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Windowsインストーラーの起動エラーの対応方法

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何かのプログラムをインストールしようとした時に、「Windowsインストーラーは動作を停止しました」などと表示されて、インストールが止まってしまう場合があります。

「Windowsインストーラー」とはMicrosoftが提供している、Windowsでのソフトウェアのインストールやメンテナンスやアンインストールを実施する仕組みです。

ソフトウェアのインストール作業を、個々のベンダーが勝手な方法で行っていたのでは、ショートカットが「すべてのアプリ」に登録されなかったり、レジストリが勝手に書き換えられたり、余計なシステム変数がごみとして残ってしまったりとはた迷惑なソフトウェアとなってしまいます。

また、システムでソフトウェアとしてリストアップされませんので、Windowsから操作ができません。ですから、MicrosoftはWindows用のソフトウェアを開発する場合には「Windowsインストーラー」の仕組みを守ることを推奨しています。そのため、Windowsインストーラーが起動しないと、ソフトウェアのインストールなどができません。そんなWindowsインストーラーの起動エラーの対応方法を確認していきます。

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1.WindowsUpdateを実行する

WindowsインストーラーもWindowsUpdateで修正プログラムが提供されています。最新のWindowsUpdateを適用することで、Windowsインストーラーが修復される場合があります。

なにかしらの理由でWindowsUpdateを停止している場合は、一度最新の更新を実行してみることをお勧めします。

2.Windowsインストーラーの状態を確認する

Windowsインストーラーの状態は、「サービス」ウィンドウで確認します。

「コントロールパネル」の「システムとセキュリティ」をクリックします。

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「システムとセキュリティ」ウィンドウで「管理ツール」をクリックします。

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「管理ツール」ウィンドウで、一覧の中から「サービス」をダブルクリックします。

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「サービス」ウィンドウの一覧で「Windows Installer」の「スタートアップの種類」欄が「手動」となっているのが正常です。
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ここが「無効」になっていたら、「Windows Installer」をダブルクリックします。

「Windows Installerのプロパティ」ウィンドウで「スタートアップの種類」の右の欄をクリックして、メニューから「手動」を選択して「OK」ボタンをクリックします。

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3.Windowsインストーラーを再登録する

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