【2026年最新】Alexa Guardのアラートが届かない・スマートアラートが動かない対処法

公開日：2026/03/24　更新日：2026/03/24　

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「Alexa Guardを設定したのにスモークアラームの音を検知してもアラートが来ない」「外出中なのに異音の通知が届かない」「Guardをオンにしてもすぐオフになる」——Amazon AlexaのGuard機能に関するトラブルです。

この記事では、Alexa Guardのアラートが届かない・動作しない原因と対処法を解説します。

この記事でわかること

Alexa Guardが動作しない主な原因
Guard設定の確認手順
Alexaアプリの通知設定
スマートアラームとの連携確認
対応デバイスの確認

原因1：Alexa Guardに対応していないデバイス

Alexa Guardはすべてのデバイスで使えるわけではありません。

デバイス	Guard対応
Echo（第3世代以降）	対応
Echo Dot（第3世代以降）	対応
Echo Show	対応
Echo Flex	非対応
Amazon Tap	非対応（旧製品）

原因2：Alexa Guardが有効になっていない

Guard設定の確認手順

AlexaアプリでMoreタブ→「Guard」を開く
「Guard を設定する」が表示されていれば未設定
設定済みの場合は「オンにする（外出）」状態になっているか確認

原因3：スマートフォンの通知設定

AlexaアプリのスマートアラートにはiPhone・Androidの通知許可が必要です。

iPhone の通知設定

「設定」→「通知」→「Amazon Alexa」
「通知を許可」をオンにする
「サウンド」「バナー」もオンにする

原因4：Alexaデバイスがオフライン

Alexaアプリでデバイス一覧を確認し、対象デバイスが「オンライン」になっているか確認
「オフライン」の場合はデバイスのコンセントを抜き差しして再起動

原因5：日本でのGuard機能制限

Alexa Guardは地域によって利用可能な機能が異なります。日本では一部機能が制限されている場合があります。最新の対応状況はAmazon公式ページで確認してください。

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よくある質問（FAQ）

Q. Alexa Guard PlusとGuardの違いは何ですか？

A. Guard（無料）はスモークアラームと一酸化炭素センサーの音を検知する基本機能です。Guard Plus（有料）はライトを点滅させて侵入者を威嚇する機能などが追加されます。

Q. GuardをオンにするのはAlexaで声でできますか？

A. 「アレクサ、私は外出中です」と話しかけるとGuardをオン（外出モード）にできます。

まとめ

Alexa Guardのアラートが届かない場合は、①デバイスのGuard対応確認、②Guard設定がオン（外出）になっているか確認、③スマートフォンの通知設定確認、④Alexaデバイスのオンライン確認、の順で試してください。