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WindowsパソコンのiTunesがiPhoneを接続しても認識されない場合があります。本記事では、WindowsOSパソコンを利用してiPhoneをiTunesに接続した時に、認識されくなる原因と対処方法についてご紹介します。
WindowsPCでのiTunesの利用に困ったことがある場合には、是非本記事で紹介する対処方法を試してみて下さい。
目次
原因1.原因が分からない、または、新しいアプリケーションをインストールした
対処法1.再起動する
原因が分からない場合や、新しいアプリケーションをインストールした後は、コンピュータとiPhoneを再起動しましょう。一度リセットすることにより、コンピュータもiPhoneもすっきりした状態に戻すことができます。
原因2.iPhoneの充電が少ない
対処法2.iPhoneを充電する
iPhoneのバッテリー残量が少ないと、うまく認識できない場合があります。十分に充電してから試してください。
原因3.コンピュータに必要なアップデートがされていない
対処法3.アップデートをインストールする
コンピュータにAppleが推奨するバージョン以上のアップデートをインストールしましょう。最新のアップデートがインストールされていれば問題ありません。
原因4.コンピュータに最新バージョンのiTunesがインストールされていない
対処法4.コンピュータに最新バージョンのiTunesをインストールする
最新バージョンのiTunesはhttps://support.apple.com/ja-jp/HT201352からインストールできます。
原因5.iPhoneがコンピュータを「信頼」していない
対処法5.iPhoneでコンピュータを「信頼する」
iPhoneの設定を下記の手順に沿って変更してください。
- iPhoneをコンピュータに接続します。
- パスコードを入力します。iPhoneがパスコードでロックされている場合のみ表示されます。パスコードロックされていない場合は省きます。
- 「信頼」をタップします。
- 「お使いのiOSデバイスをこのコンピュータに接続したことがない場合は、デバイスのロックを解除して「信頼」をタップしてください」というメッセージが表示されますので、「信頼」をタップします。
これでコンピュータがiPhoneに保存されているさまざまなデータにアクセスできるようになります。
原因6.USBケーブルに問題がある
対処法6.Appleの純正USBケーブルを使用する
USBケーブルのコンピュータやデバイスとの接続部分に埃やゴミが付着していたり、損傷があるとうまく認識できない場合があります。取り扱いは丁寧にしましょう。また、他社のケーブルを使用している場合、充電専用のケーブルであるかもしれません。データ送信には対応していない場合があります。Appleが推奨しているUSBケーブルを使用しましょう。
原因7.Apple Mobile Device Supportがインストールされていない
対処法7.Apple Mobile Device Supportがインストールされているか確認し、インストールを行う
コンピュータの設定を以下の手順で確認、変更してください。
- 左下のWindowsマークをクリックします。
- 「コントロールパネル」を選択します。
- 「プログラムと機能」を選択します。
- 「プログラムのアンストールまたは変更」を選択します。
- 現在インストールされているプログラム一覧に「Apple Mobile Device Support」が表示されているか確認します。表示されない場合は、6番以降の手順を行います。
- iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Application Supportを削除します。
- iTunesを再インストールします。
iPhoneをiTunesが認識しない時の対処方法のまとめ
iPhoneをiTunesが認識してくれないというは起こる可能性のある問題で、上記の7つの原因をチェックしてみて、思い当たる場合には対処方法を実践してみて下さい。
一度はっきりと認識してくれているのであれば、原因を解決することでiTunesもiPhoneを認識してくれるようになります。困った時には是非本記事をみていただき、なにか原因がないか探ってみて下さい。
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