【2026年最新版】AndroidでWhatsAppの通知音が鳴らない・通知が来ない原因と対処法

公開日：2026/03/25　更新日：2026/03/25　

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AndroidスマートフォンでWhatsAppのメッセージが届いても通知音が鳴らなかったり、通知自体が表示されなかったりして困っていませんか？大事な連絡を見逃してしまう前に、適切な設定を確認しましょう。

この記事では、AndroidでWhatsAppの通知が来ない・音が鳴らない原因と、設定ごとの対処法を詳しく解説します。

この記事でわかること

WhatsApp通知が鳴らない主な原因
Android側の通知・バッテリー設定の確認方法
WhatsApp内の通知設定の確認と変更手順
おやすみモードや集中モードとの干渉解除方法

主な原因一覧

原因	確認場所
WhatsApp側の通知設定がオフ	WhatsApp内「設定」
Android側でWhatsAppの通知が無効	Androidの「アプリ設定」
着信音量がゼロになっている	音量ボタンまたは音量設定
おやすみモード・集中モードが有効	クイック設定パネル
バッテリー節約モードがバックグラウンドを制限	「バッテリー」設定
WhatsAppのバックグラウンド動作が制限されている	「アプリの電池使用量」設定

対処法1：音量を確認する

最も単純な原因として、端末の音量が0になっているケースがあります。

端末の音量ボタン（上）を押して通知音量を上げる
「設定」→「サウンドと振動」→「通知音量」のスライダーを確認する
また「メディア音量」「着信音量」がすべて0になっていないかも確認

対処法2：WhatsApp内の通知設定を確認する

WhatsAppを開き、右上の「⋮」（メニュー）をタップ →「設定」
「通知」をタップ
「メッセージ通知」→「通知を表示」がオンになっているか確認
「通知音」が「なし」になっていないか確認し、適切な音を選択する
「バイブレーション」「ポップアップ通知」も必要に応じてオンにする

対処法3：Androidの通知設定でWhatsAppを有効にする

「設定」→「アプリ」→「WhatsApp」をタップ
「通知」をタップ
「WhatsAppのすべての通知」がオンになっているか確認
「メッセージ」「グループ」「通話」など各カテゴリもオンになっているか確認する

対処法4：おやすみモード・集中モードをオフにする

Androidのおやすみモードや集中モードがオンになっていると、WhatsAppの通知が抑制されます。

クイック設定パネル（上から下にスワイプ）で「おやすみ」「集中モード」のアイコンが点灯していないか確認
点灯している場合はタップしてオフにする
「設定」→「デジタルウェルビーイング」→「集中モード」で詳細を確認し、WhatsAppが除外リストに入っているか確認する

対処法5：バッテリー節約モードによる制限を解除する

バッテリー節約モードがオンだと、バックグラウンドでのプッシュ通知が制限されることがあります。

「設定」→「バッテリー」をタップ
「省電力モード」がオンになっている場合はオフにする
「設定」→「アプリ」→「WhatsApp」→「バッテリー」→「制限なし」に変更する（メーカーによって表示が異なります）

対処法6：WhatsAppのバックグラウンド動作を許可する

Androidはバッテリー最適化のため、バックグラウンドで動くアプリを自動的に制限することがあります。

「設定」→「アプリ」→「WhatsApp」→「バッテリー」をタップ
「バックグラウンドでの動作」を「許可」または「制限なし」に設定する

Samsung端末の場合は「設定」→「アプリ」→「WhatsApp」→「バッテリー」→「制限なし」を選択してください。

対処法7：WhatsAppのデータをクリアして再設定する

設定が破損している場合、キャッシュのクリアが有効です。

「設定」→「アプリ」→「WhatsApp」→「ストレージ」をタップ
「キャッシュを削除」をタップ（データの削除はメッセージが消えるので注意）
WhatsAppを再起動して通知を再設定する

よくある質問（FAQ）

Q. 特定の連絡先からの通知だけ鳴りません

A. その連絡先のチャット画面でミュートが設定されている可能性があります。チャットを開いて相手の名前をタップ→「通知のミュート解除」を確認してください。

Q. グループの通知だけ鳴りません

A. グループ内でミュートが設定されているかもしれません。グループチャットを開き、グループ名をタップ→「ミュート」の設定を確認してください。

Q. iPhoneに替えたら通知が来るようになりました

A. Android特有のバッテリー最適化・バックグラウンド制限が原因だった可能性があります。Android端末ではメーカーごとにバックグラウンド制限の設定場所が異なります。

Q. WhatsAppを開いている時は通知が来ます。バックグラウンドだと来ません

A. バックグラウンド動作の制限が原因です。対処法5・6でバッテリー設定を「制限なし」に変更してください。

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まとめ

AndroidでWhatsAppの通知が来ない・音が鳴らない問題は、音量設定・WhatsApp内通知設定・Android側通知設定・おやすみモード・バッテリー最適化の5つを順番に確認することで解決できます。特にバッテリー節約のためのバックグラウンド制限が原因になっていることが多いため、アプリのバッテリー設定を「制限なし」に変更することが最も効果的です。