Home / Amazon / Amazon出品か外部出品かで発送日は違う!時間通りに発送する方法5つ

Amazon出品か外部出品かで発送日は違う!時間通りに発送する方法5つ

Pocket

食品から日用品まで、あらゆる商品をインターネット通販で購入する人も多いのではないでしょうか。土日祝日にamazonで買い物をしたものの、「休日に発送されるのだろうか」という疑問を持つ人もいるでしょう。

amazonでの買い物自体はいつでも可能ですが、発送については異なります。すぐに必要な商品であるというケースでは、商品の販売元や発送方法について、購入前に確認が必要です。

発送日の確認方法や、指定した日時に発送してもらうための方法を見ていきましょう。

スポンサーリンク

Amazonの発送可能日

Amazonで購入した商品は、いつ発送されるのでしょうか。出品者によって異なる、発送可能日の見分け方も紹介します。

Amazonは土日祝日も発送可能

amazonでは、24時間365日商品を購入できます。さらに、配送センターとamazon倉庫も24時間365日営業しているのです。ゴールデンウィークやお盆休み、年末年始であっても、amazonから購入した商品は発送されます。

Amazonマーケットプレイスの場合出品者による

amazonには、amazonで販売されている商品と、個人が出品している商品があります。

amazonの中には、個人が売りたい商品を出品できる「amazonマーケットプレイス」があるため、購入した商品がamazonの商品かamazonマーケットプレイスの商品かによって、発送可能日が異なるのです。

amazonの発送予定日が前後する理由2つ

amazonの発送予定日が異なる理由は、主に2つです。発送予定日を見分ける方法もチェックし、商品が必要な日に必ず手元に届くようにしましょう。

AmazonではなくAmazonマーケットプレイスで購入している

amazonマーケットプレイスには、個人・大口出品・出店型と、3つのタイプの出品者が存在しています。出品者ごとに異なる営業日や発送日によって、土日祝日も発送できるかどうかが決まるのです。

なるべく早く商品が必要な場合には、amazonが出品している商品を選ぶことをおすすめします。

amazonとマーケットプレイスを見分ける方法

amazonが販売しているのか、amazonマーケットプレイスで出品されている商品なのかを見分ける方法は簡単です。商品名の下に、「この商品は、amazon.co.jpが販売、発送します。」と記載がある場合は、amazonが発送するため土日祝日でも発送可能となります。

amazonマーケットプレイスから出品されている商品は、商品名の下に「(会社名・個人名)が販売・発送します」と記載されているのです。商品名の確認と同時に、土日祝日も発送可能なのかが確認できます。

さらに、3つ目のパターンとして、外部の出品者が販売する商品をamazonが発送することもあるのです。その場合、「(店名)が販売し、amazon.co.jpが発送します。」と記載があります。

発送が遅れている場合の対処法2つ

amazonで買い物をした際に、指定した日時に商品が届かないというケースも少なくありません。

しかし、どこに問い合わせをすべきなのか、どのように対応をしてもらえるのか分からない人も多いでしょう。そこで、発送が遅れている場合の対処方法を2つ紹介します。

問い合わせを行う

amazonに対して、発送が遅れていることを問い合わせる方法は、主に2つあります。

いずれの場合も、amazonにサインインをしてから、メニューの「カスタマーサービスに連絡」を選択しましょう。次に、「電話でのお問い合わせ」もしくは「Eメールでのお問い合わせ」が表示されるため、都合の良い方を選択します。

電話での問い合わせを選択した場合ですが、amazonマーケットプレイスで購入した商品であれば、まずは出品者へ電話をしましょう。

出品者が対応してくれない、もしくはamazonで購入した商品の場合は、「お問い合わせを続ける」を選択した後、自分の電話番号を入力して「今すぐ電話がほしい」をクリックします。

amazonのカスタマーサービスから折り返しの電話が来るため、経緯を説明して対応を待ちましょう。Eメールでの問い合わせを選択した場合、商品名や購入日時など注文内容の詳細と、発送が遅れている旨を入力します。

次ページ:商品が発送されていない可能性がある場合

1 2

スポンサーリンク

スポンサーリンク

Check Also

tablet

【Amazonプライム】無料体験の内容と自動更新の解除法

どんなものでも売っていて世界的 …

Facebookでのご購読が便利です