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Googleドライブのアップロードが止まる問題
Googleドライブにファイルをアップロードしようとしたら途中で止まって進まない、何時間経っても終わらないという問題が発生することがあります。本記事では原因と具体的な解決方法を解説します。
この記事でわかること
- Googleドライブのアップロードが止まる主な原因
- ブラウザ・アプリ別の解決方法
- ストレージ容量の確認方法
- よくある質問と回答
原因:アップロードが止まる理由
原因一覧
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| ストレージ容量不足 | Googleドライブの無料容量(15GB)が上限に達している |
| ファイルサイズが大きすぎる | 動画など大容量ファイルは時間がかかる |
| インターネット接続が不安定 | Wi-Fiが弱いと途中でタイムアウト |
| ブラウザの問題 | キャッシュや拡張機能が干渉 |
| Googleサーバーの一時障害 | Googleサイド側の問題 |
解決方法
方法1:ストレージ容量を確認する
Googleアカウントの容量が上限に達していると、アップロードが止まります。
- ブラウザでGoogleドライブを開く
- 左下の「保存容量」を確認する
- 容量が上限に近い場合は、不要なファイルを削除するかGoogle Oneにアップグレードする
方法2:ブラウザのキャッシュをクリアする
- Chromeの場合:右上の「⋮」→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「データを削除」
- Googleドライブを再度開き直してアップロードを再試行
方法3:シークレットモードで試す
拡張機能が干渉している場合、シークレットモードで試すと解決することがあります。
- Chromeで Ctrl+Shift+N(Mac: Command+Shift+N)でシークレットモードを開く
- Googleドライブにログインしてアップロードを試みる
方法4:別のブラウザやGoogleドライブアプリを使う
ChromeでだめならFirefoxやEdgeを試す。またはパソコン版Googleドライブ(Drive for Desktop)アプリを使用する。
方法5:大きいファイルを分割する
5GB以上の大きなファイルは圧縮・分割してからアップロードすることで成功率が上がります。
- Windowsでは右クリック→「圧縮」で分割可能
- Macでは「Archiver」等のアプリが便利
方法6:Wi-Fiを再接続する
インターネット接続が不安定な場合は、Wi-Fiをオフ→オンして再接続してから再試行してください。可能であれば有線LAN接続に切り替えると安定します。
よくある質問(FAQ)
Q1. アップロードが0%から進みません
A. ブラウザのキャッシュをクリアするか、シークレットモードで試してください。それでもダメならGoogleのサーバー障害の可能性があります。Google Workspace Statusページで確認してください。
Q2. 動画のアップロードが特に遅い
A. 動画は容量が大きいため時間がかかります。夜間など回線が空いている時間に試すか、Wi-Fiではなく有線接続を利用してください。
Q3. スマートフォンのGoogleドライブアプリでも止まります
A. アプリのキャッシュをクリアしてください。Androidは「設定」→「アプリ」→「Googleドライブ」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」。iOSはアプリを再インストールしてください。
Q4. アップロードが99%で止まります
A. 最後の処理(ファイル変換・インデックス作成)に時間がかかることがあります。しばらく待ってください。それでも変わらない場合はページを更新して再アップロードしてください。
Q5. 無料の15GBを超えずに容量を増やす方法はありますか?
A. Googleフォトの設定で「保存容量の節約画質」に変更すると、写真・動画の容量を削減できます。また、Gmailの大きな添付ファイル付きメールを削除するのも効果的です。
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まとめ
Googleドライブのアップロードが止まる問題は、ストレージ容量確認・ブラウザのキャッシュクリア・シークレットモードの利用・別ブラウザの使用などで解決できます。大きなファイルは分割してアップロードすることも効果的です。
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