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インターネットが遅い原因を特定する方法
「インターネットが遅い」「動画が止まる」「ページが表示されない」——日常的に起こるこの問題には、さまざまな原因があります。
この記事では、インターネット速度が遅い原因を体系的に特定し、自分でできる改善方法を優先度順に解説します。
この記事でわかること
- 速度低下の原因を切り分ける方法
- Wi-Fiルーターの設定で速度を改善する方法
- 回線速度を最大限に引き出す設定
- プロバイダー乗り換えの判断基準
まず速度を測定しよう
対処の前に、現在の回線速度を正確に把握しましょう。
- ブラウザで fast.com（Netflix提供）にアクセス
- 自動で速度測定が始まる
- 「詳細を表示」でアップロード速度とレイテンシも確認
速度の目安
| 用途 | 必要な下り速度 | 必要な上り速度 |
|---|---|---|
| Webサイト閲覧 | 5Mbps以上 | 1Mbps以上 |
| YouTube（1080p） | 10Mbps以上 | — |
| Netflix（4K） | 25Mbps以上 | — |
| Zoom/Teams | 3Mbps以上 | 3Mbps以上 |
| オンラインゲーム | 30Mbps以上 | 10Mbps以上 |
| 大容量ファイル転送 | 100Mbps以上 | 50Mbps以上 |
改善方法1: Wi-Fiルーターを再起動する（効果大・所要時間2分）
最も簡単で効果が高い方法です。ルーターのメモリがリフレッシュされ、多くの速度低下が解消します。
- ルーターの電源コンセントを抜く
- 30秒以上待つ（コンデンサの放電のため）
- コンセントを差し直す
- 起動完了まで2〜3分待つ（LEDが安定するまで）
- 速度を再測定する
改善方法2: 5GHz帯に接続する
Wi-Fiルーターの多くは2.4GHz帯と5GHz帯の2つの周波数を使えます。
| 項目 | 2.4GHz | 5GHz |
|---|---|---|
| 速度 | 遅い（最大600Mbps） | 速い（最大4.8Gbps） |
| 電波の届く範囲 | 広い（壁を通りやすい） | 狭い（壁に弱い） |
| 混雑 | 混みやすい（家電と干渉） | 空いている |
| おすすめ | 遠い部屋・IoT機器用 | 速度重視の作業用 |
改善方法3: DNS設定を変更する
DNS（Domain Name System）の応答速度がインターネット体感速度に影響します。
おすすめDNSサーバー
| サービス | プライマリ | セカンダリ |
|---|---|---|
| Google Public DNS | 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
| Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
改善方法4: ルーターの設置場所を見直す
- 部屋の中央の高い位置に設置（床置きNG）
- 電子レンジ、コードレス電話の近くを避ける（2.4GHz干渉）
- 金属棚や水槽の後ろを避ける（電波を遮断する）
- ルーターとデバイスの間に壁が2枚以上ある場合は中継器の導入を検討
改善方法5: ルーターを買い替える
ルーターの寿命は3〜5年が目安です。古いルーターは最新のWi-Fi規格に対応しておらず、速度のボトルネックになります。
| Wi-Fi規格 | 最大速度 | 判断 |
|---|---|---|
| Wi-Fi 4（11n） | 600Mbps | 即買い替え |
| Wi-Fi 5（11ac） | 6.9Gbps | まだ使える |
| Wi-Fi 6（11ax） | 9.6Gbps | 現行標準 |
| Wi-Fi 7（11be） | 46Gbps | 最新・予算があれば |
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よくある質問（FAQ）
Q. 有線接続なのにインターネットが遅いです
LANケーブルの規格（Cat5以下は100Mbps上限）、PC側のLANポートの規格、プロバイダーの回線速度を確認してください。
Q. 夜だけ遅くなるのはなぜ？
同じプロバイダーの利用者が夜間に集中するため混雑します。IPv6（IPoE）対応のプロバイダーやルーターに変更すると改善する場合があります。
Q. ルーターを再起動しても改善しません
プロバイダー側の障害やモデムの問題の可能性があります。モデム（ONU）も再起動してみてください。
Q. 中継器とメッシュWi-Fiどちらがいい？
メッシュWi-Fiの方がシームレスに接続を維持でき、速度低下も少ないです。予算に余裕があればメッシュWi-Fiを推奨します。
Q. スマホだけ遅い場合は？
スマホのWi-Fi設定でDNSが異なっている、バックグラウンドアプリが帯域を使っている、古いスマホの場合Wi-Fi規格が古い（11n等）可能性があります。
Q. IPv6にすると速くなりますか？
多くの場合「はい」です。特に夜間の混雑時に効果があります。プロバイダーがIPoE方式のIPv6に対応しているか確認してください。
Q. 回線速度が契約の半分以下しか出ません
「最大○Gbps」は理論値であり、実測値はその30〜70%が一般的です。ただし10%以下の場合はルーターやケーブルに問題がある可能性があります。
Q. 光回線なのに10Mbpsしか出ません
ONU（光回線終端装置）の再起動、ルーターの買い替え、LANケーブルの交換（Cat6以上推奨）を試してください。
まとめ
インターネットが遅い問題は、ルーターの再起動→5GHz帯への接続→DNS変更→設置場所の見直し→ルーター買い替えの順番で対処するのが効率的です。多くのケースはルーターの再起動と5GHz接続だけで劇的に改善します。
