iPhoneが圏外になる原因と対処方法

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それでは、通信関係の問題に対する対処方法を中心に、iPhoneが圏外になってしまった時の対処方法を確認していきましょう。

機内モードの切り替え

iPhoneの「設定」から、機内モードの切り替えを行います。機内モードを一度オンにすると自動的に通信が遮断されます。そして、もう一度オフにすると、通信できる回線を探してくれるようになります。

通信状態に問題がある場合は、一度現在の通信状態をリセットして、新たに通信回線を探すことで正常に繋がる場合がほとんどです。時間もかからない対処方法になりますので、まずはこの方法から試してみてください。

iOSのアップデート

iOSのアップデートでも通信関係の問題を解決して圏外状態から脱することができる場合があります。OS関係に問題があり通信ができない場合には、現在用意されているiOSへアップデートすることが必要です。

IOSアップデートには既存のOSのバグを解消しているものもありますので、現在使用しているOSになんらかのバグがあり通信を妨げているのであれば、iOSアップデートを行うことでiPhonenの圏外状態を解決することができます。

再起動

機内モード、OSアップデートでも通信が解決しない場合には、再起動するというのもの一つの対策方法です。

再起動すると、端末のバックグラウンドで処理していたタスクがなくなるため、ここに原因があった場合には通信を回復し圏外状態を回復することができます。

iPhoneの復元

iTunesやiCloudからiPhoneを通信できていた状態に復元したり、もしくは初期化するなどによって通信が回復する場合があります。

この方法は手間も多くデータ紛失の問題がありますので、最後の手段にとっておくと良いでしょう。また上記の方法を試してみても一向に通信が回復しない場合は、基地局の通信容量の問題であったり、機器自体の問題になります。

基地局の通信に何か問題がないか調べるためには、各メーカーのサイトを調べてみると良いでしょう。ここを見てみてもiPhoneが圏外状態のままの場合には、Appleに機器を点検してもらうことが必要になります。

Appleサポートへ連絡

iPhoneの機器自体に問題があるのではないかと疑われる場合には、Appleのサポート(0120-277-535)へ電話すると解決する場合があります。

機器自体の修理点検の前に、行ってきた対策方法を話し助言を求めると良いでしょう。機器の修理となる場合には、新たに修理点検代金がかかる場合があるので、新規購入する場合と比べどちらが良いのか考えることも大切です。

まとめ

iPhoneが圏外になった場合にはまず通信関係の問題を疑い対処することが大切です。自分で対処をして問題が解決できない場合にはAppleや各通信会社に問い合わせてみると良いでしょう。

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