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スマホがおかしい!ネットにつながらない3つの原因と対処法

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「あれ?ネットがつながらない。。」と困ったことはありませんか。ネットにつながらないとLINEやSNSもできませんし、Web検索や地図確認などもできず困ってしまいます。

ここでは、ネットにつながらなくなった場合に考えられる原因と対処法について紹介しています。実は自分で簡単に解決できてしまうことも多いのです。

ネットにつながらなくなった経験がある人もそうでない人も、主な原因とその対処法について把握しておき、スピーディーに状況改善できるようにしておきましょう。

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3つの原因

「スマホがネットにつながらない!」という場合は、次のような原因が考えられます。つながらない原因さえわかれば適切な対処法がとれますので、主な原因について把握しておきましょう。

1.機器の故障

ネットにつながらないときの原因の1つとして、スマホが故障していることが考えられます。いくら設定をチェックしたり、電波状況が良い場所であったとしても、スマホが故障していては満足のいくネット接続はできません。

スマホの調子が悪くないか、動作におかしな部分がないかなど確認をして、異常がある場合はキャリアやメーカーに問い合わせをして対処しましょう。

2.機器本体の設定ミス

スマホ側の設定ミスによってネット接続ができない可能性もあります。ありがちなのが「知らない間にモバイルデータ通信をOFFにしていた」「誤って機内モードをONにしていた」「Wi-Fi設定をOFFにしていた」などです。

4GやLTEなどモバイルデータを利用する場合はモバイルデータ通信がONになっていなければなりませんし、Wi-Fiを利用する場合はWi-Fi設定がONでなければなりません。

また、機内モードがONになっていると通話やネット利用ができなくなりますので、設定が原因となっていないか確認をしましょう。

3.モデム、ルーターとの接続

「Wi-Fiがつながらない」という場合は、スマホのWi-Fi設定以外にモデムやルーターの接続状況が原因の可能性もあります。

モデムはアナログ⇔デジタルの信号を変換する機械のことでADSL回線などを利用する際に必要となります。ルーターはスマホやパソコンをインターネットに接続するための機器です。どちらも自宅などでインターネットを利用する際に使用したりします。

これらの機器の接続状況が悪くインターネットにつながらない可能性もあるため、チェックをしてみましょう。対象のスマホ以外で接続を試みてもつながらない場合は、モデムやルーターに原因がある可能性が高いです。

それぞれの対処法

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