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MacのApp Storeでアップデートが止まる・終わらない原因と対処法
MacのApp Storeでアプリのアップデートが「待機中」「ダウンロード中」のまま進まない場合の解決方法を解説します。
- App Storeアップデートが止まる原因
- アップデートのキャンセルと再試行方法
- Apple IDの再サインインで解決する方法
- キャッシュ削除とApp Storeリセットの方法

原因1: ネットワーク接続が不安定
Wi-Fiが不安定な状態でダウンロードを開始すると、途中で止まることがあります。
対処法
- Wi-Fiを一度OFFにして再度ONにする
- ルーターを再起動する
- 有線LANが使える環境では有線に切り替える
原因2: アップデートがキューで詰まっている
複数のアップデートが同時進行していると、キューが詰まって止まることがあります。
アップデートをキャンセルして再試行する
- App Storeを開く
- 「アップデート」タブを表示
- 止まっているアプリのアイコンをControl+クリック
- 「ダウンロードをキャンセル」を選択
- しばらく待ってから「アップデート」を再クリック

原因3: Apple IDのセッションが切れている
Apple IDのサインイン状態が期限切れになっていると、App Storeのダウンロードが停止することがあります。
Apple IDを再サインイン
- App Storeを開く
- メニューバーの「ストア」→「サインアウト」
- 数秒待ってから再度「ストア」→「サインイン」でApple IDとパスワードを入力
- アップデートを再試行
原因4: App Storeのキャッシュが破損している
App Storeキャッシュを削除する
- 「Finder」→「移動」→「フォルダへ移動」(Shift+Command+G)
~/Library/Caches/com.apple.appstoreと入力してEnter- フォルダ内のファイルをすべてゴミ箱へ移動
- Macを再起動
- App Storeを開いてアップデートを再試行

原因5: macOSのソフトウェアアップデートが先に必要
macOSが古すぎると、新しいバージョンのアプリをインストールできないことがあります。
macOSをアップデートする
- 「システム設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」
- 利用可能なmacOSアップデートをインストール
| 症状 | 推奨対処 |
|---|---|
| 「待機中」のまま動かない | キャンセルして再試行 |
| 「ダウンロード中」で止まる | Wi-Fi再接続 |
| エラーコードが表示される | Apple ID再サインイン |
| 全アプリのアップデートが止まる | キャッシュ削除・再起動 |
最終手段: App Storeをターミナルでリセット
killall App\ Store
defaults delete com.apple.appstore
これでApp Storeの設定がリセットされます。その後App Storeを再起動してアップデートを試してください。
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よくある質問(FAQ)
A. そのアプリのキャッシュのみを削除するか、アプリをアンインストールして再インストールすることで解決することがあります。
A. はい。アップデートには元のアプリ容量程度の空きストレージが必要です。「システム設定」→「一般」→「ストレージ」で確認してください。
A. macOSをアップデートするか、そのアプリの旧バージョンをApp Storeの購入済みタブから入手してください。
まとめ
MacのApp Storeでアップデートが止まる場合は、アップデートキャンセル後の再試行とApple ID再サインインで大半が解決します。繰り返す場合はキャッシュ削除を試してください。
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