iPhoneの音が出ない原因と改善方法

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iPhoneがおやすみモードになっていると着信音やメールの受信音が聞こえなくなります。iPhoneがおやすみモードになっているかを確認するには、画面の下から上へスワイプし、コントロールセンターを表示します。右から２番目の三日月のマークがおやすみモードになりますので、オフ設定になっているかを確認しましょう。

iOSが最新バージョンかを確認してみる

iOSが最新バージョンになっていないことが理由で不具合が起きている可能性もあります。iOSが最新バージョンか確認し、最新ではない場合は、アップデートをするようにしましょう。iOSのバージョンの確認をしたい場合は、設定アイコンから一般を選択し、「ソフトウェアアップデート」を開きます。

最新でない場合はアップデート画面となりますので、Wi-Fiネットワークなどに接続し、最新バージョンへアップデートをしましょう。音の問題に限らず、常に最新バージョンのiOSを使用するようにしましょう。

iPhoneケースを外してみる

可能性は低いですが、iPhoneケースがスピーカーなどを塞いでいて音が出ない可能性もありますので、iPhoneケースを外して、もう１度音が出るかを確認してみましょう。特に、iPhoneケースを購入したばかりであればケースが理由で音が出ないこともあり得ます。

iPhoneのバッテリーを０にしてみる

iPhoneのバッテリーを０にしてみて、再度充電することで、音がでるようになることがあります。特にリスクはない方法です。iPhoneをとことん使ってバッテリー０にしてみましょう。その後１００％まで完全充電したうえで、再度音が出るか確認するようにしてみましょう。

Appleサポートへ連絡する

いずれの方法を試してもiPhoneから音が出ない場合は、Appleサポートへ連絡をしましょう。iPhoneの状況を伝えると、いろいろな方法を教えてくれます。それでも状況が改善されない場合は、AppleStoreへの持込みとなりますので、最寄りのAppleStoreへ持っていきます。AppleStoreへ持っていくことになった場合は修理の可能性もありますので、iPhoneの保証期間を調べておきましょう。

iPhoneを再起動してみる

iPhoneのシステム上に何らかの原因があって音が出ない場合は、iPhoneを再起動することで音が出るようになることがあります。iPhoneの再起動の方法は、電源ボタンを長押しします。画面に「スライドで電源オフ」と表示されますので、スライドしiPhoneの電源を落とします。少し時間を置いて、再度、電源ボタンを長押ししてiPhoneを起動させれば再起動の完了です。再起動後に音楽が出るようになっている場合があります。

iPhoneを初期化してみる

iPhoneを初期化することで、音が元に戻る可能性があります。ただし、iPhoneを初期化してしまうとiPhone内のデータも消えてしまいますので、iPhoneを初期化する場合は事前にiTunesかiCloudを使ってiPhone内のデータをバックアップ取っておくようにしましょう。

iPhoneを初期化する場合は、設定アイコンから一般を開きます。画面一番下にある「リセット」を選択し、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、パスワードを入力すれば初期化が完了します。バックアップしたデータに関しては、初期設定の段階でiPhoneに復元することができます。iPhoneの初期化に関しては、あくまで最終手段にしましょう。

まとめ

今回、iPhoneの音が出ない原因と改善方法について紹介いたしました。iPhoneの音が急に出なくなった場合は、今回紹介した方法をいくつか試してみましょう。どの方法も簡単におこなうことができる対応方法ですので、万が一の音が出なくなったときのためにいくつかの方法を覚えておくようにしましょう！

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