※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています
Androidの着信で発信者番号が表示されない問題
Androidスマホで電話がかかってきたときに電話番号が表示されない・「非通知」「不明」「プライベート番号」と表示される・連絡先に登録してある名前が出ないという問題が発生することがあります。本記事では原因と解決方法を解説します。
この記事でわかること
- 発信者番号が表示されない原因(発信者側・受信者側)
- 連絡先の名前が着信時に表示されない対処法
- 非通知着信の対処法
- よくある質問と回答
原因
| 原因 | 詳細 |
|---|---|
| 発信者が非通知設定 | 発信者が「184」発信または非通知設定で電話している |
| 連絡先の同期問題 | Googleコンタクトとの同期が取れていない |
| 電話アプリのアクセス権限 | 電話アプリが連絡先へのアクセス権限を持っていない |
| 番号通知設定がオフ | Androidの発信者番号表示設定が無効になっている |
解決方法
方法1:電話アプリの連絡先アクセス権限を確認する
- 「設定」→「アプリ」→「電話」を開く
- 「権限」→「連絡先」が「許可」になっているか確認する
- 許可されていない場合は「許可」に変更する
方法2:Google連絡先の同期を確認する
- 「設定」→「アカウント」→「Google」を開く
- 使用しているGoogleアカウントをタップ
- 「連絡先」の同期がオンになっているか確認する
- 「今すぐ同期」をタップして手動同期する
方法3:連絡先アプリのキャッシュをクリアする
- 「設定」→「アプリ」→「連絡先」を開く
- 「ストレージ」→「キャッシュをクリア」
- スマホを再起動してから着信を確認する
方法4:発信者番号通知設定を確認する(Androidの設定)
- 「電話」アプリを開く
- 「⋮」→「設定」→「発信者番号」または「通話設定」
- 「番号を通知する」がオンになっているか確認する
- 機種・キャリアによって設定場所が異なります
方法5:デフォルトの電話アプリを確認する
- 「設定」→「アプリ」→「デフォルトアプリ」→「電話アプリ」
- 標準の電話アプリが設定されているか確認する
- サードパーティの電話アプリが設定されている場合は標準に戻す
方法6:スマホを再起動する
一時的な同期の問題は再起動で解決することがあります。
よくある質問(FAQ)
Q1. 非通知着信を拒否したい
A. 「電話」アプリ →「設定」→「着信拒否」→「非通知番号を拒否する」をオンにしてください。キャリアの「非通知拒否サービス」(有料の場合あり)を使う方法もあります。
Q2. 登録していない番号でも発信者名を表示したい
A. 「電話番号検索」機能が搭載されているAndroid機種では、登録外の番号でも企業名などを表示できることがあります。GoogleのスマートフォンPixelシリーズはこの機能に対応しています。
Q3. iPhoneからかかってきた電話が非通知になります
A. iPhoneが「電話番号を非表示」に設定している可能性があります(iPhoneの設定→電話→自分の番号を通知)。発信者に確認を依頼してください。
Q4. 会社の電話がいつも「プライベート番号」で表示されます
A. 企業の電話システム(PBX)が発信者番号を非通知で送信している場合があります。会社の情報システム担当者に確認してください。
Q5. 海外からの国際電話が表示されません
A. 一部の国際電話は発信者番号が送信されない場合があります。また、国番号の形式(+81などの表記)と連絡先登録の番号形式が異なると名前が表示されないことがあります。
この記事に関連するおすすめ商品
Android スマートフォン(Pixel・シリーズ・発信者番号検索対応)
約50,000円〜
Google公式の発信者番号検索機能が搭載されたPixelスマートフォン
※ 価格は変動します。最新価格はリンク先でご確認ください
まとめ
Androidで発信者番号が表示されない問題は、電話アプリの連絡先アクセス権限確認・Google連絡先の同期・連絡先キャッシュのクリアで解決できます。発信者側が非通知設定の場合は発信者に変更を依頼してください。
minto.tech スマホ(Android/iPhone)・PC(Mac/Windows)の便利情報をお届け! 月間アクセス160万PV!スマートフォン、タブレット、パソコン、地デジに関する素朴な疑問や、困ったこと、ノウハウ、コツなどが満載のお助け記事サイトはこちら!