音が出るか確認する

注意

リモコンの電源ボタンで消すだけではスタンバイ状態になるだけで、完全な再起動にはなりません。必ず電源プラグを物理的に抜いてください。

対処法5: HDMI接続時の音声設定を確認する

ゲーム機やレコーダー、Fire TV StickなどのHDMI接続機器からの音が出ない場合は、機器側の音声出力設定を確認します。

よくある原因と対処法

接続機器	確認すべき設定	推奨設定
PS5	設定 → サウンド → 音声出力	出力機器: HDMI機器（テレビ）
Nintendo Switch	設定 → テレビ出力 → TVのサウンド	サラウンド → 「ステレオ」に変更
Fire TV Stick	設定 → ディスプレイとサウンド → オーディオ	サラウンド音響 → 「ステレオ」
ブルーレイレコーダー	設定 → 音声設定 → HDMI音声出力	PCM（ステレオ）
PC	サウンド設定 → 出力デバイス	HDMI出力を選択

対処法6: 音声フォーマットを変更する

テレビが対応していない音声フォーマット（サラウンド音声など）で出力されると、音が出ないことがあります。

音声フォーマットの種類と対応状況

フォーマット	テレビスピーカー対応	備考
PCM（ステレオ）	全テレビ対応	最も互換性が高い
Dolby Digital（AC-3）	ほとんどのテレビが対応	DVD、地デジなどで使用
Dolby Digital Plus	比較的新しいテレビのみ	Netflixなどの配信サービス
Dolby Atmos	Atmos対応テレビのみ	立体音響、対応機種限定
DTS	非対応のテレビが多い	ブルーレイなどで使用

音が出ない場合は、接続機器側の音声出力設定を「PCM」や「ステレオ」に変更してみてください。これが最も互換性の高いフォーマットです。

対処法7: HDMI ARC/eARC接続のトラブルシューティング

サウンドバーやAVアンプをHDMI ARCで接続している場合の音声トラブルに特化した対処法です。

ARC接続で音が出ない場合のチェックリスト

ARC対応端子に接続しているか – テレビのHDMI端子のうち「ARC」と表示された端子にケーブルが接続されているか確認
CEC（連動機能）が有効か – テレビとサウンドバーの両方でCECをオンにする
テレビの音声出力先 – 「外部スピーカー」や「オーディオシステム」に設定されているか確認
HDMIケーブルがARC対応か – 安価なケーブルはARC非対応の場合あり
デジタル音声出力設定 – 「PCM」に設定してみる

それでも解決しない場合

テレビとサウンドバーの電源を両方オフにする
HDMIケーブルを両端から抜く
30秒待つ
HDMIケーブルを接続し直す
サウンドバー → テレビの順で電源を入れる

対処法8: テレビのスピーカー故障を確認する

上記の対処法をすべて試しても音が出ない場合、スピーカー自体の故障が疑われます。

スピーカー故障の兆候

左右どちらか一方からしか音が出ない
音が割れる、ビリビリという異音がする
ヘッドホン端子からは正常に音が出る（テレビスピーカーだけが無音）
設定をすべて確認しても改善しない

修理費用の目安

修理内容	費用目安	備考
スピーカーユニット交換	1〜3万円	部品代+技術料
基板修理（音声回路）	2〜5万円	メイン基板交換の場合は高額
外部スピーカーで代替	3,000〜3万円	サウンドバー購入で対応

スピーカーが故障していても、外部スピーカー（サウンドバー）を接続すれば音声を出力できます。テレビの修理費が高額になる場合は、サウンドバーの購入も検討しましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. テレビの音が突然出なくなりました

まずリモコンのミュートボタンを確認し、音量が0になっていないか確かめてください。次にテレビの電源プラグを抜いて2分待ち、再起動してください。多くの場合、この2つで解決します。

Q2. 地デジは音が出るのにYouTubeだけ音が出ません

アプリ内の音量設定が消音になっている可能性があります。YouTubeアプリの画面上で音量アイコンを確認してください。また、アプリを一度終了して再起動すると改善することがあります。

Q3. HDMI接続のゲーム機だけ音が出ません

ゲーム機側の音声出力設定を確認してください。サラウンド音声（5.1ch）がテレビ非対応で無音になることがあります。ゲーム機の設定で音声出力を「ステレオ（PCM）」に変更してみてください。

Q4. テレビの音が小さくて聞こえにくいです

音量を上げても聞こえにくい場合は、テレビの「音声補正」や「クリア音声」機能をオンにしてみてください。また、「ダイアログ強調」「人の声強調」といった設定があれば有効にすると、セリフや人の声が聞き取りやすくなります。

Q5. テレビの音が割れるようになりました

スピーカーの物理的な劣化や損傷が考えられます。音量を極端に大きくして使い続けるとスピーカーが傷みやすくなります。音割れがひどい場合は、サウンドバーなどの外部スピーカーの使用を検討してください。

Q6. Bluetoothヘッドホンに切り替えたらテレビスピーカーから音が出なくなりました

Bluetoothヘッドホンの接続を解除するか、テレビの音声出力設定を「テレビスピーカー」に戻してください。Bluetooth機器の接続中はテレビスピーカーが自動的にオフになる仕組みになっています。

Q7. サウンドバーとテレビの両方から音を出せますか？

一部のテレビでは「テレビスピーカー＋外部スピーカー」の同時出力に対応しています。ソニーのBRAVIAなどでは設定メニューから「テレビスピーカーとオーディオシステム」を選択できます。ただし、遅延によるエコーが発生する場合があります。

Q8. テレビの片方のスピーカーだけ音が出ません

まずテレビの音声設定でバランス（左右のバランス）が中央になっているか確認してください。バランスが正常なのに片方だけ音が出ない場合は、スピーカーの故障が考えられます。メーカーのサポートに修理を依頼してください。

まとめ

テレビの音が出ない場合の対処法を優先順位でまとめます。

優先度	確認項目	対処法
1	ミュート・音量	消音解除・音量を上げる
2	音声出力先	「テレビスピーカー」に変更
3	ヘッドホン端子	端子に何も刺さっていないか確認
4	テレビの再起動	電源プラグを抜いて2分待つ
5	接続機器の音声設定	PCM/ステレオに変更
6	ARC/CEC設定	CEC有効化・ケーブル再接続
7	スピーカー故障	修理かサウンドバーで代替

テレビの音声トラブルの9割以上は、ミュート解除、音声出力先の変更、再起動で解決します。特にHDMI接続で音が出ない場合は、接続機器側の音声フォーマットを「PCM（ステレオ）」に変更することがポイントです。何をしても改善しない場合は、サウンドバーの接続で手軽に音声出力を確保できますので、修理費用と比較して検討してください。