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iPhoneでメールが文字化けする原因と対処方法

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iPhoneでメールをしていて文字化けに遭遇したことはありませんか?受信したメールが文字化けを起こしていたり、こちらが送信したメールが相手方には文字化けして表示されたりといったことは、iPhoneユーザーの中でよく起こる問題と認識されています。

メールの文字化けは、歴史的な経緯や機種間の互換性の問題など、複雑な原因によって発生します。本稿ではiPhoneでメールが文字化けする原因と対処方法について説明します。iPhoneのメールが文字化けしてしまい困っている方は、本記事を参考にしてみてください。

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文字化けの原因

インターネットのメールサーバーは、元々は英語のみを処理するように設計されているため、日本語を情報として送信する際には、特定の文字に変換して送信を行っています。RFCによって文字変換の標準規格が制定されており、日本語などの文字を特定文字として送信し、その特定文字を再度受け取った側で日本語に変換しなおしています。

その際、コンピュータ内部では文字は文字としてではなく、それらを指す番号で表現されており、これを一般に「文字コード」などと呼びます。

文字コードは複数存在し、テキストの制作側と閲覧側の間で文字コードの齟齬があった場合に文字化けが起こります。たとえば制作側はとある「A」という文字コードでテキストを作ったのに対し、閲覧側がそれを「B」という別の文字コードで作られたテキストだと解釈してしまうと、テキスト全文が化けることになります。

ウェブページの閲覧やメール受信の際に見られる文字化けが、身近で発生するよくある例でしょう。たいていの場合はアプリケーションが自動的に文字コードを判別して適切な解釈を行いますが、まれに判別を誤り文字化けが発生します。

また、テキスト全文が化ける文字化けの他にも、絵文字等の特定の文字だけが化ける、あるいは消える場合があります。これは文字コードは正しく解釈されていますが、閲覧側にその文字を表示するフォントが存在しないなどの理由で起こります。

さらに、携帯電話キャリアのメールアカウントの場合、メールの受信/送信サーバが文字コードを変換したり、特定の絵文字を別の記号に変換したりしている場合もあります。

原因1:日本で主に使用されている文字コード

文字化けが起こるのは、送信と受信の間に何らかの文字コードの違いが生じているからというものでした。日本で使用されている文字コードには主に4種類ほどあり、それぞれどの場面で使用されることが多いのかを理解しておくことで、文字化けが生じた時に原因の理解が早まります。

UTF-8

文字コードは下記で紹介するように言語ごとに文字コードがあり、非常に複雑になっていた背景があり、世界中の文字を全て含んだ新しい文字コードを作ることを目的に、Unicodeと呼ばれる文字コードが作成されました。

このうちの一つがUTF-8であり、現在は文字コードをUTF-8に設定しておくことで、大体の問題を解決することができます。

JISコード

日本語をメールで送信する際の事実上の標準の文字コードとして広まり、UTF-8などと並んでよく使用される文字コードです。多くの場合はこの文字コードを使用していることでの文字化けは起こることは少ないと考えられます。

シフトJISコード

Microsoftによって提唱された、日本語の漢字の判定に特徴を持つ文字コードです。メールを送信する際にはシフトJISコードからJISコードに変換をする必要があり、これは通常メールアプリケーションで自動変換されます。しかし、場合によっては何かの影響で変換されない場合があり、これが一つの文字化けの原因となることもあります。

EUC

EUCはExtendedUnixCodeの略であり、主にUNIX環境の下に使用されることの多い文字コードです。UNIX環境下で、アジア地域の文字を表示するための文字コードであり、Unicodeが普及するまでは主流の文字コードになっていました。メインのウェブブラウザもEUCに対応しており、また、日本語だけでなく、中国語や韓国語にも対応しています。

原因2:機種依存文字を使用する

特定の機種にしか表示することのできない絵文字など、他機種で表示することのできない文字を送信すると文字化けが生じます。同じメーカーの製品を使用している相手にメールを送る場合は絵文字を使用しても良いかもしれませんが、異なる会社の端末への絵文字送信は避けた方が良いかもしれません。

送信時の文字コードをUTF-8に固定する

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