これで安心！Facebookのログイン方法とログインできない時の対処方法

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Facebookのログイン時のトラブルシューティングは、ヘルプセンターでその情報を得ることができます。

各Facebookページの下方にある「ヘルプ」を左クリックして、各種不具合に遭遇した場合の「よくある質問」を参照することで、それぞれの問題への対処方法が解ります。

8.パスワード再設定のメールが送られてこない

一番考えられる原因は、お使いのメールソフトの迷惑メールフィルターがかかっている場合ですので、ご自分のメールアカウントの迷惑メールフォルダーを確認してください。

そして、もし該当するフィルターがかかっているようでしたら、それを解除してください。それでもダメな場合は、Facebookのアカウントで登録されているすべての情報を確認してください。それはメールアドレスや携帯電話番号となります。

そしてもう一度、パスワードの再設定を試してみてください。

9.ログインしているのにログインしてくださいとメッセージが表示される

これは、あなたが「ログイン承認」をオンにしている場合です。これは追加のセキュリティ機能で、別のコンピュータや移動端末機器、あるいは別のブラウザからFacebookのアカウントにアクセスしようとすると、その都度特別なセキュリティ・ログインコードの入力を求めてくるものです。

3.Facebookでログインエラーの防止方法

Facebookにログインする時に様々な原因でエラーとなることがあります。一番最悪のケースは、お使いのアカウントを第三者に乗っ取られてパスワードを勝手に変更された場合です

そうならないためにも、各種セキュリティ情報の設定に注意を払ったり、Facebook用のアプリケーションの版数などに気を付けておくことが必要です。

また、使用している装置やブラウザなどにも注意する必要があります。

1.ログイン用のパスワードは複雑なものを設定

Facebookのログインで入力するパスワードは、第三者に容易に類推されてしまうような簡単なものにせず、数字は決して誕生日や簡単に類推できるものにしないことです。

また英文字は、あなたのメールアドレスなどからこれも想像が簡単な文字にしないことです。

2.他のウェブサービスとパスワードは共有しない

ウェブサービスを複数ご使用の際に、それぞれのサイトにログインする際に入力するパスワードは同じものにしないのが賢明です。

これを同一のものにしてしまうと、他のウェブサービスのログイン情報を第三者に盗まれると、Facebookのあなたのアカウントに簡単になりすましでログインがなされてしまうのです。

3.ログイン用メールアドレスは絶対に公開しない

メールアドレスは通常は、通信相手に公開するものですが、悪意のある相手だと、このメールアドレスを使って、なりすましであなたのFacebookアカウントにログインがされてしまう恐れがあります。

ですから、メール用ではないメールアドレスを別に取得して、Facebook専用のメールアドレスとしてログインすることがセキュリティを保つうえで重要です。

4.Facebookでメンテナンスが行われている場合

Facebookもサーバーなどの使用機器のメンテナンスをするために一時的に「メンテナンス」と表示されることがあります。

通常の場合は、すぐにメンテナンスは終了するので、ブラウザの再読み込みをすればすぐに回復するはずです。

5.使用しているデバイスまたはブラウザに問題がある場合

ご使用のデバイスで問題が生じる場合というのは、スマートフォンなどのそれぞれが独自のオペレーティング・システムとFacebookアプリケーションを使用している場合が多いようです。

それぞれの問題の事象に応じて、Facebookのヘルプセンターにアクセスしてみるといい解決方法が見つかります。

ご使用のブラウザによっては、ログインする度にパスワードの再設定が要求される場合があります。以下の無料のブラウザは、定評があるもので、この問題がある場合に一度試してみることをおススメします。

6.Facebookアプリが最新のものかチェックする

これもスマートフォンなどのFacebookアプリケーションの版数に関することになります。

そのバージョンのチェック方法は、Android用ならGoogle Playストアへ、IOS用ならiTunesアプリストアへアクセスしてみると、これが可能となります。

7.いったんアプリを削除し、再度インストールする

携帯電話やスマートフォンのそれぞれのアンインストール方法と再インストール方法は下記のとおりです。

Androidなら、「設定」に移動し、「アプリケーションマネージャ」を開き、「Facebook」‐「アンインストール」とタップします。そして、Google Playストアから再インストールします。

iPhoneやiPadなら、アプリケーションのアイコンを長押しして、表示されるバッテンをタップし、「削除」をタップします。そして、iTunesアプリストアから再インストールします。

携帯電話は、その機種ごとのアプリケーションのアンインストール方法に従ってください。そして、このアプリケーションに対応した機種であることが前提で、Facebook for Every Phoneからの再インストールとなります。

8.アカウントが無効にされた場合の対処方法

何らかの原因で、お使いのアカウントが閉鎖され使えなくなった場合ですが、Facebookの「デスクトップのヘルプ」画面で、必要なセキュリティ情報を入力して送信します。

これは多く場合、Facebookの利用規定に違反した時に発生するようです。そのためにアカウントが停止された場合にのみ、上記の情報を送信してください。

その他の理由でアカウントが使えないのであれば、ヘルプセンターに問い合わせを行い、適切な解決方法を確認してください。

障害が発生していないか確認する

稀なケースではありますが、Facebook側で障害が発生している場合は、正しい情報を入力してもログインできない場合があります。

障害が発生している場合は、自分以外にもFacebookにログインできない人が多発しているはずですので、Twitterなどのタイムラインを確認すれば、全体的なトラブルが発生しているかどうかを確認することができるでしょう。

また、障害の原因や対応状況、復旧したかどうかについては公式情報を確認することをお勧めします。

Facebookには「Platform Status」という開発者向けのFacebookの運営状態を知ることのできるサービスがあり、ここでパフォーマンスについて確認することが可能です。

https://developers.facebook.com/status/dashboard/

Webサービスの会員登録・ログインもFacebookが便利

会員登録システムのあるWebサービスの中には、Facebookでログインする方法が用意されている場合があります。

面倒な会員登録手続きをすることなく、Facebookに登録している情報を参照してもらい入力の手間を省くことができますので、Facebookログインが用意されている場合には積極的に活用していくことがおすすめです。

また、FacebookログインでWebサービスにログインした場合、当該アカウントを退会(削除)してしまうと、連携しているWebサービスにもログインできなくなってしまいますので、この点は注意が必要です。

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